Hace varios meses hice una reclamación y parece que no han aprendido nada. Creo que les importa más responder a las reclamaciones para hacerse ver bien que responder a sus máquinas. Cómo puede ser que acabo de intentar usar la máquina en la estación de Salamanca por casi una hora sin respuesta? Solo porque Avanza no quiere instalar escaneadores para los códigos de BusCyL, o dejar que la gente use sus códigos en la red, como hacen otras compañías de autobús más competentes. Prefieren pagar a alguien para que responda aquí a las reclamaciones sin hacer nada para dejar de desperdiciar el tiempo de sus clientes. Espero que la Junta de Castilla y León les quita la concesión.
