Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi vehículo, el cual adquirí con su empresa y que actualmente continúa en período de garantía. Hace ya un tiempo comuniqué la necesidad de pulir los faros debido a su estado, quedando pendiente de que me contactaran para gestionar la intervención. Sin embargo, a día de hoy sigo sin haber recibido ninguna llamada ni información al respecto. Por ello, les agradecería que revisaran mi caso y me indicaran a la mayor brevedad posible cuándo pueden atender esta solicitud, ya que se trata de una actuación cubierta por la garantía del vehículo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Buenas tardes, realicé una compra de un MG HS en febrero de 2025 (0818MFV) y en diciembre de 2025 dió la cara un defecto prematuro de la pieza llamada "Collarín" ya que es un vehículo con menos de 3 años y con 40.000kms, es una pieza que no es de desgaste y que a causa de esa rotura hay que cambiar todo el embrague ya que ha sido afectado por el collarín. Según la ley, el primer año es obligatorio que el concesionario se haga responsable de la avería ya que no es desgaste como es una pastilla de freno por ejemplo, y lo llevo reclamando mucho tiempo, ya lo siguiente será reclamarlo por la vía judicial. NO es una pieza de desgaste, ES un defecto prematuro de la pieza llamada "Collarín". Quedo a la espera de que me confirmen que se van a hacer cargo como corresponde según la legalidad. Gracias

Estimado equipo de Quantica. Llevamos desde que instalamos las placas con vosotros con problemas. El SAT basicamente no existe, estamos ya desesperados. Tengo las placas solares y la batería sin funcionar desde el 20 de Marzo y no respondéis ni a las llamadas ni a los emails. La instalación se realizó hace 3 meses. SOLICITO que nos llamen y venga un tecnico a solucionarlo. Sin otro particular, atentamente.

El 24/11/2025 realice la compra de un robot aspirador Conga Z100. En el mes de enero recibimos un mail de cecotec solicitando la recogida del aparato puesto que necesitaba una actualización. El 19/01/2026 recogieron el aparato perfectamente embalado y protegidas todas sus piezas. El 26/01 se nos devuelve el robot en un embalaje defectuoso lo que provocó que las diferentes piezas se golpeasen unas con otras provocando daños en las mismas. Tras varias reclamaciones y varias semanas de espera con el aparato embalado Cecotec recoge de nuevo el aparato y se entrega en su caja original. Solicitamos que de devuelva en las mismas condiciones en las que se a entregado. Al devolvernos de nuevo el aparato, el 17/03, el embalaje vuelve a ser defectuosos. El 18/03 nos vamos a la tienda de Valencia y abrimos la caja en presencia del personal de Cecotec. Explicamos que es un aparato que tiene ópticas y sensores muy delicados y no se pueden tratar así, que no tenemos la seguridad de que funcionen correctamente. Nos indica que van a realizar una revisión a fondo del aparato. El 24/03 nos indican por mail que ya han hecho la revisión y que nos lo reenvían. A día de hoy 6/04/2026 aun no nos ha llegado. Hemos solicitado la devolución del importe abonado o la entrega de un robot nuevo, puesto que en 4 meses que hace que adquirimos el robot, sólo hemos podido hacer uso de en durante un mes. El resto del tiempo ha estado en reparación. En espera de pronta respuesta, un saludo

Se formula reclamación en relación con un siniestro por fuga de agua en vivienda asegurada. Tras comunicar el siniestro, la aseguradora envió operarios que procedieron a abrir el suelo del patio privativo para localizar la avería, accediendo a la instalación afectada. Una vez localizada la fuga, los trabajos fueron interrumpidos sin proceder a su reparación. Posteriormente, la aseguradora ha comunicado verbalmente su negativa a continuar, alegando: Inexistencia de daños indemnizables Exclusión por ubicación en patio La póliza incluye expresamente la garantía de búsqueda, localización y reparación de averías, por lo que la cobertura no se limita a daños visibles, sino a la propia reparación del origen. La actuación inicial (apertura del suelo y localización) implica un reconocimiento tácito de cobertura, no siendo admisible la paralización posterior. La fuga está acreditada y no reparada, existiendo un incumplimiento claro de la prestación contractual. El patio de uso privativo forma parte del continente asegurado, al tratarse de un elemento integrado en la vivienda. Conforme a la normativa vigente (Ley de Contrato de Seguro), la aseguradora debe cumplir íntegramente con la prestación contratada, sin interpretaciones restrictivas. Se solicita: La reanudación inmediata de los trabajos y reparación completa de la fuga. La reposición del suelo y elementos afectados a su estado original. Confirmación por escrito de la aceptación de la reclamación.

