Últimas reclamaciones

Hola hice una reserva de casa en alicante ,el aire acondicionado no funcionaba y nos nos dieron ninguna alternativa ni un ventilador, estuvimos 8 días casi sin poder dormir por el calor,la zona de fuera tenía la valla rota era peligroso y los sillones estaban rotos y desgastados

El 1 de Mayo compré tres entradas para el festival de fortaleza sound. FORS4L70KZKGEZ2H este es el código q me enviaron de mi reserva y a día de hoy no he recibido la devolución de mi dinero. Solicito que se me devuelvan los 141 euros de mis entradas.

compré dos billetes de avión con flygo y es imposible obtener mis tarjetas de embarque me cobraron pero nunca pude obtener mis tarjetas de embarque me decían que tenía que registrarme y todo es falso por qué los de Ryanair me dicen que son una empresa externa que no tienen permitido vender billetes de avión de ellos... me enviaron un código de reserva el cual tenía que poner en la página de Ryanair pero cuando lo hice me decían que no existía ninguna reserva son unos estafadrs y unos rateros

Buenos días,el viernes 10/7/26 nos presentamos en el hotel Sol Meliá Santi Petri en Chiclana para pasar el fin de semana y con reserva previa cuando nos asignan la habitación 211 vamos a ella y resulta que es de minusválidos sin que nadie nos avisara previamente además muy incómoda ya que mi hijo no se puede duchar ya que la ducha era muy baja .Acudimos a recepción y nos dicen que es lo que hay le decimos que nadie nos avisa de ello previamente además nos consta que había habitaciones libres y no nos dan solución,nos tenemos que volver sin poder hablar con un responsable. A la mañana siguiente hablamos con la dirección "Lidia" y nos dice que podíamos haber pedido una silla de minusválidos para baño.Es de vergüenza toda ésta situación y una falta de respeto al cliente que en ningún momento fuimos informados la atención por parte de la directora pésima.Hemos puesto hoja de reclamaciones en la junta de Andalucía y por parte de vosotros por favor os pediríamos que hagáis algo al respecto.Nos sentimos engañados. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de julio compré, a través de Hello Tickets, unas entradas para la NFL en Madrid que en ese momento ni siquiera estaban a la venta. Además, el correo de confirmación del pago venía sin las entradas. Al instante, intenté la cancelación de las mismas, pero al intentarme poner en contacto con ellos (mediante teléfono, correo, Instagram y whatsapp), tan solo recibí una respuesta automática por correo diciéndome que no se pueden cancelar. La única opción que me daban era la de revender las entradas. Unas entradas para las que no indican fecha de recepción; esto, en caso de que lleguen a enviarse algún día. Por lo tanto, esta opción de reventa no es coherente. SOLICITO la cancelación de las entradas y la devolución total del importe pagado por las mismas.  Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN POR SOLICITUD DE REEMBOLSO – RESERVA DEL 11/07 Por la presente, interpongo una reclamación en relación con la reserva realizada para la actividad del día 11/07. La información facilitada en su página web respecto al horario de la actividad resultó ser incorrecta, induciéndonos a error en el momento de realizar la reserva. De haberse mostrado el horario correcto, no habríamos contratado la actividad. Tras detectar el error, se nos comunicó que ya no existía disponibilidad para la fecha en la que podíamos asistir, siendo imposible acudir en otra distinta. Por tanto, la imposibilidad de disfrutar de la actividad deriva directamente de una información errónea facilitada por ustedes y no de una decisión o error por nuestra parte. A pesar de ello, se nos ha denegado el reembolso del importe abonado, una decisión que consideramos injustificada. Cuando un contrato se celebra sobre la base de información incorrecta proporcionada por la empresa, el consumidor no debe asumir las consecuencias de dicho error. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro del importe abonado por la reserva del día 11/07, al no haberse podido disfrutar de la actividad como consecuencia de un error imputable a su empresa. En caso de no obtener una respuesta favorable, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes para la defensa de mis derechos como consumidor. Solicito que esta reclamación sea atendida a la mayor brevedad posible.

El Miércoles día 8 de Julio por la tarde (17:02 horas) realice una reserva para el Hotel Barcelo Punta Umbría para el 10 de Julio y salida el 11 de Julio. Por la noche del mismo día 8 de Julio, que se realiza la reserva me surge un problema personal, e inmediatamente a las 10 de la mañana del día siguiente (9 de Julio), y cuando no han transcurrido 24 horas, solicito el cambio de fecha del 10 de Julio al 17 de Julio, y me comentan que no es posible el cambio, pues tal solicitud únicamente puede ser atendida hasta 7 días antes. Le manifiesto que la realice en la tarde del Miércoles 8 de Julio, y que lógicamente al ser para el 10 de Julio, resulta imposible el cumplimiento de la obligación de comunicación con 7 días de antelación. A lo que me comentan que no se cambia la fecha, y que me va a ser cobrada la estancia del indicado día 10 de Julio. Se adjunta reserva donde se recoge la fecha de contratación, y la estancia reservada.

