Anterior

Pago y no tengo servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Servicios extras

Tu reclamación

J. C.

A: Wapo

07/04/2025

Dos cuenta que he tenido, dos cuentas que he pagado y me las cancelan como que mis fotos no son reales y hago siempre una verificación y no me dan ni servicio ni me devuelven el dinero por lo que me veo obligado a esta empresa de Nueva Zelanda a que me dé el servicio y me abone 6,99 y si no me da servicio que me devuelva 6,99 x 2. Un saludo Adjunto fotos

Mensajes (4)

J. C.

A: Wapo

07/04/2025

Adjunto los dos pagos realizados

J. C.

A: Wapo

09/04/2025

Ajuntó correo de un tan Daniel donde con chuleria contesta y encima dice que no devuelve un servicio no utilizado por dos veces. Gracias abogados de ocu.

J. C.

A: Wapo

09/04/2025

Adjunto correos de la empresa de Nueva Zelanda donde ahora echan la culpa a Apple o Google de no devolver el dinero .

J. C.

A: Wapo

09/04/2025

Adjunto correo último y propuesta


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma