Últimas reclamaciones

Me cobran tarifa smart ilegalmente y sin aviso,me contactan para un falso reembolso,me hacen firmar un documento para 'recubir una cantidad distina a la cobrada' me mandan captura del supuesto reembolso a una tarjeta ficticia que han inventado ellos,esto conlleva doble denuncia por estaf y engaño documental, son de lo peor, cobrarme 50€ por ahorrarme 11€ en una reserva de 600€,lo llevaré hasta donde haga falta, les va a salir caro todo esto después de mentirme dos veces y guardar mis datos bancarios

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de comprar un curso en oferta, se me quiso cobrar una suscripción anual de la que no fui debidamente informado. En ningún momento hice uso de tal suscripción, me limité a ver un par de vídeos del curso que compré y no más de una hora. Pasado un mes, me pasan un cobro automático a través de PayPal, en ese mismo momento cancelé la sus, solicité la anulación del cobro y retiré mis tarjetas en PayPal, por lo que el cobro no se pudo llevar a cabo. Ahora PayPal ha resuelto a favor del vendedor sin darme explicaciones, cuando este nunca se ha puesto en contacto conmigo ni responde a los correos que le envié y me solicita el pago de 311,92€ que considero que me intentaron cobrar de forma engañosa. No estoy dispuesto a pagar semejante cantidad de dinero por un servicio que nunca quise y del que tampoco he hecho uso. SOLICITO la cancelación del pago.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy han procedido a un cobro de 49,95 de un servicio smart en el que yo no he dado mi consentimiento expreso ni he usado nunca.Asi mismo en ningún caso he dado mi consentimiento para el uso de la tarjeta donde se ha cobrado dicho importe SOLICITO el reembolso del total del importe Sin otro particular, atentamente. Miquel Alcaraz Codina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy se nos ha impedudi acceder con comida del exterior a su dala Cinesa Parquesur Ya en el pasado la ley ha calificado esta practica de abusiva con cuantiosas multas a su cadena y aorras de la competencia. SOLICITO quee no abusen mas de sus clientes que bastante caro paganos ya el precio de las entradas..  Sin otro particular, atentamente. Miguel

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 23 de mayo, día del estreno de la película lilo & stitch, antes de las 22:30 no había disponibilidad de los productos en promoción (vaso y peluches) siendo el primer día de estreno de una película del 2000 que ha visto muchísima gente por lo que es demandada y con un gran merchandaising ni si quieran cubren el primer día de estreno. Cuando llegamos a la barra después de una gran cola no hay disponibilidad de estos productos y nos dicen que no vuelven ya que solo se traen para el día del estreno, día el cual ni si quiera cubren y no puediendo venir en un horario anterior personalmentete. Además, después de decirnos que se habian agotado mucho antes vimos a dos personas con roscas que no eran de la oferta de los productos con dos vasos con pajita. SOLICITO que por favor los días que quedan de película se repongan estos productos o que me den una solución ya que hemos asistido al día del estreno y hemos comprado dos roscas y refresco de las oferta pudiendo enseñar los tickets y fotos sin poder obtener los productos que es lo que nos interesa en concreto el vaso con pajita de stitch y el peluche de trapo el muñeco de lilo en la película.  Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 09/05/2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - 3,30 euros por una "donación" (no opcional) - 36,50 euros en concepto de gastos de gestión Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inico del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevan artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contractar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Alba Gil Vilalonga.

