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Clara Benavente

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Desistimiento

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R. C.

A: Clara Benavente

09/08/2026

Buenas tardes. El pasado 20 de julio realicé un pedido en la web clarabenavente.com, que recibí el lunes 3 de agosto. Es un vestido que, como se puede apreciar en la foto que adjunto, no tiene nada que ver con lo que se ofrecía. Al solicitar la devolución, me facilitaron una dirección de envío en China. Al insistir y pedir una en España, me respondieron que no tiene almacén aquí. Adjunto los dos correos de respuesta. En definitiva, me niegan mi derecho al desistimiento ya que el envío a China tiene un coste igual, o superior, al del producto. Solicito una dirección en el estado Español, o su recogida en mi domicilio, con la devolución de la cantidad pagada. Un saludo. Ruth Cerrillo Vélez


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