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Se me cobra un pedido que no se me entregó
La madrugada del 8 de septiembre, realicé un pedido a las 00:41. Tras más de 45min esperando, en la aplicación seguía se poner actualización del mismo y la hora prevista de entrega cada vez se retrababa más llegando a indicar las 2 de la mañana. Por lo que procedo a cancelar el pedido. A los pocos días veo que se han cobrado el pedido por lo que procedo a realizar una reclamación por la app y me contestan que en breve recibiré el importe. Hoy, 16 días después, consigo hablar con otra persona y me dice q como lo he cancelado yo me lo cobran igualmente. Me parece lamentable el servicio que da Globo para este tipo de incidencia. Aunque el pedido se haga a otra empresa yo lo estoy realizando a través de Glovo son ellos los que me tienen que dar una solución. O me devuelven el dinero o me dan lo pedido ese día pero no voy a aceptar que se me cobre algo que no se me a entregado.
Problema con el reemboloso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el pedido 855844 realizado el 18 de agosto por un importe de 71,98 € y cancelado el 29 de agosto por demora en la entrega. Hago un breve resumen de la situación para que quede constancia: 18/08: Realizo el pedido. 22/08: Me informan de un retraso breve. 28/08: Atención al cliente me comunica que no se ha enviado por falta de mercancía. Solicito la cancelación por el retraso excesivo. 29/08: Recibo la notificación de cancelación. Ese mismo día pregunto cuándo recibiré el reembolso. 01/09: Me responden que el departamento de contabilidad tiene 14 días para procesar el abono. 12/09: Al no haber recibido el reembolso, envío un nuevo correo. 16/09: Se me confirma que mi reembolso está solicitado y reclamado. 17/09: Pregunto de nuevo cuándo se hará efectivo. Nunca obtuve respuesta. Desde entonces, he escrito en varias ocasiones y tampoco obtengo ninguna información concreta. Además, el teléfono de atención al cliente no funciona o nunca atienden, lo que hace aún más frustrante esta situación. SOLICITO la devolución del importe de 71,98 € lo antes posible. La falta de comunicación y la demora ya son inaceptables. Sin otro particular, atentamente.
COBROS INDEBIDOS
Contraté online un servicio en la UNIMEAL de importe 12,03€ de un servicio de dietas, mi sorpresa ha sido cuando vi reflejado el pago de 12,03€ y 60,49 por un coach que yo en ningún momento contraté. Después de más de un mes me han contestado que no me realizan el reembolso porque yo contraté este servicio, eso no es cierto, yo contraté un servicio de dietas no un entrenador personal. Y más de 20 correos sin recibir nada en claro y evidentemente la cancelación de todo tipo de suscripciones con ellos. No es una aplicación fiable, ya que cobran lo que ellos quieren y sin consentimiento alguno.
Engaño en el cobro y no han realizado el servicio
Hice un pedido de una nota simple urgente el domingo 21/09 con un coste marcado de 9.90€. Me han cobrado 42€... Y a día de hoy 24/09 todavía no he recibido ningún resultado. quiero que me reembolsen el dinero pagado.
Cobro indebido
Solicité una Nota Simple de un inmueble y accedí al pago de 6,90€ tal y como constaba en su pagina web. En ningún momento se avisa al cliente que acabará pagando mucho más (en mi caso casi 40€). He mandado un mail a su servicio de soporte y aun estoy esperando respuesta.
Cobro incorrecto
Buenos dias. Esta mañana he intentado solicitar la nota simple y me ha salido la pagina web www.solicitar-notasimple.es. La cosa es que eligo el metodo urgente donde me pone que me cobran 6,90. Cual es mi sorpresa cuando al rellenar los datos de la tarjera me cobran 38,48..en ningun momento confirmo que pago esa cantidad, es mas, en la confirmacion de la app de BbVa me ponia cero euros. Yo tendria que haber pagado 6,90 que es lo que pone en su pagina web. Me parece increible!! Adjunto los pantallazos
Cargo online indebido
Estimados/as señores/as: NAKAMOTO EUROPE, S.L. (en adelante, "SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES") NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631 Avinguda Catalunya, 37 bajos 25500, La Pobla de Segur, Lleida (España) Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de hoy, 23/09/2025 he solicitado el pago de una nota simple urgente de 9,90€, cuando me llega la autorización del pago, me pone que autorice el pago de 0€ y cuando pago, resulta que me han cobrado 42,11€. Cifra que no corresponde con lo que yo solicitaba. Se valen de que creía que estaba en la web oficial del registro de la propiedad, como he visto después que les ha pasado lo mismo a muchas personas, pero aun así: Lo que sí es un engaño para mi, es que yo ponga que quiero pagar 9,90€ y me cobren luego 42,11€. y sólo veo esa cantidad de 42,11€ cuando ya me la han cobrado. (Además de que se me pida autorización de pago de 0€ y no sea verdad). Exijo mi derecho de que cancelen ese cobro y me devuelvan los 42,11€ si no, tendré que seguir el procedimiento legal que corresponda contra Uds. Saludos,
Me quitan dinero
Hola. Revisando mis saldo de la cuenta bancaria encontré un gasto de esta página de MGP*WALLAPOP SL, ayer día 24/09/2025. Solicitó por favor que me hagan un rembolso de la cantidad de 4,99€, porque yo nunca hice ningún gasto en esta página.
Problema con la reclamación por daños en el equipaje
Contraté un seguro de viajes cuando fuimos a Japón en noviembre de 2024. En la vuelta me dañaron 3 maletas y llevo desde esa fecha reclamando los daños para los que la póliza cubre hasta 1500€. Tras 8 meses esperando respuesta de la reclamación que puse en la aerolínea, solicito que mi seguro me indemnice porque es evidente que la aerolínea ya no me va a responder. Y me responden de IMA IBÉRICA (supongo que es la subcontratada) que la indemnización de la maletas es un complemento al de la aerolínea y, como ésta no me indemniza, no me pagan nada. En la póliza no dice nada de esta condición, me cubre hasta un máximo de 1500€. Solicito me paguen los 58,78€ que calculando con la depreciación del 20% que me indicaron (que tampoco lo veo correcto, pero bueno). La póliza la firmé con HeyMondo por lo que veo inadecuado seguir discutiendo con IMA IBÉRICA las condiciones de mi póliza. Mi póliza es 780644 Un Saludo
Problema con el reembolso
Hola,hace una semana,seleccioné el servicio de esta compañía por un día solo, pagando 1,99€. No queria seguir con esta suscripción asi que la cancelé, pero hoy me encuentro que me van a hacer un cobro de 49,99€,cuando yo no accedí a ello, no di mi consentimiento y además nunca se avisó antes de cobrar. Me gustaría que se me facilite un reembolso, ya que no uso ni usaré este servicio, y estando cancelado el mismo día del cobro, deberían permitir un reembolso inmediato. Espero su pronta respuesta y gracias.
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