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No reembolsan el dinero de una compra devuelta
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio del 2024 adquirí en su página web showroomprive.es el producto 4 taburetes con número de pedido n°311974587 . Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6 de julio del 2024. El producto fue recogido en fecha y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto email con información del pedido y confirmación de la recepción por parte del comprador del articulo devuelto en plazo y forma. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 145,00€ sin gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.
Reclamo mi reembolso que mi pago fue al contado y vosotros lleváis más de una semana desde que comun
Buenas, Hemos recibido correctamente su solicitud. Desde el departamento de soporte le indicamos que le remitiremos respuesta en un máximo de 48 horas hábiles. Si quieres añadir cualquier cosa o adjuntar un archivo/fotografía/vídeo o evidencia del problema, puedes hacerlo respondiendo a este mismo correo electrónico. Le informamos que no es necesario duplicar incidencias o remitir varias incidencias de diferentes productos o del mismo producto en cuestión, puede hacerlo todo contestando a este mismo mail y recibiremos toda la información sin duplicidad. Dicha duplicidad puede generar la demora en la contestación de su incidencia con lo que le rogamos todo sea remitido por esta misma vía. Pedido anulado y reembolsado. Saludos. NOTA IMPORTANTE: Recuerda que una vez abierta la incidencia tiene que responder en este mismo correo electrónico, por favor no abra un nuevo ticket en la plataforma web. Toda la comunicación se realizará mediante correo electrónico. Gracias! Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus www.outlet-pc.es Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus Support Outlet Online - www.outlet-pc.es ---- en Vie, 02 Ago 2024 11:48:42 +0200 "Juan Luna"[agrosegura@gmail.com] escribió ---- Buenos días quiero cancelar el pedido PEDIDO #602849 Y que me sea reembolsado el dinero la antes posible Y recibir su contestación y teléfono. Gracias y Saludos Buenas tardes ...se han pasado 48 horas hábiles y no que pueden ser los reembolsos efectivos...sino que deberían estar ingresados en mi cuenta. Gracias y espero que así sea. El vie, 2 ago 2024 19:12, Infoweb [infoweb@outlet-pc.es] escribió: Los reembolsos pueden ser efectivos en 24/72 horas hábiles. Saludos. NOTA IMPORTANTE: Recuerda que una vez abierta la incidencia tiene que responder en este mismo correo electrónico, por favor no abra un nuevo ticket en la plataforma web. Toda la comunicación se realizará mediante correo electrónico. Gracias! Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus www.outlet-pc.es Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus Support Outlet Online - www.outlet-pc.es ---- en Vie, 02 Ago 2024 12:54:36 +0200 "Juan Luna"[agrosegura@gmail.com] escribió ---- No he recibido nada. El vie, 2 ago 2024 12:09, Infoweb [infoweb@outlet-pc.es] escribió: Pedido anulado y reembolsado. Saludos. NOTA IMPORTANTE: Recuerda que una vez abierta la incidencia tiene que responder en este mismo correo electrónico, por favor no abra un nuevo ticket en la plataforma web. Toda la comunicación se realizará mediante correo electrónico. Gracias! Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus www.outlet-pc.es Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus Support Outlet Online - www.outlet-pc.es ---- en Vie, 02 Ago 2024 11:48:42 +0200 "Juan Luna"[agrosegura@gmail.com] escribió ---- Buenos días quiero cancelar el pedido PEDIDO #602849 Y que me sea reembolsado el dinero la antes posible Y recibir su contestación y teléfono. Gracias y Saludos Proteccion de Datos - Aviso Legal, Proteccio de Dates - Avis Legal, Data Protection - Legal Disclaimer Mi reembolso y cancelación fue pedido el viernes 2 de agosto a las 11:48:42 horas El vie, 2 ago 2024 19:12, Infoweb [infoweb@outlet-pc.es] escribió: Los reembolsos pueden ser efectivos en 24/72 horas hábiles. Saludos. NOTA IMPORTANTE: Recuerda que una vez abierta la incidencia tiene que responder en este mismo correo electrónico, por favor no abra un nuevo ticket en la plataforma web. Toda la comunicación se realizará mediante correo electrónico. Gracias! Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus www.outlet-pc.es Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus Support Outlet Online - www.outlet-pc.es ---- en Vie, 02 Ago 2024 12:54:36 +0200 "Juan Luna"[agrosegura@gmail.com] escribió ---- No he recibido nada. El vie, 2 ago 2024 12:09, Infoweb [infoweb@outlet-pc.es] escribió: Pedido anulado y reembolsado. Saludos. NOTA IMPORTANTE: Recuerda que una vez abierta la incidencia tiene que responder en este mismo correo electrónico, por favor no abra un nuevo ticket en la plataforma web. Toda la comunicación se realizará mediante correo electrónico. Gracias! Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus www.outlet-pc.es Ctra. de Constantí, Km.3, TV-7211 · 43204 Reus Support Outlet Online - www.outlet-pc.es ---- en Vie, 02 Ago 2024 11:48:42 +0200 "Juan Luna"[agrosegura@gmail.com] escribió ---- Buenos días quiero cancelar el pedido PEDIDO #602849 Y que me sea reembolsado el dinero la antes posible Y recibir su contestación y teléfono. Gracias y Saludos Proteccion de Datos - Aviso Legal, Proteccio de Dates - Avis Legal, Data Protection - Legal Disclaimer ---- en Vie, 02 Ago 2024 12:54:36 +0200 "Juan Luna"[agrosegura@gmail.com] escribió ---- No he recibido nada. El vie, 2 ago 2024 12:09, Infoweb [infoweb@outlet-pc.es] escribió: Pedido anulado y reembolsado. Saludos. NOTA IMPORTANTE: Recuerda que una vez abierta la incidencia tiene que responder en este mismo correo electrónico, por favor no abra un nuevo ticket en la plataforma web. Toda la comunicación se realizará mediante correo electrónico. Gracias!
