Últimas reclamaciones

El pasado 31/12/24 anulo mi pedido porque no me lo estan sirviendo a tiempo. Me confirman que ya han procedido anular. El 03/01 me escriben desde Allzone y me dicen que mi pedido está listo para ser enviado que si quiero seguir adelante con la cancelación o quiero que me lo envíen. Les confirmo que quiero que se anule. El 28/01/25 vuelvo a escribir porque no he recibido el reembolso me dicen que por algún error no se ha llevado a cabo. Me llega un correo conforme esta vez si que se ha anulado. Desde ese día he enviado unos 10 o 15 correos en todos ellos me dicen que reclaman al departamento correspondiente para ver el porqué no lo he recibido pero de momento no tengo ni mi dinero ni una sola llamada por parte de ellos dando una explicación.

A finales de marzo de 2025, vendí un patinete eléctrico Xiaomi por 400 euros en la plataforma Wallapop. La venta se completó con éxito: el producto fue enviado, recibido por el comprador y el pago se realizó a través del propio sistema de Wallapop. Solicité que se retirara el importe a mi IBAN ya registrado, que había utilizado en ventas anteriores sin problemas. Sin embargo, el importe no se transfirió. Me puse en contacto con el servicio de asistencia y me dijeron que habían desactivado mi cuenta por supuesta infracción de las normas de la plataforma, sin darme ninguna explicación ni aportar ninguna prueba. Se me pidió entonces que aportara documentos de verificación de identidad. Los envié inmediatamente y en su totalidad: Copia de mi pasaporte en vigor; Fotografía mía sosteniendo mi pasaporte, con mi cara claramente visible; Datos IBAN vinculados a mi cuenta. Incluso después de enviarlo, la plataforma respondió alegando que había «discrepancias», sin indicar qué tipo de inconsistencia se había identificado. La comunicación se cerró de forma unilateral y vaga, y a día de hoy no he recibido el importe adeudado por la venta de la scooter. Tal conducta se caracteriza como apropiación indebida de valor, y viola directamente el Código de Protección del Consumidor portugués, así como el Reglamento Europeo (UE) 2017/2394 sobre cooperación en materia de protección de los consumidores. Wallapop está actualmente en posesión de una cantidad que no le pertenece, sin transferirla al vendedor ni ofrecer un reembolso o devolución del producto. Solicito: Que se obligue a la empresa a transferir inmediatamente los 400 euros de la venta; O, alternativamente, que se anule la venta y se devuelva el producto al comprador; Que se inicie una investigación sobre la conducta de Wallapop en Portugal. Estoy a su disposición para presentar toda la documentación y pruebas necesarias que confirmen la buena fe de mis actos y la legitimidad de la venta.

POLIZA no 470978597 REFERENCIA no AS8702218 Estimados señores. Me pongo en contacto con ustedes porque la referencia no. AS8702218 no ha sido aceptada ni siquiera de forma parcial, cuando considerábamos que, una vez contratado su seguro de viaje IATI ESTRELLA (póliza no 470978597) cubría cualquier motivo urgente de regreso Les recuerdo que el motivo del REGRESO ANTICIPADO ha sido la fractura de clavícula de nuestro hijo. Les hemos adjuntado: -Parte medico de la ambulancia del día en que se fracturó la clavícula -Parte médico del hospital, al que le llevaron de forma urgente -Factura del hotel de Roma en que no pudimos pernoctar la última noche por regreso anticipado -Factura de IBERIA, compañía con la que no pudimos regresar de Roma por regreso anticipado -Factura de AIR EUROPA. Nuevos billetes que tuvimos que comprar para poder volar a Madrid de forma urgente. SOLICITO que reconsideren su decisión y opten por la devolución total o parcial de los gastos ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Me siento engañado por Otovo. Despues de casi 3 años de instalación y mas de 6 reclamaciones que nunca me contestaron, me adjuntan hoy una resolución denegada de la subvención de 2000€ que me pertenecen por la instalación en la C. Valenciana. Esta denegación es por mala praxis y no se ha comunicado en tiempo y forma a mi persona, y además, no se ha recurrido. Se puede observar según el motivo de la denegación que está realizada con premeditación y con conocimiento de que ese requisito no se cumplía de antemano. El procedimiento es totalmente oscuro para el cliente, que soy yo, y me encuentro con esta resolución y sin poder hacer absolutamente nada. Como yo, deben de haber miles de afectados, si aún no se han dado cuenta.... Podemos hacer algo para que esta gente pague por su mala gestión?

