Últimas reclamaciones

Con fecha 16 de febrero de 2024, se compro a Flexicar en Valladolid, en la sucursal de avda. Burgos el vehiculo matricula 0191KZW. El vendedor, aseguro que el piloto seria sustituido, (por estar roto) en su totalidad .. Y en el faldon de detras, falta de poner unas grapas. Comprometiendose el vendedor, pues queria hacer la venta. . Existen fotos que la compañia de seguro dispone

hola el día 26 de abril recogieron mi aspiradora cecotec rockstar 8500 infinity ergo wet animal para que repararan su batería. Para ello mande el motor la batería y su correspondiente cargador a día de hoy no he obtenido respuesta aun. Cuando llamo al fijo nisiquiera atienden la llamada y por whatsapp siempre dicen lo mismo que pueden tardar hasta 45 días. Me parece vergonzoso a las fechas que estamos y aun no me la hayan arreglado, estando encima en garantía. No volveré jamás a obtener ningún producto de esta marca, es mas nunca lo recomendare.

Desde hace más de un mes nos tiene la Conserjería de Industria precintado el ascensor portacoches de entrada al garaje. Nos enteramos que dicho ascensor ha estado en mal estado durante muchos meses pudiendo haber pasado la peor de las situaciones. No siendo poco, lo precintan a sabiendas que había un plazo de reparación que obviamente no cumplieron y por eso lo precintaron. Llevamos un mes sin poder utilizar el garaje ya que solo se accede a través de dicho ascensor. Lo peor de todo que no lo quieren solucionar pero nos siguen cobrando el alquiler, en mi caso de 2 plazas de garaje. Por tanto, solicito que me devuelvan la cantidad proporcional de mi alquiler por no poder usar mis dos plazas de garaje durante el tiempo que no lo solucionen. De no ser así, tendremos que reclamarlo por vía judicial por reclamación de cantidad. Saludos.

Estimados/as señores/as: El 5 de mayo llevé a reparar el aire acondicionado de mi nuevo coche aun no se nada. Envié esta carta a BMW IBERICA Estimados señores: El pasado 7 de febrero del 2023 [fecha de compra] adquirí un coche de su marca (modelo BMW XI 20I U11 170 AUTO SDRIVE, 1955CC) en el concesionario BMW de San Pablo Motor (Sevilla), que tras varios retrasos en la fecha de entrega establecida en el contrato, fue entregado el día 2 de diciembre. Actualmente me encuentro con la situación de que el vehículo tiene un problema de fábrica en el sistema de aire acondicionado, que tras dos visitas al taller oficial del concesionario en el que fue adquirido, no han sabido solucionarlo. En efecto, en esta última visita, el vehículo lleva un mes en el taller sin que hayan detectado el problema ni encontrado la forma de solucionarlo. A pesar de la atención impecable por el personal del taller, mi preocupación no desaparece en lo que respecta al estado de un vehículo nuevo recién entregado. Este no es mi primer BMW, de hecho, soy clienta desde hace más de 20 años y, esta vez, no he recibido ni la calidad ni el producto que esperaba recibir al comprar un vehículo de una marca reconocida como la vuestra. Es evidente que el vehículo tiene un problema serio y grave, que requiere más de una carga, o de lo habitual en estos casos, para detectar fugas. Lo cierto es que el estado en el que he recibido el coche después de un año de espera no es una situación que deba soportar yo, la clienta, después de haber tenido la paciencia que me pedían para recibir el vehículo comprado. Además del grave defecto del sistema de climatización que les comento, se suma que la luna delantera tenía un picotazo y no ha podido ser reemplazada pues no hay repuesto. No comprendo que se vendan coches nuevos de esta categoría sin garantizar los recambios oportunos. Ha pasado más de un mes desde que se dio el aviso para reemplazar la luna y sigo sin noticias de la fecha en la que se entregará el recambio al taller para su sustitución. Espero que me proporcionen una solución satisfactoria a la mayor brevedad, pues sino me veré obligada a tomar cualquiera de las medidas legales a disposición de los consumidores y usuarios. Este correo es una muestra más de mi confianza en la marca BMW y espero que respondan en consecuencia, ya que los problemas que les expongo no son responsabilidad del concesionario, sino de la propia marca. Atentamente OCU: No se que hacer!!!! Me pongo en contacto con ustedes porque HE LLEVADO MI COCHE NUEVO A REPARAR EL AIRE ACONDICIONADO HACE MAS DE UN MES Y POR SEGUNDA VEZ. También debían cambiar la luna delantera y no tienen repuesto de un coche NUEVO 0KM!!! SOLICITO: me indiquen que tipo de reclamación puedo hacer tanto al concesionario como a BMW directamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: CECOTEC SERVICIO ATENCION TECNICA INCIDENCIA NUMERO 03340954 En fecha 2 de mayo de 2024, recibieron ustedes en sus instalaciones el producto que adquirí desde su propia página web Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal, para su oportuna reparación dado que no funcionaba, la cual pasado un plazo de 30 días, plazo al que ustedes se comprometen según la publicidad anunciada en su propia página web, aún no se ha reparado, y aún sigue en sus instalaciones, sin saber en que estado se encuentra, ya que únicamente se informa a través de la web de la recepción del pasado día 2 de mayo y de nada mas relacionado con el servicio de reparación o el estado del mismo. Me pongo en contacto con ustedes porque ante las numerosas reclamaciones ya interpuestas ya por correo electrónico ya vía WhatsApp, siguen insistiendo en que dicho plazo se ha alargado por un supuesto incendio en las instalaciones y se demora a 45 días, incendio del que no hemos tenido noticia de ningún modo, ya que el día 2 de mayo recibimos correo de la recepción de la aspiradora en sus instalaciones y el incendio ya había tenido lugar en el mes de abril al parecer y no fuimos informados sobre dicho extremo, hasta que comenzamos a interponer las diversas reclamaciones que no han dado fruto alguno, ya que los 45 días se cumplen este domingo 16 de junio y nos alegan que el servicio de paquetería no trabaja ni sábados ni domingos, por lo que nos dan a entender que incluso no estará reparada ni devuelta en el tiempo indicado sino pasado el mismo. Adjunto fotocopia de la factura de compra, correo de recepción del producto, chat vía WhatsApp de la reclamación inicial y de la última reclamación interpuesta por correo electrónico de la que no hemos recibido respuesta y solicitud vía correo de la hoja de reclamación ante consumo que deben tener a disposición del cliente, de los cuales no hemos recibido respuesta alguna. SOLICITO, la devolución inmediata de la aspiradora reparada y en su defecto la devolución del importe de compra con indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por dicho motivo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El mes pasado reporté que mi Dyson v15 se para y me dijisteis que me enviaríais un cuerpo nuevo. Varias semanas después, me canceláis el pedido sin darme más explicación ni solución que enviar mi máquina y ya me enviareis una nueva. No, señores, esto no es una solución. Enviar mi máquina sin ninguna garantía de que voy a recibir la misma máquina nueva en un plazo mínimo, no es una solución. Soy asmática y no puedo estar sin aspiradora. En pasado, el mismo mensajero que me entregaba el reemplazo, recogía la nueva y estoy viviendo de nuevo la misma pesadilla que ya tuve con la V10. Un año después veo que vuestro servicio postventa no ha mejorado absolutamente nada, vuestros agentes son aún más incompetentes y no muestran ningún interés en solucionar el problema al cliente. A juzgar por todas las opiniones que tenéis en páginas especializadas y redes sociales, debería preocuparos la imagen que dais, donde el cliente es timado y tomado por tonto haciéndole perder el tiempo y el dinero. Me pongo en contacto con ustedes a través de OCU ya que os negáis a enviarme una hoja de reclamación oficial, derecho fundamental de todo consumidor que estáis violando. SOLICITO el envío inmediato de una V15 nueva y con el mismo mensajero, os enviaré mi máquina. En caso contrario, emprenderé acciones legales.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, mi reclamación es porque el día 29 de abril recibo una carta del ministerio de interior diciendo que mi coche tiene un fallo de fábrica y que lo inmovilizara rápidamente ya que ese fallo podría causarme daños graves o incluso la muerte. Pues me dirijo al taller de citroen y me dicen que no me preocupe que en pocos días estará arreglado y de mientras me daban un coche de sustitución, a día 10 de junio sigo sin poder coger mi coche porque no me Dan fecha de reparación y tampoco me Dan coche de sustitución y he llamado varias veces y no me Dan ninguna solución, me gustaría reclamar una indemnización por daños y demora ya que me está alterando mucho mi rutina diaria y me está conllevando muchos gastos extras