WEB: https://acropolis.athenstickets.org/es/ Buenos días, Les escribo pues, atendiendo al artículo número 9 de sus términos y condiciones, me dispongo a solicitar mi derecho de desistimiento de los tickets comprados por varias razones: Somo 2 adultos y 2 niños (7 y 11 años), nos han cobrado las entradas a la acrópolis en Atenas - Grecia- de los niños cuando después he podido comprobar mediante webs oficiales de Grecia que NO se paga hasta los 25 años. Y el segundo punto sería que la audioguía debería ir incluida con la entrada y sobre todo que se descarga en un teléfono móvil, ¿cómo piensan que niños de 11 y 7 años van a llevar un móvil?? Me deja bastante perpleja, sobre todo que en el momento de reservarlo NO indicaba en ningún lugar que sería necesario el uso de un smartphone para descargar la audioguía. Por todo ello solicito que me devuelvan los 163€ que hemos pagado del total de las entradas + audioguía. Por otra parte, la información que dan sobre su web parece absolutamente falsa, se publicitan como web oficial cuando no es así, ese fue el motivo de mi captación desgraciadamente, deberían modificarla para no llevar a engaño a los consumidores.

Hola realice una reserva para un crucero por el Danubio en Budapest he llegado sobre las 21, 28 al punto de encuentro me acerco a una guía en la puerta y me dice que debo hacer la fila como las demás personas sin revisar mi ticket de ingreso son las 22h y no podemos ingresar cuando me acerco a la entrada me dice que ya se ha marchado por que había salido antes y se habían confundido por que habían dos cruceros uno que zarpaba a las 21,45 y otro a las 22. La solución que me dan es volver a pagar por mi experiencia lo cual no estoy de acuerdo ya que es desorden y mala organización de la compañía no tener personal calificado que revise los tikets cuando se pregunta o realizar dos filas acorde a la hora que se va zarpar. Por ello solicito que se me reembolse el dinero no en un 100% pero si como mínimo un 75% de los tickets ya que no he podido disfrutar de mi experiencia por falta de orden y organización

RECLAMACIÓN ANTE LA OCU CONTRA AIRBNB Y NOVASOL Datos de la reclamante: Nombre: Concha N.º de reserva: HM5FY4YACB HECHOS Primero.- Hace varios meses realicé, a través de la plataforma Airbnb, la contratación y pago de un alojamiento gestionado por Novasol, situado en El Puerto de Santa María, con entrada prevista el 31 de julio y salida el 9 de agosto. Segundo.- Con suficiente antelación solicité, a través de la propia plataforma, un cambio de fechas para alojarme del 5 al 15 de agosto. Dicha solicitud nunca fue contestada por el anfitrión Novasol, por lo que entendí que no había sido aceptada y que mi reserva seguía siendo la inicialmente contratada. Tercero.- Días antes del viaje contacté con Airbnb para solicitar información sobre la entrega de llaves. En ese momento descubrí que mi reserva figuraba modificada al período comprendido entre el 5 y el 15 de agosto, sin haber recibido nunca una confirmación expresa de dicho cambio por parte del anfitrión ni de Airbnb. Cuarto.- Tras comunicar inmediatamente esta incidencia a Airbnb, la plataforma abrió un expediente y manifestó que contactaría con el anfitrión para solucionar el problema. Sin embargo, transcurridas aproximadamente dos semanas, no se ha ofrecido una solución efectiva. Quinto.- Durante ese tiempo comprobé que el 31 de julio, fecha correspondiente a mi reserva original, ya aparecía ocupado. Airbnb me confirmó por escrito que dicha fecha ya no estaba disponible. Con el fin de facilitar una solución, propuse modificar mi estancia al período comprendido entre el 1 y el 10 de agosto. Sexto.- Pese a ello, la reserva volvió a modificarse de forma incorrecta, apareciendo actualmente del 6 al 15 de agosto, mientras que los días comprendidos entre el 1 y el 5 de agosto continúan disponibles para su comercialización, según el calendario publicado por Novasol. Séptimo.- Esta actuación evidencia una gestión negligente de la reserva, una absoluta falta de comunicación entre la plataforma y el anfitrión y un incumplimiento de las obligaciones de información y asistencia al consumidor, generándome una situación de incertidumbre, estrés y un perjuicio evidente a escasos días del inicio de mis vacaciones. SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se inste a Airbnb y, en su caso, a Novasol, a: • Garantizar el alojamiento en las fechas solicitadas del 1 al 10 de agosto, o facilitar un alojamiento alternativo de características equivalentes y sin coste adicional. • En caso de no ser posible, proceder al reembolso íntegro de las cantidades abonadas. • Valorar la compensación que corresponda por los perjuicios ocasionados como consecuencia de la deficiente gestión de la reserva. Asimismo, solicito que quede constancia de la presente reclamación por si fuera necesario ejercitar otras acciones en defensa de mis derechos como consumidora. En SEVILLA a 8 de julio de 2026 Firma: Concha