Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
12/05/2026

Retraso

Llevo esperando 12 días un paquete de shein y aún no ha llegado, además en vuestra página no me deja localizar el paquete y nadie responde a las llamadas. Es un paquete urgente y creo que deberíais de notificar este retraso, añadiendo algo de información. Pone un intento de entrega realizado el día 1 de mayo (día del trabajador), el cual me parece extraño que justo se haga el intento un día festivo y luego no se vuelva a intentar.

Resuelto
M. S.
11/05/2026

Problema con la entrega

Hola realice un pedido a tassimo el día 1 de mayo lo enviaron con la empresa de transporte a tu hora express a fecha de 11 de mayo no lo han entregado mandando mail todos los días de que su entrega se realizará hoy y luego al final del día dicen pedido rehusado y yo esperando todos los días sin salir de casa , llamé a la empresa tassimo de para que dieran un toque a la empresa de transporte y me escriben diciendo que me lo van a entregar y después de una semana larga de espera me vuelve a mandar mail la empresa diciendo que ha sido rehusado el pedido, UNA LOCURA de tomadura de pelo

Cerrado
K. M.
11/05/2026
neora-store.com

pedido 8356 neora-store.com

Hola he efectuado el pedido 8356 el 25 de abril en la web neora-store.com no recibo nada. No responden, necesito interponer demanda. He visto que mucha gente se queja porque no reciben el pedido.

Cerrado
I. A.
11/05/2026

Retraso tren por Incidencia Operativa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer Domingo 11 de Mayo en mi viaje Pto Santa María- Madrid puerta de Atocha, viajamos con una demora de 180 minutos. Debido a una incidencia operativa. Salió de Cádiz con 2 horas de retraso. No era debido a las limitaciones de velocidad. SOLICITO La devolución del importe del billete. Número de billete; 7942602012935 Sin otro particular, atentamente. Ines

Cerrado
J. D.
11/05/2026

Retraso tren barcelona cordoba

Tren Barcelona cordoba del dia 04.05.2026 llego con una hora de retraso

En curso
A. G.
11/05/2026

RETRASO ENTREGA PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido 1240022 (FACTURA nº FAC / 2615). Compré y pagué a través de su web unos muebles, con transporte y montajes incluidos, el día 02/04/2026 . Siguiendo sus indicaciones, a partir del 08/04 todo las comunicaciones debían ser con la empresa que se ocuparía del servicio de transporte, entrega y montaje. Se suponía que el pedido lo tenían en su delegación de Pinto-Madrid. Haciendo siempre el seguimiento en la web de la empresa de logística, el 30/04 veo que el pedido ha sido recibido en su delegación de destino (por el chat de la web me dicen que es la de Lugo). El 07/05/2026 recibo un correo electrónico diciéndome que mi envío ha llegado a la plataforma de reparto 20.541.430 y que me llamarán por teléfono el día anterior a la fecha de entrega para acordar el horario de entrega. Sigo esperando y me urgen mucho los muebles que he comprado. En la web de su empresa pone que "El servicio de transporte y entrega del mobiliario será realizado por empresas especializada de transportes de muebles, de reconocida solvencia a nivel nacional, totalmente autónomas e independientes..." y que "La entrega se realizará en un plazo aproximado de 10 días laborables (no se incluyen sábados, domingos ni festivos) para los artículos disponibles en stock, a contar desde la realización del pedido". Estamos a día 11/05 (ha pasado 1 MES Y 1 SEMANA) y no sé si realmente mis muebles están en Lugo o no ni cuándo los voy a recibir. SOLICITO que realicen la entrega de mi pedido a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. A.B.G.

Cerrado
J. P.
11/05/2026

Leroy Merlin no cumple los plazos de entrega

HECHOS: El 27 de marzo se realiza una compra on line de dos puertas "lucerna", la fecha de envío prevista es el 8 de Mayo. El 28 de abril Leroy Merlin me confirma el 8 de Mayo como fecha de entrega. Días antes de alcanzar la fecha de entrega se accede a mi cuenta y se comprueba que la fecha de entrega ha sido modificada al 1 de Julio, unilateralmente por Leroy Merlin, sin ninguna comunicación previa o posterior acerca de este incumplimiento. Se contacta con Leroy Merlin al objeto de recibir una explicación al respecto, siendo su respuesta siempre la misma "su pedido tiene fecha de entrega el 1 de Julio". Es necesario insistir en la reclamación hasta en 4 ocasiones para explicar que el motivo de la reclamación no es conocer la fecha de entrega (que ya figura en el área de cliente), sino el hecho de la modificación sin previo aviso. Finalmente por Whatsapp, me informan que se deriva el caso al vendedor que realizó el cambio para que contacte conmigo y me dé la explicación del caso. Nadie ha contactado conmigo. También se ha acudido personalmente a la tienda que gestiona el envío sin recibir respuesta, alegando que el responsable no se encontraba en la tienda. FUNDAMENTOS: Art. 329 del Código de Comercio: "Si el vendedor no entregare en el plazo estipulado los efectos vendidos podrá el comprador pedir el cumplimiento o la rescisión del contrato, con indemnización, en uno y otro casos, de los perjuicios que se le hayan irrogado por la tardanza" Art. 1461 del Código Civil: "El vendedor está obligado a la entrega y saneamiento de la cosa objeto de la venta" Por todo ello se SOLICITA, el cumplimiento inmediato del contrato de compraventa, conforme a las condiciones pactadas y plazos de entrega establecidos.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. G.
11/05/2026

RETRASO PEDIDO 20541430

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido WR-30367 del cliente RAPIMUEBLE. Lo compré (y pagué) el día 02/04/2026 . A partir del 08/04 todo las comunicaciones debían ser con ustedes porque se suponía que el pedido lo tenían en su delegación de Pinto-Madrid. Haciendo siempre el seguimiento en su web, el 30/04 veo que el pedido ha sido recibido en su delegación de destino (por el chat de la web me dicen que es la de Lugo). El 07/05/2026 recibo un correo electrónico diciéndome que mi envío ha llegado a la plataforma de reparto 20.541.430 y que me llamarán por teléfono el día anterior a la fecha de entrega para acordar el horario de entrega. Sigo esperando y me urgen mucho los muebles que he comprado. SOLICITO que realicen la entrega de mi pedido a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
11/05/2026

Retraso en entrega pedido

Hola. Realicé el pedido ES352412 el día 13 de abril de 2026 por un valor de 105,28 €. La empresa se publicita como envío nacional (Valencia), pero el número de seguimiento 4PX3002657072215CN demuestra que el envío procede de China. En la pagina web indican que el pedido tiene un Tiempo estimado de entrega: 7 a 10 días laborables. Tras un mes de espera y habiendo contactado con ellos el 24 de abril y varios intentos despues de esa fecha, la empresa incumple sus propios plazos de entrega (7-10 días). He solicitado el reembolso íntegro ya que el pedido ha perdido su utilidad, pero la empresa solo da respuestas automáticas y no devuelve el dinero. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso total del importe.

Resuelto
C. P.
11/05/2026

UBER EATS NEFASTO

Hola, realicé un pedido en Taco Bell a través de Uber Eats, a las 12.30h de un lunes, y a las 14h ni había llegado ni había forma de saber si llegaría, la única opción, cancelarlo y pedir en otro sitio, con el consecuente retraso a la hora de poder comer, claro, no sé si el problema es de Taco Bell de Alfafar, calle José Puertes, o de Uber Eats, en cualquier caso, servicio malísimo y solución también mala...muy mal servicio, un fiasco, no vuelvo a pedir ni en Taco Bell ni a través de Uber Eats

Cerrado

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