Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MOBETRAMIT S.L a través de la página web https://portalregistros.com/ me ha cobrado un importe diferente al que me ha indicado antes de aceptar la compra. En su web aparece "Registro de propiedades de España. Trámites online", por tanto, induce a engaño, cuando buscas el registro de la propiedad oficial. Por otro lado, cuando haces el trámite para pedir la nota simple te aparece el precio de 9,90 €. Al aceptar el trámite y proceder al pago con tarjeta, cuando tienes que aceptar la compra, aparece el valor de 0,00 €. Una vez que has confirmado el pago, te aparece una factura por un importe de 42,11 €. Yo no autoricé en mi banco la compra por valor de 42,11, por tanto, siento que esta empresa lleva al cliente a engaño, pues si me hubiese puesto el importe adecuado, la hubiese rechazado, ya que el importe es excesivo, respecto a las tasas oficiales. Y lo peor de todo es que no cumple con el servicio que promete en su web, pues aparece la opción de trámite en menos de 4 horas, que es el que yo elegídonde vende que es un servicio rápido. La petición del trámite fue el día 11-09-2026 y hoy a día 15-09-2026 no me han dado la nota simple que pedí. SOLICITO con urgencia que se me devuelva la cantidad no autorizada y que eliminen todos mis datos y los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD- Reglamento UE 2016/679) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 07.09.2026 hize una compra atravez de la app de Primor, no es la primera que hago, y cuando salio la confirmacion de pago la pantalla se quedo unos 20s en blanco y luego salio el mesage PAGO RECHAZADO. En el mismo momento me salio la notificacion del banco que el pago se haya realizado. Y tengo captura de pantalla de la compra y hasta el dia de hoy el cobro esta alli, no me han devuelto nada. Les llame muchas veces, no contestan, les puse reclamacion siguiendo su formulario, me envian un correo en la que pone que lo miraran. Ya pasaron 8 dias y nada, no me envian nada y el cobro esta realizado en la targeta. Ya se ve el importe cobrado, se ve la cesta y la cantidad que valen los productos. Ni los envian, ni me hacen el reembolso. Estoy muy molesto con ellos. Da igual los medios por los que contacte con ellos, se lo pasan por el foro. SOLICITO […].  Que me devuelvan el importe de la compra lo antes posible y luego lo pensare si hoy a comprar alguna vez mas en esta tienda online.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [se realizó un cobro no autorizado en mi cuenta de banco por una actualización en la página micvideal. ]  SOLICITO [se realice la devolución de un cobro no autorizado el día 11 de septiembre a las 17:00 hrs por el monto de 14.999 pesos a mi cuenta bancaria, por el motivo de una suscripción no solicitada y nunca autorizada, lo que yo acepte el día 28 de agosto al realizar una modificación de mi CV a través de la página fue solo un pago momentáneo de 700 pesos solo para poder descargar el archivo pero nunca por una mensualidad la cual se cobro sin autorización por lo que exigo la devolución del saldo ].  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En mayo, recibí de ETIKA Collection, una reclamación por falta de pago de peaje del ida 29/11/25 para el coche a nombre de mi mujer. Reclaman 81,16 euros por un peaje de 12,16. Informé a PAGATELIA, compañía con la que tenia contratado un dispositivo VIA-T asociado a esa matricula. Pagatelia me contesta: " Le informamos que en su cuenta de Pagatelia reflejamos únicamente la información que recibimos de las concesionarias, la cual aplicamos a su saldo (cargos y abonos). Por lo tanto, le solicitamos que se comunique con el servicio de Atención al Cliente de Vía Verde Portugal para presentar una reclamación. Por favor, proporcióneles el código PAN de su mobe® (30864***) para que puedan verificar sus movimientos." Remito e-mail a ETIKA, explicando: El 29 noviembre hicimos viaje Coruña - Oporto. La vuelta Oporto Coruña fue el 1 de diciembre Tras revisar las facturas y movimientos de mi dispositivo de telepeaje: a) Hay una factura de Diciembre 2025 (España) con los peajes del 29 de noviembre de Coruña hasta Tuy y del 1 de diciembre desde Tuy hasta Coruña. Adjunto factura en la que se identifica: Pagos con mobe PAN 3086485012436329. Matrícula: 815---b) Hay otra factura de Diciembre 2025 (Portugal) con peajes de Portugal del día 1 de diciembre. También adjunto factura en la que se identifica: Pagamento con mobe PAN 3086485012436329. Matrícula: 815---. No hay factura de Portugal de Noviembre 2025. Desconozco POR QUÉ NO FUNCIONÓ EL TELEPEAJE EN PORTUGAL EL DIA 29 DE NOVIEMBRE. El 10 de julio recibo email de ETIKA: Le contactamos por parte de Vía Verde. En relación a su solicitud por el impago de peaje en Portugal con el número de referencia indicado, se nos ha confirmado que debemos continuar con el proceso de recobro. No existen registros de peajes asociados al identificador VIA T 3086485012436329 entre el 7 de septiembre de 2025 y el 1 de diciembre de 2025. Para obtener más información sobre esta situación, deberá ponerse en contacto directamente con el operador de su identificador. El 24 de julio informo de nuevo a PAGATELIA. El 28 de agosto recibo correo de Pagatelia: Le informamos que en su cuenta de Pagatelia reflejamos únicamente la información que recibimos de las concesionarias, la cual aplicamos a su saldo (cargos y abonos). Por lo tanto, le solicitamos que se comunique con el servicio de Atención al Cliente de Via Verde para presentar una reclamación. Le facilitamos el historial de matrículas para el mobe 3086485012436329. En ese historial figuraba la matricula 815--- asociada al dispositivo VIA T 3086485012436329 desde el dia 28/11/2025. El 1/9/26 Remití nuevo e-mail a ETIKA y a Via Verde. Hemos recibido por correo, nueva reclamación de pago,actualmente 101,9 euros. El 4/9/26 recibo correo de ETIKA: Procederemos a remitir su solicitud al Cliente para que se hagan las verificaciones pertinentes. Le volveremos a contactar en el momento que tengamos más información sobre su posición. Mientras tanto, hemos suspendido su práctica para que no venza el plazo. Hoy he recibido correo de [contacto@pagamentodeportagens.pt] con la misma respuesta que en julio: Após análise, informamos que o identificador n.º 3086485012436329 indicado no período compreendido entre 07-09-2025 até 01-12-2025, não apresenta registos de passagens. Esclarecimentos relacionados com os débitos das passagens devem ser efetuados diretamente ao emissor do identificador. A circulação numa via sujeita ao pagamento de portagem sem que o respetivo valor seja liquidado configura uma situação irregular e, nos termos da legislação em vigor, constitui uma contraordenação. Nestes casos, são aplicáveis os custos administrativos previstos na lei." Segun VIA VERDE PORTUGAL: Esclarecimentos relacionados com os débitos das passagens devem ser efetuados diretamente ao emissor do identificador. Solicito a PAGATELIA saber porque no se registro por VIA VERDE el viaje del dia 29/11/2026 a pesar de tener el dispositivo registrado.