Buenas tardes , compre un vehículo en Flexicar Leganés un Audi a4 matrícula 1236JTN . Desde el primer mes me salió un fallo de “anomalia en la propulsión” , el cual lo lleve a reparar la primera vez , ya que contraté una garantía premium de 1000€ más , supuestamente se habia arreglado cuando al mes y medio me volvió a salir en mismo fallo , lo volví a llevar y me dejaron durante un mes sin coche , mientras daban palos de ciego por que no sabían que era. Supuestamente después de amenazarles con denunciarles el vehículo estaba arreglado por que encontraron el problema , pero otra vez volvió a salir estoy muy insatisfecho ya que el coche no tiene ni 7 meses , solicito a Flexicar de forma amistosa que se me otorgue un coche de valor igual al que pague o se me devuelva el dinero , por que No me siento a gusto con el coche sabiendo que volverá a salir el problema. Necesito una respuesta lo antes posible ya que el coche lo necesito para trabajar y he tenido varias discusiones en el trabajo por el tema del transporte Arreglemos esto de forma amistosa sin tener que ir a los tribunales , es un malgasto de tiempo para ustedes y para mi , dicho esto espero su respuesta un cordial saludo

Quiero que me repararen el móvil, no quiero que me lo reemplacen por uno nuevo ni nada por el estilo, el dispositivo vienen con una garantía de uso y daño de las piezas y no me dejan hacer uso del mismo obligándome a que les envíe el móvil y dependiendo del stock que tengan me lo reemplazan por uno nuevo sino se quedan con el y pierdo todo el dinero que pague, esto es un engaño y quiero que me den una solución razonable en la que ustedes no me engañen y quieran que les mande el móvil para luego decirme que no lo reparan y que no me envían nada

Compré el 23/3 por la web un aspirador Conga Rockstar 6500 century Ergowet animal, me llego a primeros de abril, lo usé 2-3 veces y ya se estropeó, simplemente no se encendia, ni cargaba....nada. Lo envié a reparar, tardaron 1 mes en repararlo!!! me lo devuelven, lo uso una vez y tengo otra vez el mismo problema. Llamas por telefóno y te ponen a la espera minutos y minutos y nadie te atiende, por whatsApp igual, me dicen que me pasan con un agente y nada. Como pueden tener un servicio de atencion al cliente tan nefasto?? Evidentemente ya no quiero este producto, por la web no me dejan devolverlo porque ha pasado el tiempo marcado pero no confio en este producto ni en esta marca. Un producto que tiene dos meses y que se estropea continuamente no me da confianza, y sobretodo un servicio tecnico tan lento y una atencion al cliente inexistente. Me gustaria saber como consigo hablar con alguien para que me devuelvan el dinero.