Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de febrero de 2026 adquirí en su página web piensoymascotas.com el producto Optima Nova Adult Obesity Chicken & Rice - Formato : Pack 2 x Saco de 12 Kg.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3 de marzo de 2026.
El producto nunca fue enviado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos y confirmación de la devolución.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 199,98€.
Sin otro particular, atentamente.
