Últimas reclamaciones

Buenos días, pagué 1,99€ por usar su programa de edición de PDF durante una semana. Hasta ese momento, todo correcto. Sin embargo, al cabo de una semana, se me realizó un cargo de 49,99€, supuestamente por una suscripción. Quiero dejar claro que en ningún momento, al realizar el pago inicial de 1,99€, se me informó de que este implicaría la renovación automática de una suscripción semanal o mensual por dicho importe. De haberlo sabido, por supuesto habría cancelado dicha suscripción, ya que no tengo intención de seguir utilizando el programa más allá del período de prueba. Por tanto, solicito lo siguiente: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. El reembolso completo del cargo de 49,99€, ya que considero que ha sido realizado sin el debido consentimiento informado. Agradezco una pronta respuesta y solución a este problema. En caso contrario, me veré obligado a presentar una reclamación formal a través de las plataformas correspondientes de protección al consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 28 de junio, intentando que me retornen el cobro de una suscripción anual de la qual no estoy conforme ni en forma ni en precio. Les he sido explícitament claro en que no quiero seguir con ninguna relación comercial con ustedes, les he comunicado explícitamente que cesen en el acoso telefónico   al que me están sometiendo, que contradice las leyes Europeas en protección de datos y al consumidor. ¿Como es posible, tras más de 6 correos, tras más de 6 solicitudes, y tras decirles más de 6 veces que les prohibo ponerse en contacto conmigo, que sigan ustedes acosando y sin devolver el dinero del que se han apropiado? SOLICITO: La devolución integra del pago y el cese inmediato del acoso telefonico. Sin otro particular, atentamente.

Pedí nota simple, me salían dos opciones, urgente 4 horas 9,90, y en 24horas 6,40, elegí la opción de 24 horas, procedo al pago y entonces sorpresa, aparece la empresa. PortalRegistros. Mobetramit SL, y un cargo de 39€ me parece una dolo, no anuncian en ningún momento la empresa Mobertramit, y no avisan de que el cargo será de 39€ lo considero una engaño. He enviado email a soporte@portalregistros.com , y estoy esperando a ver si anulan el cargo.

Hola, Hace tiempo realize una contratacion de un servicio en esta pagina web , la qual se dedica al alquiler de un espacio de un servidor. Anteriormente ya habia realizado la contratacion de algun servicio con esta empresa. El problema es el siguiente, para dar de baja los servicios simplemente no debo pagarlo, ya que ellos cobran el mes de servico por adelantado. En la ultima contratacion que hice de unos de sus servicios les contacte a traves de su propia pagina web para dar de baja dicho servicio. Despues de 3 meses de reclamaciones y de darme largas se siguen autocobrando un servicio , que para empezar tengo que autorizar yo el cobro. Todo esto despues de reclamarles en varias ocasiones que dieran de baja el servicio. Tambien cabe destacar que la web de esta empresa no deja borrar la tarjeta de credito con la que se hacen los pagos , cosa que tambien vulnera mis derechos com consumidor , teniendo en cuenta que ellos antes de renovar o proporcionar qualquier servicio , realizan el cobro por adelantado. Despues de estos tres meses de reclamaciones internas en su web no he conseguido por su parte ninguna respuesta solida o alguna solucion al problema. Con lo que ya van 75 euros cobrados de mi cuenta sin estar utilizando dicho servicio y demandando su cancelacion. He intentado cancelar el cobro de dicho servicio a traves de mi banco pero por el tipo de cobro la unica solucion que me ofrecen es dar de baja la tarjeta bancaria que tienen ellos para realizarse los cobros.

Buenas realice una contratación de un servicio en DAZNen 09-03-2025, me enviaron un correo el cual describía las condiciones pero a los 3 meses me cambiaron el precio y me dicen que se equivocaron y que los términos no son esos y contrate 1 año a 9,99 y en el nuevo contrato que yo no e firmado a partir del 3 mes paso a pagar 19,99 tengo la captura de pantalla del correo. Vean ustedes el correo, la oferta que yo acepte era de 12 meses a 9,99 mire el correo sino ustedes estáis incumpliendo el acuerdo y modificando sin mi consentimiento el precio. solicito vuelvan al precio que yo he contratado de 9,99 y me devuelvan el exceso pagado les adjunto el email y captura de pantalla

