Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
19/07/2025

Problema con el pedido

Hola realicé un pedido el día 08/07/2025 de un soplador y cuando lo recibí no era el mismo que yo había pedido y el que anunciaban no era el mismo,29,99€ lo que me cobraron en mano,pone en el embase AS-228 Importador distribuidor ref 55-4634 electroSHAO SHI CIF B-36957719 C/la Bañeza 3 L8 ap28947 Fuenlabrada Madrid Quisiera que me devolvieran mi dinero, gracias

Cerrado
M. F.
19/07/2025

Solicitud reembolso bienes no recibidos

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2025 y 17/06/2025 adquirí en su página web Xtremmedia los siguientes pedidos: LZUJOJZMB y QEPNDKYXG. Los productos del pedido QEPNDKYXG, a fecha de hoy, no han sido recibidos. El pedido cancelado LZUJOJZMB no ha sido reembolsado. No recibo atención por vuestro lado, intentando en múltplies ocasiones contacto por telefono, correo electrónico y a través de vuestra plataforma de tickets en la web Xtremmedia, la página web ha dejado de funcionar y no existe recurso on-line para acceder a vuestra plataforma. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1394.5€ Sin otro particular, atentamente. -Alex

Cerrado
I. A.
19/07/2025

El producto no se corresponde a la descripcion ni a la calidad ofrecida

Hola, realicé un pedido de sandalias ortopedicas y lo entregado no corresponde a la calidad del producto comprado, ni tan sí quiera el número del calzado

Cerrado

solicito reembolso de mi dinero y no contestan

contrate servicio de fibra bi-anual por 39.90 euros el 10 de junio, tras varias llamadas y solicitud de reembolso d ei dinero por silencio administrativo no tengo respuesta,incluso me dieron una fecha para que me llamasen los instaladores cosa que no ha sucedido. El telefono de atencion al cliente 865 443 070 ya no existe y sospecho de practicas ilegales

Cerrado

Problema con la devolución

Realice un pedido el 13 de mayo 2025 de un altavoz de sonido. Número de pedido IPXSDGUTD . El día 16 de mayo escribí para decir que me faltaba una pieza y nunca me contestaron por Whastapp. El 30 de mayo 2025 escribí para devolverlo y me sale un mensaje automático que me pide los datos y finalmente siempre me acaba diciendo que se ha registrado la devolución pero que se efectuará cuando reciban el pedido y nunca lo recogen y tampoco se donde enviarlo. No me dan ninguna información y no me llega ningún correo, he llamado infinidad de veces y está desconectado y he escrito muchas veces y más de lo mismo. Es imposible y estoy desesperada. He escrito por correo electrónico y me llega exactamente el mismo mensaje que me llega por Whastapp como una máquina automática.

Cerrado
R. C.
18/07/2025

Pedido 3053228325279299

Estimados señores: En fecha 29 de abril de 2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto MOVESPEED M25 Pro 140W banco de energía 25000mAh PD3.1 USB-C con envío gratuito desde vendedor Local. Una vez recibido el producto, se detectó un sonido de zumbido eléctrico al funcionar que no se corresponde con un funcionamiento correcto de un producto de este tipo. Por eso ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de mayo de 2025 A pesar de que el producto se vendió como procedente de Vendedor LOCAL y con garantía de devolución gratuita de 3 meses, después de mucho reclamar me han autorizado a devolver el paquete pero A CHINA y POR CUENTA PROPIA, de modo que tedré que abonar yo los gastos de envío. Adjunto captura del pedido donde se puede ver la insignia de Vendelor Local y también la indicación de garantía de devolución gratuita. Así mismo adjunto captura de la primera reclamación donde se puede ver que desde el día 9 de mayo hasta el 15 de julio no lo había resuelto. SOLICITO, que se me facilite un medio de devolución a una dirección local y de forma gratuita. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. B.
18/07/2025