Les vuelvo a escribir todo porque parece que no se enteran: El 16 de julio compré con mi tarjeta (MASTERCARD)varias prendas de ropa en Bershka de la calle Colón (Valencia). El 20 de julio fuí a esa misma tienda a devolver dos de esas prendas. La devolución fué de 17'68€. Al cabo de los días no me llegaba la devolución y acudí a la tienda. Un empleado me dijo QUE LA PERSONA QUE ME HIZO LA DEVOLUCIÓN SE EQUIVOCÓ AL TECLEAR EL TIPO DE TARJETA Y PUSO AFFINITY. YO NO TENGO TARJETA AFFINITY, LA CHICA DE LA TIENDA SE EQUIVOCÓ. MI TARJETA ES MASTERCARD, MASTERCARD. Llevo desde entonces llamándoles y mandando emails pero se ve que son tan poco profesionales y su trabajo es tan pésimo que llevo casi dos meses para que me devuelvan mi dinero y no lo hacen . Vergonzoso. Mi número de caso es el 197917321.

Hola, realicé un pedido el 10/07 de este mismo años. Después de estar un mes esperando a que llegase, finalmente me avisaron de que había habido un problema y que los productos estaban de vuelta en sus instalaciones. Bien, esa recepción fue el 11/08. Tengo todo esto documentado con emails, por si hubiera dudas. Me comunican que puedo elegir un bono o la devolución. Yo, ilusa de mí, tenía muchas ganas de los productos que había pedido, por lo que solicité un bono para comprar en la misma tienda. Me dijeron que al haber sido por medio de paypal, no podían hacerme el bendito bono, tenía que ser devolución y punto. Vale, solicito la devolución. Se supone que en un plazo de 14 días naturales me devuelven los 100 euros que me deben. Sigo esperando.