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes a través de esta vía para intentar solucionar el problema de las grietas aparecidas en la fachada de mi vivienda. Como ya les comunique en su día, un año después que su empresa finalizó las obras de construcción, aparecieron unas grietas en la fachada de mi vivienda. Como tras ser notificado por mi parte tanto al arquitecto, aparejador como a su empresa y después de varias reuniones con ustedes en la vivienda para que vieran el problema, todavía no tengo una solución por parte de nadie, me veo obligado a recurrir a otras vías con el fin de que esas grietas sean reparadas. Adjunto informe por parte de la aparejadora responsable de la obra donde explica lo sucedido. Espero respuesta por su parte. Muchas gracias Emilio Vallado Tejerina

Adquirí en su momento un renault 2.2 tce gasolina en 2012 desde el primer momento se podía observar un gran consumo desmedido de aceite, desde hace unas semanas con 110000 km le he tenido que cambiar kit completo de la cadena de distribución (1300 euros) y hace unos dias con 115000 km la válvula del tercer cilindro ha colapsado estando su reparación presupuestada en 2300 euros. El motor está defectuoso desde el primer momento con un consumo excesivo de aceite negándose en todo momento al cambio del motor encontrándose el mismo en garantía.

He llevado mi vehículo SEAT Ibiza FR, con 4 años de antigüedad y aproximadamente 57.000 km, a un taller oficial debido a una avería consistente en una fisura en el radiador, además del deterioro de un cubrepolvo. La reparación ha supuesto un coste total de 665 €. Tras solicitar apoyo comercial a la marca, se me ha ofrecido una compensación de 225 €, la cual considero insuficiente. El motivo principal de la reclamación es que el fallo corresponde al radiador, una pieza que no está sujeta a desgaste habitual y cuya vida útil debería ser significativamente superior, por lo que entiendo que se trata de un fallo prematuro impropio de un uso normal del vehículo. Considero que la solución ofrecida por la marca no se ajusta a la naturaleza del problema, especialmente teniendo en cuenta la baja antigüedad y kilometraje del vehículo. Por ello, solicito que se revise el caso y se incremente el apoyo comercial, asumiendo un mayor porcentaje del coste de la reparación, al tratarse de una avería no atribuible al desgaste ni al uso indebido.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2006 llevé a reparar un vehiculo marca MG híbrido enchufable al taller oficial de la casa donde lo compré por un atropello cinegético. El taller es el de Auracar s.l. situado en Cuenca,España. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy mi vehículo sigue sin ser reparado porque en el taller me dicen que MG no envía piezas de recambio y tampoco me dicen fecha aproximada de cuando podrán disponer de piezas. Yo dependo de mi vehículo para mí trabajo y ni en el taller oficial ni en el concesionario me dan solución alguna, el coche es nuevo, de septiembre de 2025 y me aseguraron que no había problemas de suministro de piezas cuando lo compré. Tengo un seguro a todo riesgo. SOLICITO que se me dé alguna solución por parte del taller o del concesionario, ya que ha pasado un tiempo más que prudencial y ni siquiera pueden decirme cuando dispondrán de piezas Sin otro particular, atentamente.

Hola, instale placas solares con Repsol 360 en Septiembre del 2025 . Después de que me engañaron con la subvención que no me la han solicitado, también con un año gratis con Movistar que no me lo han echo, descuento en combustible inferior al que me dijeron en fin varias cosas más. Pero mi problema real y por el que me pongo en contacto con vosotros es que hace dos meses cuando las placas están cargando la batería va todo perfecto,pero una vez llega al 100% las placas dejan de funcionar no puedo verter el sobrante porque no producen y tengo que tirar de la red con el consecuente gasto que me provoca. Me da un error de pérdida de red y no funciona el sistema. He llamado a atención al cliente un montón de veces y no me hacen caso para nada y la factura de la luz cada vez más alta incluso pago más que cuando no tenía placas. Gracias espero su respuesta