Préstamo no autorizado y reclamación de recargos indebidos

Hola. solicitud en la web de Kviku por un importe de 500 €. Sin mi consentimiento, sin mostrar condiciones y de forma totalmente unilateral, la entidad me transfirió únicamente 20 € a mi cuenta bancaria. Jamás acepté esa cantidad ni se me informó de los plazos ni de los intereses. Informo de que ya he realizado la transferencia bancaria de devolución con los 20 € exactos bajo el concepto "Devolucion Prestamo 6736429-es" y he enviado el justificante de pago y el correo de desistimiento a su soporte. Exijo la cancelación inmediata de este expediente fraudulent@ (Caso 6736429-es) y el borrado de mis datos.