Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. P.
17/11/2024

No me llegó el paquete al completo

Estimados/as señores/as: Hace 5 dias adquirí en su página web kiwoko unas chuches y dos sacos de pienso de 12 kilos cada uno, gastandome así más de 140€ Han pasado 5 días y no lo he recibido, estoy preocupada porque el tiempo de reclamar son 15 días y Seur hecha la culpa a Kiwoko y Kiwoko de momento no me ha respondido al correo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se me devuelva el dinero. He tenido que gastarme dinero en un saco de pienso que no es el habitual de mis perros y están teniendo problemas estomacales, todo esto me está haciendo gastar aún más dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. E.
17/11/2024

No me entregan el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre adquirí en su página web Allzone.] el producto iPhone 16 plus Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. T.
16/11/2024

mas de un mes para recibir el pedido

el dia 13 de octubre, pedi un telefono, el 25 de ese mismo mes se crea la etiqueta pero en ningun momento se le entrega a GLS, llamo y despues de decirme fechas de entrega incorrectas me vuelven a dar otra fecha de entrega, el 11 de noviembre, al ver que no he recibido nada, llamo y me dicen que ha sufrido daño fisico y que me lo entregaran esta semana o la que viene, otra mentira ya que esta semana ha acabado y ni siquiera se lo habeis entregado a la empresa de transporte, pienso dejar mi caso en manos de la ocu HOY ESTAMOS A 16 DE NOVIEMBRE HACE MAS DE UN MES QUE SOLICITE EL TELEFONO es una vergüenza de empresa y mas de un mes despues sigo sin saber cuando me llegara el telefono

Resuelto
A. D.
16/11/2024

No llegó el pedido solicitado

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en su página web farmaferoles el producto 6 botes de leche prenan de más de 1,800 gramos Han pasado 5días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el número del pedido es el siguiente : #753259. También tengo los correos electrónicos de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me reembolse el dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
16/11/2024

Retraso en el envío, o extravío, de un producto a devolver.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre entregué en el punto Celeritas de Calle de La Paz, 41, 46003, Valencia (Viajes Halcón), un paquete para devolución a la empresa Zalando Privé. Dicho paquete no ha sido devuelto en los almacenes de la empresa Zalando Privé, y según los datos de tracking de la web de Celeritas, devolución está admitida y en curso. El punto Celeritas tiene el pedido y próximamente pasarán a recogerlo para devolverlo al almacén de la tienda donde realicé la compra. La web de Celeritas no ofrece la posibilidad de preguntar por un paquete que lleva tantos días (18 días, a fecha 16 noviembre 2024) sin ser retirado (depositado en el punto mencionado antes de la DANA de Valencia) Adjunto captura de pantalla con los datos de tracking y confirmación de pedido de la web de Zalando. SOLICITO la devolución de dicho paquete a los almacenes de Zalando o la restitución de su importe en caso de que Celeritas lo haya extraviado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
16/11/2024

Retraso en entrega

Estimados señores El día 20/11/24 debian entregarme un pedido a pie de calle. El día 15 me llaman pidiendo por favor que la entrega pueda ser el sábado 16 les digo que si es por la mañana si. Me dicen que de 9-14 . Ahora son las dos y me llaman que vienen de 14-15 cuando yo entro a trabajar a las 15 h. Llevo toda la mañana perdida. Sois un desastre de empresa siempre que compro algo y lo tiene que repartir xpo me echo a temblar porque no se puede funcionar peor. Solicito una compensación por el trato recibido . No podéis jugar así con el tiempo de las personas.

Cerrado
A. M.
16/11/2024

Pedido no entregado, cambiandome la fecha de entrega, cada dia. Llamo y nadie me pone solucion a eso

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. 1.
16/11/2024

No nos manda la mercancía al completo

Buenas tardes a este hombre de malaga de la empresa ZENTRAL que hace equipaciones se aprovecha de la gente diciéndole una breve información de cómo solicitar y realizar la compra por WhatsApp que tenemos la coversacion de lo que dice y ahora al recibir la mercancía vemos que nos manda la mitad del pedido cuando todo se paga por adelantado y ahora al reclamar te dice que el no dijo esas cosas cuando lo tenemos capturas de pantallas y te dice que si quieres el resto de la mercancía que le tenemos que pagar 10€ más por equipación es un listo a ver si no le pasa más con nadie por favor corten estas falsas gracias no compren en zentral es una estafa.

Cerrado
E. G.
16/11/2024

Solicitar entrega o reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […15/10/24….] adquirí en su página web […aliexpress.] el producto [Tableta Android 2024 de 13,0 pulgadas, 16GB de RAM, 1TB …...] Han pasado […34….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos conversaciones telefonicas con sus operadores y capturas de pantalla con consultas y peticiones…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
16/11/2024

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 27/10/2024 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 15 pro max, por importe de 1.096,37€. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, después de haber preguntado en varias ocasiones. Como se ve en las imágenes adjuntas, el pedido sale en su pagina web como enviado desde el día 30/11, pero el transportista nunca recibió el pedido. Después de varios correos quejándome del retraso, al cual no me daban ninguna solución ni explicación, ayer me dicen “que mi pedido ha sufrido un daño físico y están esperando reposición”, 20 días después de realizar el pedido y el pago íntegro. Y que tengo que seguir esperando. Además esta mañana me ha llegado un correo electrónico conforme el transportista GLS ha cancelado el envío y que lo solucione con ellos. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido, - las condiciones de envio de la compra - correos electrónicos enviados por el retraso y respuesta - capturas de pantalla del estado actual del pedido y del transportista - correo recibido de cancelación del transportista SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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