WEB: https://acropolis.athenstickets.org/es/
Buenos días,
Les escribo pues, atendiendo al artículo número 9 de sus términos y condiciones, me dispongo a solicitar mi derecho de desistimiento de los tickets comprados por varias razones:
Somo 2 adultos y 2 niños (7 y 11 años), nos han cobrado las entradas a la acrópolis en Atenas - Grecia- de los niños cuando después he podido comprobar mediante webs oficiales de Grecia que NO se paga hasta los 25 años. Y el segundo punto sería que la audioguía debería ir incluida con la entrada y sobre todo que se descarga en un teléfono móvil, ¿cómo piensan que niños de 11 y 7 años van a llevar un móvil?? Me deja bastante perpleja, sobre todo que en el momento de reservarlo NO indicaba en ningún lugar que sería necesario el uso de un smartphone para descargar la audioguía. Por todo ello solicito que me devuelvan los 163€ que hemos pagado del total de las entradas + audioguía.
Por otra parte, la información que dan sobre su web parece absolutamente falsa, se publicitan como web oficial cuando no es así, ese fue el motivo de mi captación desgraciadamente, deberían modificarla para no llevar a engaño a los consumidores.
