Estimados/as señores/as:
En fecha09/06 vuestro técnico estuvo en mi casa para revisar la avería que había reportado el 02/06 de mi lavadora LWR7316O4B LAVADORA & SECADORA
Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de contactar con vosotros para agilizar el proceso y obtener una respuesta, la información que se me ha dado es confusa, contradictoria y falsa para poder resolver el caso.
Se me ha dicho que la única forma de agilizarlo que la empresa envíe un nuevo electrodoméstico, pero según Electrolux eso no es así si desde Electrojomi no se solicita el recambio entero en su informe.
Adjunto el número de boletín: 1491391
SOLICITO se proceda a la solicitud del cambio de electrodoméstico, o cualquier otro trámite necesario por vuestra parte para solucionar la avería.