Publicidad engañosa
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una compra de una caja cuya publicidad decia: CAJA MISTERIOSA DE PRODUCTOS ELECTRONICOS /EDICION ORO (GANA HASTA 3000 EUROS) + PRODUCTO PREMIADO En primer lugar solo recibi una caja con 05 productos de plastico ninguno electronico con valor aproximado a 20 euros y no recibi ningunotro producto premiado como indican en la publicidad
Problema con el Rembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [18/06/2024] adquirí en su página web [www.allzone.es] dos tablet [Xiaomi Redmi Pad SE 11" 4GB RAM 128GB WiFi verde]. (Referencia del pedido: 841942259). Según los términos y condiciones, el plazo de entrega estimado era de 3-6 días hábiles debido a que el producto estaba en stock. Sin embargo, después de una larga espera, el artículo seguía en “Procesamiento en Curso” y decidí cancelarlo el día [08/07/2024]. A día de hoy [08/08/2024], aún no he recibido el reembolso del dinero correspondiente a mi cancelación, pese a haber transcurrido con exceso el plazo de 14 días. A pesar de que el estado del pedido indica “Reembolso enviado a entidad financiera”, no se ha reflejado en mi cuenta bancaria. Adjunto la siguiente documentación para respaldar mi reclamación: 1.-Confirmación del pedido. 2.-Correo Rembolso en Tramitación 3.-Correos con más problemas. 4.- Captura de "Reembolso enviado a entidad financiera" Solicito, tal y como establece la ley, una devolución integra del importe [273,29€]. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de reserva 1365HWN
Buenos días, se hizo una reserva en la delegación de Granada el 24 de julio, donde nos se especifico el precio concreto del coche por escrito y a la hora de la compra nos dimos cuenta del error del comercial, ya que era mayor que el pactado, por lo que no seguimos adelante con la compra, pero aún siendo fallo de ellos, no me devuelven el dinero de la reserva de 350 euros. Ni ninguna solución, quedo a la espera de solución. Gracias.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2023 adquirí en su página web www.coloresdecama.com el producto - Saco nórdico Cremallera "Algodón" Steel Blue Manhattan. Ancho Colchón: 80 cm - Largo Colchón: 180 cm - Relleno Nórdico: Relleno 4 Estaciones (120 gr/m2 + 250 gr/m2) - Saco nórdico Cremallera "Algodón" Mint Manhattan. Ancho Colchón: 80 cm - Largo Colchón: 180 cm - Relleno Nórdico: Relleno 4 Estaciones (120 gr/m2 + 250 gr/m2) Una vez recibido el producto el día 09/02/2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/02/2024. El producto fue recogido en fecha21/03/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de pedido, confirmación de pago, confirmación de envío y conversación por el chat de whatsapp (única vía de comunicación posible con la empresa). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 468,42€. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso con desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 adquirí en su página web produceshop.es el producto Pizarra magnética 180 x 90 cm con ruedas giratorias de doble cara Albert XL. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento, ya que el producto llego defectuoso, en plazo y por escrito en fecha 17/07/2024. Llegado a un acuerdo me volvisteis a enviar una nueva pizarra con fecha 26/07/2024. De nuevo me llego el producto defectuoso, con la misma falta que el anterior, por lo que volvi a ejercer el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 5/08/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: la factura, correos electrónicos intercambiados hasta la fecha e imágenes de ambos productos defectuosos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 139,95€. Sin otro particular, atentamente.
Me han eliminado la cuenta
Me cancelaron la cuenta por anunciar facturas a terceros, habia pagado el dia 6 36€ de wallapop pro, siguen habiendo anuncios igual a los nuestros y no los han eliminado, nuestra cuentacen wallapop es icgestoria2000@gmail.com
No permiten devolver el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2024 adquirí en su página web Xplora.es el producto Xplora X6 Play Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/08/2024. El reloj no funciona, no permite su activación y no he obtenido ninguna clase de ayuda por parte de la web española. Tampoco existe teléfono de contacto ni dirección física a la que dirigirme. He puesto varias solicitudes (1600944 y 1604027) que se dan como 'Resueltas' pero no me dan ninguna información sobre mi reclamación. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de la suma pagada que asciende a 159.99€. Sin otro particular, atentamente.
Cancelar el pedido
Quiero cancelar el pedido iPhone 15 del pedido a nombre de Víctor Carreira Lagoa ya mandé los correos pertinentes y no estoy dispuesto a llamar a un número de pago ilegalmente que han colocado ustedes para poder desistir del teléfono ya que después de 15 días no lo han enviado aunque siguen advirtiendolo es su web como que lo tienen en stock y tardará 24/48 horas.
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