Rembolso , devolución

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y devolver /rembolsar el préstamo del día viernes 18 de julio que lo he echo por error no renovar/desistir [, (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos brachodiego384@gmail.com] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contracto de [4716058], [y o en su caso mandarme algún número de cuenta bancaria para poder reembolsar el préstamo que me lo dieron hoy que fue por error Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
18/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados señores En fecha 30/06 adquirí en su página web zooplus el pedido 399152546 Al hacer el pedido y poner una dirección diferente a la que tengo en mi ficha, reclame el cambio y primero me dijeron que lo enviarían a la dirección nueva (tengo los correos con dicha info) pero después veo que cancelan el pedido. Es decir nunca lo recibí. El producto nunca recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Llevo una semana enviándoles emails los cuales están ignorando. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 53, 87€. Lo que duplicado sería 107,74€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

PRODUCTO DAÑADO- DESISTIMIENTO O SUBSIDIARIAMENTE GARANTÍA

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2025, adquirí a través de su página web www.electrotres.com el producto CAMPANA JUNO+ 7000 GBK, correspondiente al pedido n.º 3000144155. El 8 de julio de 2025 procedí a desembalar el artículo para su instalación, encontrándome con la sorpresa de que se encontraba completamente arañado. Ese mismo día, me puse en contacto con Electrotres vía correo electrónico, recibiendo como única respuesta la solicitud de envío del comprobante de entrega, el cual remití. Desde entonces, y a pesar de mis reiterados intentos de comunicación por correo electrónico, no he recibido respuesta ni solución alguna por su parte, siendo imposible contactar telefónicamente al no disponer de dicho servicio. Por la presente, solicito formalmente el ejercicio de mi derecho de desistimiento y, en caso de no ser aceptado, el ejercicio de mi derecho de garantía, en base a lo dispuesto en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que establece una garantía legal de tres años desde la entrega, así como a lo dispuesto en la Directiva (UE) 2019/771, que presume la existencia del defecto durante los dos primeros años desde la compra. Por tanto, y al encontrarse el producto dentro del periodo legal de garantía, solicito de forma inmediata la sustitución de la campana por una nueva en perfecto estado o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto a la presente fotografías del estado en que se recibió el producto. No obstante, al tratarse de una campana con superficie reflectante, resulta sumamente dificultoso visualizar con claridad los arañazos en las imágenes, aunque estos son claramente visibles y apreciables a simple vista en persona. Agradezco que puedan facilitar una respuesta en un plazo no superior a 7 días hábiles, reservándome el derecho de acudir a la Oficina de Consumo o, en su caso, a la vía judicial, en caso de no recibir contestación o solución a esta reclamación. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Cerrado
O. R.
18/07/2025

Esta Fatelefonica Tradeando

Hola buenas a todos y por favor los que están leyendo esta reclamación y esta historia como ha afectado por favor que se pongan en contacto conmigo al siguiente correo electrónico: comusol@hotmail.com, comienza viendo los vídeos en YouTube que dice Enrique Morris que entrega 10.000 € en un solo euro y escaneando el código te envía la página web donde completas el formulario y luego te hacen una llamada para pagar una sola cuota de 169 € el siguiente día te cobran con la tarjeta y te dicen que el restante de las cuotas ellos se hacen cargo ya que con ese dinero y las ganancias se cobra automáticamente y no se tiene que preocupar por nada. Luego te dan acceso a la plataforma para iniciar el curso y aparece la pantalla que en 90 días recibirás 5000 € para invertir pero mientras tanto tienes que pagar la formación a una empresa que se llama Sequra, la cual te envía un contrato que has realizado de 12 meses por 169 € y que tú tienes que pagarlo si o sí, se hace la reclamación formalmente a las dos empresas, pero los dos se desentienden y dicen que es completamente legal y que no se puede desistir y que pueden llevar a juicio y la policía porque no pueden hacer nada, entonces pido a todos los afectados que se pongan en contacto para hacer un juicio colectivo y reclamar el dinero por afectados por esta Fa de Enrique Morís de Tradeando y la empresa Sequra.

Resuelto

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