Quiero presentar un reclamo a Claryticheck.com porque hice una suscripción de prueba por 1 euro el día 7 de septiembre, y ese cobro de 1 euro era correcto y estaba claro para mí. Sin embargo, hoy me he encontrado con un cargo adicional de 29,99 euros que yo en ningún momento he autorizado. Considero que se trata de un cargo no consentido y que no se me informó de forma clara de que se me iba a pasar a un pago de 29,99 y quiero su reembolso total,lo que no entiendo es que pague el euro con una tarjeta y me han cobrado la suscripción con otra tarjeta de otro banco sin yo autorizar ni dar ningún dato de ella.Ya he procedido a la cancelación de la suscripción con la forma que da la página y he recibido el correo de confirmación.

Realicé un pedido de plantas a Centro de Jardinería Kuka que nunca llegó a ser entregado. Ante la falta de entrega, solicité la cancelación del pedido. La empresa aceptó expresamente dicha cancelación y posteriormente me solicitó mis datos bancarios para proceder a la devolución del importe abonado. Facilite los datos solicitados. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido un plazo considerable desde la cancelación (18/6/2026), no he recibido el reembolso. He intentando contactar incontables ocasiones posteriormente con la empresa solicitando la devolución del dinero. A fecha de 14 de septiembre de 2026, el importe continúa sin haber sido devuelto y tampoco he recibido justificante alguno que acredite que la devolución haya sido efectuada. La empresa, por tanto, ha aceptado la cancelación del pedido y ha reconocido la necesidad de realizar el reembolso hasta el punto de solicitarme los datos bancarios necesarios para efectuarlo, pero el dinero sigue sin ser devuelto. SOLICITO: El reembolso inmediato e íntegro del importe correspondiente al pedido cancelado, mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente o mediante transferencia bancaria a la cuenta cuyos datos ya fueron facilitados a la empresa. Asimismo, solicito confirmación por escrito y justificante de que el reembolso ha sido efectivamente realizado. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa en repetidas ocasiones sin obtener una solución, motivo por el cual presento esta reclamación a través de OCU.

Quiero presentar una reclamación contra Skywork por una serie de cargos realizados en mi tarjeta tras utilizar su servicio. Realicé conscientemente una compra inicial de 26,65 € en Skywork. Sin embargo, posteriormente comprobé en mi cuenta bancaria que se habían efectuado cinco cargos de Skywork, por importes de 26,65 €, 26,65 €, 26,65 €, 31,40 € y 26,69 €, ascendiendo el total cobrado a 138,04 €. Yo únicamente tenía intención de realizar el pago inicial de 26,65 € y no era consciente de haber autorizado que se realizaran sucesivas compras automáticas de paquetes de créditos. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Skywork para solicitar la devolución de los cargos adicionales, la empresa me informó de que en mi cuenta estaba habilitada una función denominada “credit pack auto-recharge”, mediante la cual, cuando los créditos disponibles descienden por debajo de determinado nivel, se compran automáticamente nuevos paquetes de créditos. Skywork se ha negado inicialmente a efectuar el reembolso alegando que estos cargos se produjeron como consecuencia de dicha función de recarga automática. He intentado desactivar inmediatamente esta función desde los ajustes de mi cuenta y tras mucho tiempo buscando la opcion he conseguido cancelar la autorecarga y también la suscripción. Considero especialmente preocupante que se puedan producir múltiples cargos automáticos de este importe sin que yo fuera consciente de que estaba realizando nuevas compras cada vez y que, posteriormente, resulte difícil localizar en la aplicación la opción indicada por la propia empresa para detener dichas recargas. Por todo ello, solicito el reembolso de los cargos adicionales que no tenía intención de realizar, manteniendo únicamente el pago inicial de 26,65 €. El importe cuya devolución solicito asciende, por tanto, a 111,39 €. Asimismo, solicito que se garantice la desactivación inmediata de cualquier mecanismo de recarga o compra automática asociado a mi cuenta y que no se efectúe ningún cargo adicional. Puedo aportar como documentación acreditativa las capturas de los cinco movimientos bancarios y la conversación mantenida con el servicio de atención al cliente de Skywork. Solicito la intervención de OCU para valorar estos hechos y ayudarme a obtener la devolución de las cantidades reclamadas. Importe total cobrado: 138,04 € Compra que reconozco como voluntaria: 26,65 € Importe reclamado: 111,39 € Atentamente, Maisa Fargas