Hola, desde wallapop han bloqueado el usuario y cuenta de mi hijo basándose en haber infringido los términos y condiciones de uso y sin aclararme en que los he incumplido. Pero todo ello tras intentar traspasar 102€ del monedero de wallapop a su cuenta corriente y tras haberles enviado la cuenta, copia del dni y un selfie que es lo que me solicitaban. Tras varias reclamaciones dicen siempre lo mismo que se han infringido las condiciones de uso sin atender a lo que él necesita que es que le devuelvan su dinero y no de wallapop.

Esta semana hice dos ventas EN PERSONA con Wallapop, las compradoras como eran cantidades una de 1.400€ y otra de 2.400€ no pudieron sacar el dinero por el cajero y me dijeron de pagar por la plataforma que es como si fuera un datáfono. Todo lo hicimos correcto y en Persona. Todo bien hasta que el lunes me cierran la cuenta de Wallapop y una de las compradoras, que me pongo yo en contacto con ella me dice que le enviaron un mensaje que Mi artículo era una e s t a f a !! Siendo mentira, ya que quedé con la compradora fuimos a verificar el producto etc. Wallapop me contestó a las 10 de la mañana diciéndome q lo están revisando y que han desactivado mi. Cuenta, pero, ahora mismo no tengo ni dinero ni producto pues al hacerme el pago con la aplicación se lo entregué a sus compradoras los productos. A día de hoy no sé nada de ellos ni del dinero, ni me lo han enviado Ami no a los compradores que luego no sé si tendría algún problema puesto que yo no tengo nada ni producto ni dinero. Y la cuenta desactivada por lo que no puedo ver el dinero que estaba pendiente en llegar a mi cuenta ni nada. Pido una solución por favor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están amenazando con emprender acciones judiciales en mi contra por un impago que no sé corresponde con la cantidad que aún me falta por abonar. Solicito que se me cobre lo acordado y se solucione está situación,que por mi parte me e puesto en contacto con vosotros y no me contestan las llamadas ni los correos .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que me devuelvan el reembolso sol·licitada el dia 27 de marzo y a dia 15 de abril aún no me ha llegado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que wallapop me Page mis 25€ de una venta que realice el 4 de abril ya que e verificado todos mis datos en wallapop y están correctos y wallapop no se hace cargo de el problema solo me dan largas y más largas éxigo ayuda por favor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una solicitud de devolución a Shein el día 13 de marzo de 2025, correspondiente al pedido GSO1NX22R00NFQS. Según el seguimiento facilitado por la plataforma, el paquete fue recogido, recibido en su almacén el día 20 de marzo de 2025, y el control de calidad se completó también ese mismo día. Desde entonces, y a pesar de haber cumplido todos los pasos establecidos por Shein en su política de devoluciones, no he recibido el reembolso correspondiente. Han pasado más de 30 días desde la recepción de la devolución, lo cual excede cualquier plazo razonable para efectuar el reintegro del importe pagado. A continuación, incluyo los datos relevantes para facilitar la gestión del caso: Número de seguimiento: 31830779410238 Código de devolución: 1NFBE0SRCR ID de previsión: 315512794919 Solicito que la empresa proceda a realizar el reembolso de forma inmediata o indique con claridad el estado actual del proceso, ya que hasta ahora no se ha facilitado ninguna respuesta satisfactoria.