Estimados/as señores/as:
Mi nombre es Tamara González Abad, titular de la póliza de hogar, comunico mediante el presente email reclamación formal en relación con el siniestro Nº 022026F02445, correspondiente a los daños sufridos en el portal de edificio que afectaron al techo del mismo en marzo de 2026. Arreglados los daños en mi baño, y habiendo venido el perito ha ver que estaba solucionado, todavía no se ha hecho el pago de la indemnización a la Comunidad de Propietarios para poder arreglar dichos daños.
He llamado bastantes veces y se sigue sin hacer el pago ni se aporta ninguna solución, la única respuesta es que "ya te llamarán un gestor".
Además, en ningún momento se me informó del importe de la indemnización, que al parecer es menor del presupuesto enviado por la empresa gestora de la comunidad de vecinos, por lo que, se ha enviado el presupuesto para que el pago de la indemnización sea igual que la reparación que supone.
Solicito que se me informe por escrito y de forma clara sobre el estado del expediente, incluyendo cualquier informe pericial o motivo de demora.
Que se proceda a la indemnización conforme a los términos de mi póliza de hogar.
Gracias de antemano.