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de junio puse a la venta una entrada para el concierto de Rigoberta Bandini del 28 de junio en Barcelona. En ese momento, la plataforma de TicketSwap no permitía fijar correctamente los precios: para entradas de ASIENTO solo se podía seleccionar un precio fijo de 24 € (cuando mi entrada costó 30,80 €), mientras que para entradas de PISTA sí permitía establecer el precio libremente. Esto no tiene sentido, ya que todas las entradas de pista costaban 49,50 €, y algunos usuarios las estaban vendiendo por hasta 80 €. Eso va en contra del modelo que promueve TicketSwap, que es limitar el precio de reventa a un pequeño porcentaje sobre el precio original. Como quería vender mi entrada similar al mismo precio de compra, observé que varios usuarios la estaban publicando como si fuera de pista, pero indicando claramente que era de grada. Seguí este criterio: lo primero que indicaba mi anuncio era “No es pista, es gradas”. La entrada se vendió rápidamente, pero el comprador, Gonzalo, la marcó inmediatamente como no válida. Hablamos por el chat de la plataforma; me dijo que pensaba que era de pista. Le respondí que estaba claramente indicado que no lo era, pero que gestionara la devolución con TicketSwap. Él contactó con ustedes y le indicaron que recibiría respuesta en un máximo de cuatro días laborables (cuando en realidad faltaban solo tres días hábiles para el concierto, ya que el 24 era festivo). Yo también contacté con TicketSwap y me respondieron lo siguiente: It is not possible for a buyer to return a ticket after the purchase on TicketSwap. All sales are final once the ticket is sold. If the buyer no longer wants the ticket, they can list it for sale again on TicketSwap. Con esa respuesta, entendí que la venta seguía adelante y que cobraría la entrada. Aun así, le sugerí a Gonzalo que intentara revenderla para no quedarse sin usarla, pero me dijo que esperaría la respuesta de TicketSwap. No supimos nada más hasta el 30 de junio, cuando desde TicketSwap nos escribieron: Hola Gonzalo & Maca, Gracias por sus mensajes. Nos alegra ver que han llegado juntos a una solución. Como el importe seguía en nuestro sistema, anularemos la transacción. Teniendo todo en cuenta, cerraremos esta conversación. Gracias por utilizar nuestra plataforma. Gonzalo, nos aseguraremos de que reciba el reembolso, incluidos los gastos de servicio, que puede tardar hasta 5 días laborables en aparecer en su cuenta bancaria. Esto no fue una solución acordada, y a mí se me bloqueó la entrada, lo cual me impidió venderla por otros medios. He vuelto a contactar con TicketSwap y me indican que lamentan la situación, pero que la resolución es final y no recibiré el pago. SOLICITO que, dado que esta situación se originó por dos errores de la plataforma —(1) no permitir fijar correctamente el precio de las entradas, y (2) no haber resuelto la incidencia antes del concierto, impidiéndome revender la entrada por mi cuenta—, se me abone el importe correspondiente a la venta: 35,11 €. Sin otro particular, Atentamente, Macarena San Martín

El día 27 de junio de 2025 firmé un contrato de compraventa con la empresa Flexicar Internacional S.L. en su sede de Málaga – Santa Bárbara, para la venta de mi vehículo SEAT Ibiza, por un importe de 8.000 €. En el contrato se especifica que el pago debía realizarse una vez completada la transferencia de la titularidad del vehículo, lo cual tuvo lugar el día 2 de julio de 2025. A día de hoy, 10 de julio de 2025, no he recibido el abono de la cantidad pactada, a pesar de que el vehículo ya figura anunciado en su página web y de haber reclamado el pago por correo electrónico. Considero que la empresa está incurriendo en un incumplimiento contractual, por lo que solicito el pago inmediato de los 8.000 € acordados, conforme a lo establecido en el contrato firmado.

No efectuados reembolsos de facturas aprobadas por un importe total de 142 euros. Dicen que se han efectuado pero no envian justificantes y no tengo abono en cuenta!!! Mes qrriba y abajo con IA wasap y mails pero no se ponen en contacto conmigo ni me facilitan informacion para resolver.

Estimados/as señores/as:  Vinted, llevo desde ayer para que nos reembolséis el dinero del producto roto que le llegó a mi compradora. Nos hemos dado fotos desde ayer un montón de veces por lo -6 o siete veces y seguís mandando para que os mandemos más fotos cuando se ve que el libro Los de reparto lo han roto y yo he mandado las fotos que lo mandé bien porque todo lo tengo en TikTok Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me pongo en contacto para que me traspaséis mi dinero, porque yo os he mandado todas las capturas y todo como que estaba bien el producto y se ve perfectamente y os lo ha mandado un montón de veces y se ve porque la chica no ha dicho que ha sido por el transporte SOLICITO […].  Solicito nuestro reembolso porque para eso pagamos la protección de ese paquete no es para que os tiréis dos una semana para darnos 12 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa IONOS por una serie de prácticas abusivas que me han supuesto un perjuicio económico directo. Contraté un dominio web a través de su plataforma. Durante el proceso de compra, se añadió automáticamente y sin mi consentimiento explícito un servicio SSL Business con un coste de 98,28 €. En ningún momento se me informó de manera clara y destacada que este servicio era adicional, de pago y no reembolsable. Además, me han cobrado ese servicio dos veces, es decir, dos cargos reales de 98,28 €, sumando casi 200 €, sin justificación ni devolución hasta el momento. La empresa se niega a responsabilizarse de este doble cobro, alegando que es un proceso normal cuando evidentemente se han realizado dos cargos y no una retención. Para más gravedad, el servicio SSL ni siquiera se ha activado correctamente, y cuando solicito ayuda o una solución, me redirigen a un tercero, sin ofrecer respuesta ni asumir el problema que ellos mismos han generado. No ofrecen ningún canal claro para la devolución, se niegan a facilitar documentación o justificación por escrito de esa negativa, y el trato recibido ha sido evasivo y poco profesional. Solicito a la OCU que me ayuden a recuperar el dinero cobrado indebidamente y a exigir responsabilidades a la empresa por su falta de transparencia, su sistema de contratación engañoso y la absoluta falta de atención ante una situación tan grave. Adjunto extracto bancario y capturas si son necesarias. Gracias por su ayuda,