Últimas reclamaciones

Buenos días, realice un pedido de una lámpara el pasado mes de diciembre a SKLUM. Cuando llego la lámpara y la monte vi que no coincidía con la que anunciaban en su pagina web, contacte con ellos y les envié fotos de la lámpara y me indicaron que era la misma que todo era debido a la perspectiva cosa que no es cierto porque incluso la pantalla no se puede dirigir hacia abajo que es lo normal. Lo único que quiero es que me envíen una lámpara en buen estado. La curvatura última de la lámpara es casi inexistente. Saludos

Hola, yo ya he terminado el curso y me ha ido bien asi que regalo el acceso, solo teneis que escribirme a joseptarre41@gmail.com y os envio todo el contenido en vídeo

Buenos días, realicé un pedido el 23 de diciembre y no llegó en la fecha prevista con lo cual inicié una devolución con recogida en domicilio ya que no dispongo de ninguna tienda cercana para que devolverlo. Cuando me aceptaron la devolución erróneamente me mandaron un código de barras para devolverlo en tienda, he llamado, mandado varios formularios y correos y nadie me da respuesta ni consigo contactar para poder devolverlo y gestionar la recogida en tienda. Es lamentable el servicio de atención al cliente, porque además por WhatsApp tampoco consigo hablar con ningun agente, solo con un asistente virtual que tampoco me da respuesta.

Estimados/as señores/as En fecha 16/12/2025 adquirí en su página web piensoymascotas.com el producto platinum Natural Adult chicken - Formato : Saco de 1,5 Kg Recibi un correo el 26/12 conforme el pedido se iba a retrasar y que no tenian fecha prevista de entrega. Al necesitar el producto decidi cancelar el pedido y solicitar el reembolso. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto pantallazos de correos electronicos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 34,98€ Sin otro particular, atentamente.

Buenos días El pasado día 6 de enero hice pedido de un móvil en su página web, móvil con stock y entrega en 48-72h laborales. A día de hoy no he recibido el pedido y he solicitado varias veces la cancelación del mismo y reembolso del importe abonado, no habiendo recibido contestación Solicito cancelación y reembolso del importe abonado. Gracias

Hola, realicé el pedido 1075 el día 06/01/2026. Al recibirlo, puede comprobar que las gafas adquiridas, no funcionan mediante conduccion osea tal y como se indica en vuestra web (https://skullbones.es/products/skull-bones-aimb-g1-gafasia), por lo que el día 10/01/2026 solicité mediante email al correo que aparece en vuestra web (skullandbonespain@gmail.com). He intentado contactar al telefono que indicais, pero no es de vuestra empresa, como tampoco funcionan otros emails que indicais en vuestra web. Ante la falta de respuesta y que deseo devolver el articulo ya que no cumple las especificaciones indicadas y por tanto, no me sirve, envio esta reclamación oficial. De no obtener respuesta, procederé a realizar la denuncia.

Estimados/as señores/as: En fecha [03/01/2026] adquirí en su establecimiento sito en AV CORTS VALENCIA ES 35 el producto un smargyro crossover dual Max 2 En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día [13/1/2026] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se me dijo que el producto iba a reparación cosa que era un producto nuevo y que tenía una garantía les insistí que quería la devolución del dinero y se negaron viendo que tenían que llevarlo al servicio técnico cosa que yo me negaba ya que era un fallo de fábrica Ahora me dicen que debo de esperar aproximadamente un mes para que se haga la reparación de un producto nuevo sin posibilidad de que se me devuelva el dinero Solicito de forma formal que se me devuelva el dinero ya que no quiero el producto porque ha salido defectuoso y no quiero un producto reparado ya que la compra fue de un producto nuevo Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: la devolución del importe 799€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches; El pasado 26 de Diciembre de 2025 realicé y aboné en la página web el pedido con el número indicado en el campo 'Número de factura' (zapatos Linen Summer Casual Mujer). El plazo de entrega estimado era de 7 dias hábiles. A dia de hoy, 13 de Enero de 2026, sin haber recibido el producto ni ningún tipo de información al respecto, no hay modo alguno de saber el estatus de mi pedido - por lo que desisto del mismo y solicito el abono del importe pagado, de €49,90 Euros. Saludos,

Hola, realice un pedido el 19 de diciembre 2025 de una lampara de cristal en forma de perro de esta tienda online que supuestamente este en Sevilla y después de 23 días me llega una lampara china de plástico barato con conexión de USB del tamaño de la palma de mi mano cuando en la publicidad dicen que son muy grandes. He pedido a la empresa hacer la devolución y para ello debo enviarlo a los Angeles California a una direccion que me dan ellos y yo pagando los gastos y para desistir me ofrecen un 15% de reembolso, cosa que veo dudosa. Adjunto foto del producto que me ha llegado. Espero que esta empresa o quienes la gestiónenles paguen por su engaño y ambición.