Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Enero de 2025 adquirí en su establecimiento C.C. Libertad el producto GoPro Hero 4k En el ticket se indica que para cambios y devoluciones de Fotografía dispongo de 15 días desde la entrega, incluyendo accesorios, documentación y embalaje en perfecto estado El pasado día 17/01/2025 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Como no respondéis a la reclamación puesta en el establecimiento me obligáis a hacerlo público. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe cobrado mediante la devolución del artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado 10 de febrero hice un pedido por valor de 54,85 euros. No lo he recibido, les he escrito un e-mail para solicitar el reembolso del dinero y no he obtenido respuesta. Les adjunto copia del pedido del 10 de febrero y el e-mail que les envíe el día 6 de marzo solicitandotelas que por favor me devuelvan mi dinero. Solicito el reembolso del mismo lo antes posible. Un saludo y gracias Mª Ángeles R.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto dyson v12 slim niquel/amarillo con numero de pedido 440495252 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiéndolo cancelado y con su consentimiento, y habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [513,19€]. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso 1. El pedido fue realizado el 13 de febrero de 2025 y está asociado al número de pedido 386220. 2. El producto solicitado fue un Samsung Galaxy S24 Ultra S928 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro, con un importe total de 795,70€ 3. Procedí a cancelar el pedido el 21 de febrero de 2025, con número de referencia de pedido 192394556, debido a la demora de éste. Recibí la confirmación de cancelación el mismo día. 4. Tras varios correos electrónicos y llamadas, no contestan. Incumplimientos legales La empresa Allzone ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que Allzone ha superado ampliamente. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 795,70€, utilizando el método de pago original (tarjeta de débito). 2. Instar a la empresa a proporcionar una explicación formal y documentada que justifique este grave incumplimiento. 3. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Documentación adjunta Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: • Confirmación del pedido. • Confirmación de cancelación del pedido. Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente

El 29 de diciembre compré un teléfono móvil en Allzone y lo pagué por bizum. El 3 de enero, como no iban a cumplir los plazos de entrega prometidos, cancelé el pedido. Desde ese día he escrito numerosas veces solicitando el reembolso del dinero a lo que contestan que sí van a tramitar la devolución. Estamos a 15 de marzo, han pasado todos los plazos indicados en la web del trámite de las devoluciones, y siguen sin devolverme el dinero. Es desesperante tratar con ellos porque siempre contestan lo mismo y no cumplen con lo que dicen.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/25 adquirí en su página web Corazoneco.com el producto Hidrolavadora waterJet protm. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26/02/25. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: uno de los 28 correos em los que evaden mi solicitud de desetimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 59,95 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2025 adquirí en su página web Zalando Privé el producto ZI421B007-Q11 del pedido número 19201017756417 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25/01/2025 El producto fue recogido en fecha 26/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Número de referencia de entrega en el punto de recogida de celeritas y la confirmación del pedido de devolución. A día de hoy con el número de seguimiento de celeritas, mi devolución sigue en el almacén de dicha empresa, tras haber trascurrido casi dos meses. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 35,00€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de marzo a las 17 PM adquirí en su página web una consulta con un abogado a cambio del pago de 5€ que ofrecía 3 días de consultas gratuitas. El día 6 de marzo a las 15 PM realicé una segunda consulta dentro del tiempo estipulado como gratuito (finalización a las 17PM). Concretamente, el mismo día 6 me solicitaban de nuevo el pago de 5€ y lo realicé a pesar de estar en periodo gratuito. La empresa me hizo una devolución de los 5€ y me cobró 49€a pesar de estar dentro de los 3 días. Actualmente solicité el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de marzo. No he solicitado ningún servicio más y solicito mi devolución de la cuota de 49€. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email donde figuran las declaraciones y también los pantallazos en el mismo con las horas de uso del servicio en concreto SOLICITO, la devolución del importe abonado 49€ Sin otro particular, atentamente. Gemma O. M.

Por medio de la presente, les comunico mi interés de desistir del contrato suscrito con fecha 27 de febrero. Dando el preaviso suficiente para el reintegro de la cantidad abonada de 434,33€