Últimas reclamaciones

Datos del reclamante: • Nombre y apellidos: Jorge Andrés Castañeda Martínez • Dirección: avenida párroco Pablo Díez • Teléfono: 634002536 • Correo electrónico: jorge1996castalondo@gmail.com Empresa reclamada: • Nombre: Kviku • Actividad: Plataforma online de microcréditos • País de origen: Rusia (operando vía web/aplicación) ⸻ EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Yo, Jorge Andrés Castañeda Martínez , expongo lo siguiente: 1. He sido víctima de prácticas irregulares por parte de la empresa Kviku, la cual me ha generado un grave perjuicio económico y personal. 2. • Se me cargó un préstamo que no solicité ni autoricé. Y me lo transfirieron con un solo clic en la aplicación • Se me impusieron intereses abusivos y desproporcionados, llegando a superar el 1.000 % TAE. • La empresa no permite el desistimiento en el plazo legal de 14 días, a pesar de haberlo solicitado. 3. Adjunto todas las pruebas disponibles: capturas de pantalla de la aplicación, correos electrónicos, justificantes de pago, comunicaciones y contratos. ⸻ FUNDAMENTOS • La actuación de Kviku vulnera la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate de 1908). • Constituye una práctica abusiva y engañosa prohibida por la normativa europea de consumo. • Posible uso indebido de datos personales, en vulneración del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). ⸻ SOLICITO 1. Que se admita a trámite la presente reclamación contra Kviku. 2. Que se investiguen las prácticas de esta empresa y se proceda a sancionar, en su caso. 3. Que se reconozca mi derecho a: • La anulación del préstamo/cargo indebido. • La devolución inmediata de las cantidades cobradas. • El cese del acoso y comunicaciones de cobro indebido. • La protección de mis datos personales. ⸻ En san Andrés del rabanedo a 25 de agosto 2025

Hola, realicé la devolución del vehículo el día 13/08/2025 en sus instalaciones de Seseña. Firmé un documento en el que en la cláusula primera de "Estipulaciones" se indicaba que pondrían el coche en tráfico de nuevo a nombre de Autohero. Han pasado 12 días y todavía no han hecho esa gestión. El viernes 22/08 cuando les envié un email preguntando por qué no habían realizado el cambio me dijeron que habían realizado una baja temporal, que he comprobado hoy y que no está hecha. Yo no les he autorizado a realizar ninguna baja temporal sobre un vehículo que está a mi nombre. El documento que firmé es para que puedan volver a ponerlo al suyo. Por favor, hagan ese cambio de forma urgente.

Fui el día 23 a preguntar e informarme sobre algún coche con x prestaciones...al final te engatusar para decir vamos a mirar la financiación si es viable y demás....una empresa normal te da unos días para reflexionar y no llegar y venderte el primer coche y encima tener que ser una fianza de 350 ...y no quiero comprar el coche y me están poniendo impedimento con la devolución...quiero mis 350 euros y quiero cancelar la operación Que mala sensación me han dado es como entras a preguntar y sales con la venta hecha no te dejan pensar ni nada

Les escribo para documentar formalmente y confirmar el compromiso adquirido durante nuestra reciente conversación telefónica respecto a la devolución de mi bicicleta adquirida a través de su vendedor marketplace Fitness Digital. *Detalles del Pedido:* - Vendedor marketplace: Fitness Digital - Producto: BH Kronos Basic - Fecha de compra original: 10/07/2025 - Solicitud de devolución iniciada: 02/08/2025 - Pedido: ES4RRCX3Z42B *Situación Actual:* Tras múltiples llamadas telefónicas durante el último mes solicitando la recogida de esta devolución, sus representantes de atención al cliente solo le escriben un mensaje al vendedor y yo tengo que esperar 24 horas y volver a llamar para que me diga lo que ha dicho el vendedor. El producto venia defectuoso y solicité que se hicieran cargo de él, para esto era necesaria la factura del vendedor que se solicitó a través de su web y a día de hoy todavía no he recibido, después de esperar una semana solicité la devolución del producto y todavía estoy esperando que vengan a recogerlo, he llamado mas de 6 veces al servicio de atención al cliente y no me dan una solución lo cual es totalmente inaceptable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero presentar una reclamación sobre la empresa "Isabel Fernandez boutique": Compré un vestido a través de esta página web (www.isabellfernandez.com) y la prenda que recibí nada tiene que ver con la anunciada; en la pagina aparece que la composicón del vestido es de algodón y la que me llego es 100% poliester. El diseño tampoco coincide con el anunciado Cuando comiendo ha realizar tramites para proceder a su devolución, esta empresa no facilita en absoluto dicha gestión, no asumiendo en ningún momento su responsablidad y haciendola recaer sobre el cliente. Nos hemos cruzado hasta 11 mails en los que nunca responden a las solicitudes de forma concreta y más bien parece que son correos prefabricados que envian a todos los clientes para intentar convencerlos. En estos mails indican que soy yo quien me tengo que hacer cargo de la devolución del producto a China, cuando la compra la he realizado a una empresa que tiene su dirección en Tarragona. En ningún momento previo a la realización del pedido informan de esta circunstancia de forma adecuada. SOLICITO a la empresa "Isabel Fernandez boutique" El reembolso completo del importe abonado en el pedido ISF4823 y que se investigue esta empresa, ya que el producto que llega no es como el anunciado y luego es imposible realizar las devoluciones satisfactoriamente.

Hace más de dos semanas cancelé mi pedido AllZone nº 446251 y hasta la fecha no he recibido la devolución de mi dinero, casi 900 euros. Esta situación es inaceptable. He comprobado que existen numerosas denuncias y reclamaciones públicas contra su tienda por prácticas similares. No estoy dispuesto a ser otra víctima. Exijo la devolución inmediata e íntegra de mi dinero. Si en un plazo máximo de 72 horas no recibo la transferencia, presentaré una denuncia formal ante las autoridades policiales y de consumo en España. Además, me uniré a otros clientes en la misma situación para llevar este caso lo más lejos posible, tanto a nivel legal como policial. No voy a permitir perder una cantidad tan elevada a manos de prácticas que rozan el crime. Defenderé mis derechos con toda mi fuerza. Pedro Silva

Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/2025 adquirí en su página web ulanka.com el producto Pumas Palermo - Zapatillas de Piel. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/08/2025 El producto fue recogido en fecha 06/08/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Confirmación de compra, confirmación de solicitud de devolución, etiqueta de devolución , estado actual de la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 110€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Copia de la reclamación enviada: Me dirijo a ustedes en referencia al pedido de un container a entregar en Monserrat cuyo importe más traslado les fue ingresado el 30 del mes pasado, como ustedes mismos confirmaron. Ahora me solicitan un nuevo concepto de traslado que no figuraba en ningún sitio en el momento de la compra, alegando que el contenedor elegido está en Galicia y que debo pagar ese traslado extra. Disconforme con esto les he solicitado la devolución del importe total, y ustedes me han contestado que no es posible, lo que a m i entender vulnera la legislación vigente, tanto por intentar cobrar un importe no especificado en la compra, como por vulneración del derecho al desestimiento en plazo legal, por lo que vuelvo a solicitar el reintegro del total.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2025 adquirí en su página web los productos con numero de pedido 444690 por un importe de 1601,57 euros . Ante la demora de entrega del pedido , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31/07/2025. Después de ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones y de no recibir contestación de cuando se realiza la devolución. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Cancelación de pedido Documento de pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1601,51 Euros. Sin otro particular, atentamente.