Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
22/05/2026

No se me han entregado dos productos que he comprado

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2026 adquirí en su página web SHEIN los productos: sz2501062180227005 y sz25042718332850828. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. G.
22/05/2026

Problema con la entrega

Hace más de 15 dias realicé un pedido del vestido para la graduacion de mi hija que es a finales de la próxima semana. A fecha de hoy no tengo ninguna notica del estado habiendo reclamado varias veces. En Correos no aparece la información y cuando reclamo a la web, me contesta automáticamente el sistema sin darme solución alguna. El teléfono tampoco funciona. No hagáis pedidos en esta web. Es totalmente desaconsejable. Estamos sin vestido, sin explicaciones y sin 68 euros.

En curso
A. I.
22/05/2026

Problemas con la recepción de paquete

Me tenía que llegar un pedido a Ibiza antes del día 20/05/2026, el día 20/05, me llega un mensaje de paack a las 9:09h diciendo que se me ha entregado el paquete, cuando nadie me ha llamado ni a mi móvil ni han venido a mi casa (estaban mis padres en casa a esa hora). Intento ponerme en contacto con Paack y solamente lo consigo por mail. Llevo dos días hablando con ellos por mail y lo único que me contestan es que están investigando lo ocurrido, les he pedido que demuestren por qué pone que han entregado el paquete. Es una empresa con la que es muy difícil contactar y que no resuelve las incidencias de ninguna manera. Solamente me dicen que tengo que esperar. Así no se puede confiar en los pedidos online.

En curso
B. T.
22/05/2026
noa belle

PRODUCTO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 10 DE MAYO adquirí en su página web https://noabelle.es/ el producto COLLAR ANGÉLICA Han pasado 12 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
O. H.
22/05/2026

PROBLEMA TELEVISOR ROTO

Estimados/as señores/as: En fecha 16/05/2026 adquirí en su página web www.worten.es el producto TV TCL 55C7L (LED - 55'' - 140 cm - 4K Ultra HD - Smart TV). Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto en la pantalla, cosa que se notificó en menos de 2 horas desde la entrega del producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Factura del Producto 2.- Correos electrónicos intercambiados con el servicio Apoyo Cliente ES ([apoyocliente@worten.es]) 3.- Fotografías de la rotura A pesar de lo comunicado por su parte, no se ha procedido a recoger el producto defectuoso en la fecha indicada. Tampoco se obtiene respuesta a ninguna de las comunicaciones que se adjuntan. Ni se ha procedido a reembolsar el importe, ni a cambiar el producto defectuoso por otro sin dichos problemas. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. B.
22/05/2026

No se realiza la entrega tras meses

Hola, He hecho el pedido de dos ventanas Velux en la tienda Leroy Merlín de A Coruña, al hacer el pedido (nº350440) me dieron una fecha prevista de entrega del 23/4/2026 (indicada en el pedido), recalqué al hacer el pedido cuál iba a ser la fecha de entrega y me dijeron que como mucho se podría retrasar una semana. Era importante la fecha porque en función de eso podría entrar a vivir en la vivienda, pero me indicaron que no tenía que preocuparme porque no iba a variar mucho la fecha de entrega, a mí el retraso me supone seguir pagando 1.000 euros de alquiler al mes. El día 24/4/2026, al ver que no se había entregado, llamé al 881900900 para ver el estado, me dijeron que las ventanas las tenía el transportista y que se entregarían ese mismo día o el lunes. El día 27/4/2026 que tampoco se entregan vuelvo a llamar y me dicen que abren incidencia y que se pondrá en contacto conmigo alguien de la tienda de Coruña, lo cual sigo esperando. El día 28/4/2026 vuelvo a llamar al 881900900 y me indican que la fecha de entrega ha pasado a ser el 22/5/2026, vuelvo a pedir que alguien me llame desde la tienda para ver cuál es el problema y ver por qué ya no tiene el material el transportista, siguen sin llamarme. Hoy día 22/5/2026 han modificado de nuevo la fecha con entrega para el 3/6/2026. En todos los casos se indica que está en el transportista, ¿dos meses en el transportista? Me temo que, en realidad, no se ha hecho nada, y no sé si llegarán nunca las ventanas. Llamadas y llamadas para que nadie me diga nada, el servicio de atención ni soluciona, ni informa y es muy frustante la situación. Por favor, solicito información, y que se adelante esa fecha, ya que no es lo comprometido y además me genera un trastorno personal y económico considerable, al no cumplir los plazos las ventanas ya me han salido 2.000 euros más caras por tener que seguir pagando el alquiler, eso sí, yo ya he pagado. El límite de mi alquiler es el mes de junio, con lo cual , tendré que irme a un hotel con mi familia si estas ventanas no se instalan ya, estoy desesperado. Además, pido un poco de interés y rigor a la hora de que alguien se interese por este tema y me llame. Un saludo y gracias.

En curso

PEDIDO NO ENTREGADO, SOLICITO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí mediante conversación de whatsapp un plato de ducha personalizada según foto adjunta a la conversación. Me indicaron que la entrega ser realizaría entre 7-10 días después del pago, que se realizó el mismo día. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso pese a llamar y escribir en varias ocasiones. Tal y como le he transmitido esto es una obra en marcha y esta partida lleva un retraso de 2 semanas y sin saber hasta cuando se puede extender por su falta de respuesta y compromiso. Por lo que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pago mediante factura, transferencia, emails, conversaciones de whatsapp y llamadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. M.
22/05/2026

Pedido no recibido

Tras realizar una compra online en la tienda Apparentia y recibir la notificación de pago y número de envío ROEW131140 no contestan a llamadas, mensajes ni correos. El importe asciende a 375 euros. Solicito el envío del producto o devolución del dinero.

En curso
C. G.
22/05/2026

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados señores: En fecha 11/04/2026 adquirí en su página web https://valentinavoss.es/ el producto Zapatillas Plataforma Casual Mujer Lona. Han pasado 42 días desde que se realizo el pedido, y desde el 24/04/2026 consta en reparto en el seguimiento del envió. A día de hoy, 22/05/2026, no se me ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he enviado varios correos electrónicos y me dicen que contacte directamente con la empresa de mensajería, que es Amazon, para obtener más asistencia. Contacto con Amazon Shipping y ellos me dicen, como es normal, que las entregas deben ser manejadas por medio del vendedor, ya que yo la compra se la he hecho a ustedes, no a Amazon. Por todo esto ya no estoy interesada en dicho producto. SOLICITO la devolución del importe abonado 25,46 €. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. S.
22/05/2026

Actualización reclamación 15004164 y 15008759

Actualizo el estado de la reclamación. Otro día más he estado esperando el pedido y no ha llegado, lo que hacen 5 veces en los que me reprograman la entrega sin que llegue, ocasionándome perjuicios derivados de tener que esperarla durante horas. He sido engañado en numerosas ocasiones tanto por el personal de atención al cliente como el de transporte, que me aseguraban que iba a llegar la entrega (tanto el día de antes como el mismo día durante las horas de entrega estipuladas). Por el incumplimiento del contrato, las reiteradas propuestas incumplidas y los perjuicios ocasionados de la espera y de tener que gestionar con atención al cliente más 12 llamadas, SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ezequiel Soriano

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