Producto defectuoso y no me devuelven el dinero con el producto devuelto

Realice una compra en noviembre con el black friday. Se me mandó el pedido defectuoso no se abrió hasta navidades entraba en el plazo de devolución, ya que en esas fechas se amplió a después de reyes. Se efectúa la reclamación desde la web y aceptan la devolución porque la cremallera estaba rota y defectuosa. Y la sudadera en mal estado. Se realiza la devolución con su mensajería inpost y se les entrega en sus almacenes el día 2-1-2026. Dicen que no está en almacén y es mentira porque tanto en su web con en la de mensajería pone entregado en almacén llevo más de 15 días discutiendo con ellos que se me devuelva mi dinero. Y todo mentiras primero que no estaban chequeando devoluciones en esas fechas luego que no aparece y así. Que ya me contestarán. Son unos mentirosos y juegan con el dinero de la gente . Me deben 187,97.

Me seguís estafando hoy me habéis mandado un mensaje que el producto aún nos ha llegado aparece devuelto en vuestra propia web. En la empresa de mensajería también sale devuelto. Lo que hacéis es estafar a la gente, mandáis productos defectuosos para que se devuelvan y una vez devuelto os quedáis con el producto lo volvéis a subir a la web y así seguís estafando a la gente, y aún encima no devolvéis el dinero. Marcas que son caras y buenas .

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