Pongo una reclamación ante la OCU. Cinesa ha vulnerado mis derechos, he venido con mi mujer y mi hijo, cogiendo palomitas y coca-cola del exterior de una Tienda del mismo centro Comercial pero tres veces más barato . He entrado tarde por tener que llevar las cosas al coche, y me he perdido el inicio de la película. Cinesa ha optado por está opción ilegal y abusiva y yo reclamo mis derechos y los daños ocasionados. He entrado en este cine Cinesa XANADÚ otras veces con cosas del exterior sin ningún problema.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la compra en entradas.com para el concierto de Hans Zimmer que será el 29/03/2026 de 2 entradas Vip Hero que incluyen: - Entradas impresas -Bolso de mano 

-Lanyard 
-Programa de gira Me escriben justificando que no me han enviado nada debido a que no he puesto correctamente la ciudad, que debia haber puesto la localidad. En su formulario solo hay un apartado de código postal y otro para la ciudad, no se especifica que haya que poner la localidad. Es más, por caracteres no se puede escribir mi localidad porque sobrepasa la casilla. De todas formas yo he pagado por un servicio que incluye lo ofertado y no lo he obtenido, lo cual es ilegal. SOLICITO QUE SE ME PROPORCIONE UNA SOLUCIÓN PARA OBTENER LO OFERTADO Y QUE HE CONTRATADO Y PAGADO POR ELLO, ES DECIR LA ENTRADA IMPRESA, EL BOLSO DE MANO, LANDYARD Y EL PROGRAMA DE LA GIRA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de eDreams Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 20/5/2025 he consultado su pagina web buscando un billete de avión para mi madre y luego de ver distintas opciones, optamos por comprar una de los que alli se anunciaban a un valor conveniente, accediendo a la prueba de eDreams prime por 15 dias, sin obligacion de permanencia. Avanzamos con la compra, con MI usuario logueado con el email mgastongarcia@gmail.con a traves del login automatico de gmail que se ofrece en la página, completé los datos del pasajero, en este caso mi madre Susana Beatriz Muzzio y procedimos a pagar la reserva 22944959150 con el precio promocional si creábamos la cuenta PRIME de prueba por 15 dias. La compra transcurrió sin problemas y recibimos a los pocos segundos la confirmación de compra y la confirmación de la membresía de Prime gratuita por 15 dias, a nombre de mi madre, que luego se renovaría si no la damos de baja. De hecho, en el correo que adjunto dice: Tu suscripción de pago anual comienza el 04-06-2025 a 89,99 €. Puedes cancelar en cualquier momento en línea o llamando al +34 93 550 0146. Al día siguiente, el 21/5/2025 a las 16:49 recibo un correo donde eDreams me informan que luego de haber hecho una revisión y de acuerdo con su política, me han cobrado la cuota de la suscripción Prime Plus de 89,99 €. Llamo entonces al soporte "VIP " de PRIME, donde luego de esperar mas de media hora y ser derivado por 3 agentes, me informan que al parecer en 2024 ya habia utilizado este beneficio y por tanto, podían cobrarme la suscripcion directamente, según sus políticas. SOLICITO que inmediatamente reintegren el cobro de la membresia Prime y me mantengan el precio del billete o bien cancelen la compra del billete y el cobro de Prime, devolviendo a la tarjeta de mi madre la totalidad abonada ya que en ningún momento del proceso, fuimos advertidos o se menciono que no podíamos avanzar con la compra al precio de Prime . Soy consciente de que en casos donde el usuario fue PRIME anteriormente, se le informa en la plataforma que la compra al precio promocional no es posible. En mi caso no fue asi y se cobró de manera atemporal y desleal, casi 24hs despues, una vez que ya no tenemos opciones de cancelar la compra de ninguna de las dos cosas (billete y/o memebresia) Sin otro particular, atentamente.

* HECHOS El día 08/05/25, compré varias entradas para el concierto de "Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour" a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [23.50€] - Cargo VIP de [57,70€] - Donación automática de [3.30€] Habiendo comprado cinco entradas, los gastos adicionales hacen un total de 422,50€ * Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Inicialmente el precio reflejado en la web eran 123,50€ (Entrada) + 16,50€ (Gastos) = 140€ Por lo que el precio final hubiesen sido 700€ y no 999,50€ como pagué finalmente. * FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. * SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamentente,