Últimas reclamaciones

Buenos días. Tengo un problema con la empresa Ayvens con la que tengo contratado un vehiculo de renting. El pasado 2 de noviembre me apareció un fallo en la pantalla del vehiculo (OPEL COMBO MATRICULA 9779MTF). Al día siguiente 03-11-25 llamé a la empresa de Renting para que pidiesen cita en el servicio técnico. Dos días despues aún no me habían pedido cita para la reparación en el taller así que procedí a pedir la cita yo mismo que me dieron para el día 11-11-25. Acto seguido avisé a Ayvens para que autorizasen la entrada del vehículo en taller ese día. Dos días despues hablé con el taller oficial (AUTOPALAS SANTANDER) y me dijeron que solo se trataba de un cambio de aceite ya que al parecer estaba degradado. Lo único que tenían que esperar la aceptación del presupuesto por parte de Ayvens. A día de hoy (18-11-25) y tras muchas llamadas por mi parte tanto al taller de reparación como a Ayvens. El vehiculo sigue en taller y sin estar reparado. Es un vehiculo que yo necesito para trabajar así que os podeis hacer una idea del trastorno ocasionado. Además a fecha21-11-25 tengo que realizar un viaje y necesito tener un vehiculo para poder realizarlo. Me paso los días hablando con Ayvens y con Autopalas Santander y son incapaces de solucionar el simple hecho de aprobar un presupuesto para el cambio de aceite que el vehiculo requiere. Es por ello que solicito que se repare el vehiculo a la mayor brevedad posible y que se me abone en factura el importe de todo este tiempo que yo no he podido utilizar el vehiculo por una negligencia de la empresa de Renting, ya que estoy pagando por un servicio que llevo dos semanas sin disfrutar. Gracias y un saludo.

Buenos días, Escribo para explicar la incidencia que he tenido con la reparación del vehículo LAND ROVER EVOQUE MATRICULA 0705KFS en MOVILCAR S.A. en Majadahonda Con fecha lunes 20 de octubre de 2025 llame por teléfono para pedir cita para revisión y reparación de vehículo, citándome el martes 21 de octubre de 2025 a las 8 horas. En la entrega del vehículo, comunique que estaba preocupado por un ruido que tenia en la parte posterior, pero que llevaba un mes con el mismo y habría realizado entre 1.200- y 1.500km. También comunique que tenia un aviso del SOS, pero que llevaba con el mismo 2-3 años y no tenia ninguna incidencia, y por ultimo que me revisaran las pastillas traseras de coche. Estas incidencias se reflejaron en la nota de entrega del vehículo. Con fecha 23 de octubre me enviaron el presupuesto de la reparación por importe de 2.959,55 euros. Con fecha jueves 24 de octubre, pase directamente por el taller para comunicar que el presupuesto me parecía excesito y quería recogerlo, a lo cual me comentaron que el vehículo estaba desmontado y no podían entregarlo. Comentado que necesitaría el vehículo para desplazarme el fin de semana. Con fecha viernes 25 de octubre envié el siguiente correo, al cual no he recibido contestación “Hola Miguel Angel, Como te había comentado esta mañana quería recoger el coche que me hace falta este finde semana, me puedes informar si podría pasar a recogerlo. En la hora de la comida se podría pasar a recogerlo o estáis cerrados. Gracias. saludos” Con fecha lunes 27 de octubre he recibido el siguiente mensaje y la factura por importe de 837,04 euros supongo por el diagnostico del vehículo sin ninguna reparación. De: alberto.abril@movilcar.com [alberto.abril@movilcar.com] Enviado el: lunes, 27 de octubre de 2025 14:36 Para: jose@insesa.com Asunto: 0705KFS Buenas tardes Ya tenemos su vehiculó terminado para que puedas pasar a recogerlo, le adjunto en este e-mail factura que tiene que ser abonada antes de retirar el vehiculó. Nuestro horario es interrumpido de 8.00 horas a 17.30 horas límite para recogerlo, por favor en la medida de lo posible avíseme antes de venir a retirarlo para tenerlo todo organizado y así no hacerle esperar, gracias. Un saludo. Alberto Abril Asesor Postventa MOVILCAR Con fecha 29 de octubre entregue el vehículo en otro taller comunicando las incidencias anteriores, habiendo solucionado el ruido del motor, las pastillas no eran necesario cambiarlas, y el AVISO del SOS con el cambio de la pila no se había solucionado y necesitaban más tiempo para su reparación, pero necesitaba disponer del vehiculó y no precedieron a repararlo, habiéndome solicitado por esta reparación el importe de 622,00 euros adjunto documento de la misma. También envió de MOVILCAR S.A., documento de depósito, presupuesto y factura abonada por el diagnóstico. Únicamente quería consultar si la gestión y proceder de MOVILCAR y el importe cobrado por el diagnóstico es correcto y como proceder. Agradeciendo su atención. Un saludo

Hola, el día 14/11 me ha llegado a la cuenta bancaria un COBRO por valor de -47,90 €, con el concepto de ''HYP*Rate IQ. No lo autoricé y la única relación que tengo con esta empresa fue el pago de un resultado de un Test en febrero 2025, es decir, hace 9 meses. Exijo que me reembolsen ahora mismo y que borren mis datos bancarios. el correo: mariacamilag69@gmail.com

Hola, Tengo un frigorífico Samsung que desde el segundo año, ha tenido un problema con la maquina de fabricación de hielo. Se ha llamado al servicio tecnico innumerables veces y como vivo en un pueblo, no venian ni me hacian ni caso. Reclamaba de nuevo a Samsung...asi varios años. Al final, lo han reparado en 2 ocasiones y el mismo problemavuelve a aparecer. El mismo técnico me dice que es un defecto de fábrica que presentan todos los frigorificos de este modelo de esos años. La reparación definitiva la presupuestan en unos 500€ y asi y todo no garantizan que quede bién. Mandé un burofax a Samsung con todos los datos y simplemente me responden que la garantia está caducada. Espero que atraves de la OCU se pueda hacer más fuerza. Adjunto todos los documentps

Buenos dias Tenemos una averia en nuestra caldera y hemos abierto incidencia en el telefono centralizado de Baxi No nos han dado cita hasta una semana mas tarde y diciendo que en casa hay una persona mayor que no puede estar sin calefacción no agua caliente El servicio postventa es nefasto Permiten que un instalador profesional pueda instalar la caldera pero el mantenimiento lo gestionan ellos En mi zona la empresa que tienen contratada es pesima No puedes contactar nada ma qie a traves dw un telefono centralizado en el que se ciñen a sus procesos sin darte mas opciones ni soluciones Desaconsejo los productos Baxi por el pesimo servicio post venta

/Buenos días. Con fecha 25/08/2025 ingresé mi vehículo en el taller oficial Subaru de Santander debido a una avería del mismo. Desde entonces no han conseguido solucionar dicha avería llegando a entregarme el vehículo hasta en 3 ocasiones, supuestamente en perfectas condiciones de uso, produciéndose la mencionada avería el mismo día de la entrega, suponiendo un riesgo de sufrir un accidente ya que el coche se queda sin potencia repentinamente. Del mismo modo he solicitado en repetidas ocasiones que me sea entregado un vehículo de cortesía o sustitución mientras dura la reparación ya que se ha alargado durante meses, siendo denegada mi petición en todas las ocasiones. Actualmente me he visto obligado a la retirada de mi vehículo de su taller oficial de Santander debido a la pérdida absoluta de confianza en dicho taller oficial ya que en ningún momento han dado un diagnóstico de cual es el problema y ofrecen soluciones poco convincentes como las que expongo a continuación de forma textual "un radar de tráfico interfiere en el vehículo produciendo esa falta de potencia", "es un problema con el sistema de bomba de gasoil y hay que llevar el depósito lleno" "vamos a proceder al cambio de diferentes piezas del vehículo por las de otro del mismo modelo hasta dar con la que falla". Debido a los hechos expuestos me he visto obligado a retirar el coche y aparcarlo en mi garaje personal sin posibilidad de utilizarlo debido al riesgo que supone. Es por ello que reclamo a Subaru España: 1/La recogida y transporte a un taller oficial Subaru de cualquier ubicación de España donde sea reparado mi vehículo, exceptuando el mencionado taller oficial de Santander debido a la pérdida de confianza. 2/Garantía de reparación. 3/La entrega de un vehículo de sustitución o cortesía de las mismas características y prestaciones de forma inmediata y hasta la completa reparación garantizada de mi coche. 4/Que las anteriores reclamaciones expuestas NO conlleven gasto ninguno para mi como usuario debido a los daños y perjuicios sufridos a raíz de la demora y los reincidentes fallos que por parte de la marca Subaru se han venido produciendo en estos meses. 5/La respuesta por parte de Subaru España en un plazo no superior a 10 días.

Me veo obligada/o a dirigirme a ustedes para expresar mi profundo malestar e indignación por la gestión absolutamente inaceptable del servicio de reparación de mi aspiradora Entregué mi aspiradora para su arreglo el día , y pagué por adelantado el importe correspondiente. Desde entonces han pasado tres meses, tiempo más que suficiente para cualquier reparación razonable. Sin embargo, continúo sin recibir el producto y sin una respuesta clara por parte de su empresa. La falta de información, la ausencia de soluciones y la retención injustificada de un producto que me pertenece constituyen un incumplimiento evidente del servicio por el que ya he pagado. Esta situación no solo es inadmisible, sino también un abuso hacia el cliente. Que se lleven la aspiradora para un arreglo y que me digan que la han perdido es bochornoso. Tomare medidas legales

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Hice una compra de pintura de la marca Luxens en la tienda Leroy Merlin de Sant Boi, vino el pintor y dejo un olor raro en la habitación tipo huevos podridos. Al pasar los días el olor no desaparece y me inquieté pues en la habitacion de mi hija y me parecía muy raro, decidí volver a abrir el bote de pintura, y no se podía respirar. Llevé la pintura a la tienda, me hicieron la devolución de coste de la pintura y me dieron la razón, por supuesto la pintura estaba en mal estado. Por lo que su recomendación fue que se tenía que lijar la pared para quitar la pintura defectuosa (porque si se pintaba encima volvería a remover) y volver a pintar. Reclamo el coste total de Lijar y Pintar por segunda vez por culpa de producto defectuoso.

Mande a reparar mi Garmin Fenix 7 el día 19 de septiembre. Esperé los 20 días hábiles que marca Amazon España para reclamar mi dispositivo. Tras esperar esos 20 días me comunican que el reloj se mando a mi vivienda. El reloj nunca me ha llegado, y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones reclamando mi dinero o mi reloj. Tras ello el servicio de reparaciones de Amazon me comunica que han pasado 20 días hábiles diciendo que me hacían un reembolso de mi producto y a día de hoy conteste a ese correo y nadie me ha contestado ni me han devuelto el dinero