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Mi pedido
Hola el domingo 26 de octubre hice un pedido de tres lotes,donde aboné 597€ se me mandó un albarán de compra y un correo diciéndome que se me informaría cuando me lo enviaran.Estamos a miércoles 29 de octubre no he recibido más mensajes liamos a varios tlf y nadie me coge o están apagados.He escrito wasas y tampoco.Creo que esto es una empresa poca seria y reclamo mi importe pagado
Recibo producto que no es lo que pedí
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Miravia Plataforma Miravia España https://www.miravia.es Fecha: 29/10/2025 Asunto: Reclamación por pedido incompleto – Solicitud de reembolso Pedido nº: 8195000492102 Estimados/as responsables de Miravia: Mi nombre es Diego Vázquez Romero, y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido número 8195000492102, realizado a través de su plataforma. El pedido fue recibido recientemente, pero ha llegado incompleto, faltando parte de los artículos adquiridos. Tras revisar cuidadosamente el paquete y verificar el contenido con el albarán y el detalle del pedido en la aplicación, confirmo que no se han incluido todos los productos comprados. He intentado resolver esta incidencia a través de los canales habituales de atención al cliente sin haber obtenido, hasta la fecha, una solución satisfactoria ni el reembolso correspondiente al importe de los artículos faltantes. Por todo ello, solicito formalmente el reembolso íntegro o parcial del pedido, según corresponda, en el mismo método de pago utilizado en la compra, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el Real Decreto-ley 24/2021, relativo a contratos de compraventa de bienes. Comunicación previa realizada a Miravia. Agradecería que me confirmaran la recepción de esta reclamación y que procedan a la devolución del importe o reposición de los productos en un plazo máximo de 14 días naturales, conforme a la normativa vigente. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Diego Vázquez Romero
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/2025 adquirí en su página web el producto "Ark Nova juego de mesa". el paquete se entrego el dia 17/08/2025 y el dia 18 antes de las 48 horas abri la disputa por rotura del producto. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por entiendo un golpe en el transporte Adjunto fotocopia de los siguientes documentos correo electronico de los mensajes con su personal de atencion al cliente que se enviaron al abrir disputa en su aplicacion SOLICITO se devuelva el importe integro de la compra ya que no estoy de acuerdo con el producto segun se expecifica en sus condiciones de uso de la plataforma Sin otro particular, atentamente.
No tengo el producto y tampoco el reembolso
Hola, El 02.092025 hice un pedido a Megadietetica. El 23.09.2025 por falta de stock me comentan lo siguiente: Estimado cliente. Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. La devolucion puede tardar de 1 a 7 dias Le pedimos disculpas. Atentamente el equipo de Herbolario Medicinal Megadietetica Hoy día 29 de octubre no tengo la mercancía ni tengo la devolución, sois unos impresentables. He puesto la reclamación personalmente en mi municipio Burgos, adjunto copia.
PRODUCTO NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto (pedido 1908) y 31 de Agosto (pedido 1916) adquirí en su página web www.ikulls.com los productos estanterías colgantes ARKIA y consola LIVRA Han pasado cerca de 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Pedidos -Emails de contacto y reclamación de estado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Francisco Sola telf 626919461
Retraso entrega pedido sin solución
Realicé un pedido el 11 de octubre de diferentes vendedores. Todo iba normal hasta que el 16 de octubre deja de actualizarse el seguimiento. He puesto varias quejas ante la empresa mediante correo electrónico en el que su respuesta es la que veis. Solo quiero que llegue mi paquete o en el caso de que no sé realice, lo cancelen para que me devuelvan el dinero. El numero de pedido es: 247100000048773726
Paquete no entregado en punto de recogida
Hola, realice un pedido a AliExpress. En el rastreo pone que el pedido fue entregado en punto de recogida el 26/09 y que me enviarían pin para recogerlo. No me enviaron pin, he ido varias veces al punto de recogida y me dicen que no recibieron el envío. He intentado reclamar a ecoscooting pero el enlace de la pagina web no funciona y he reclamado varias veces por chat y solo me contestan que se pondrán en contacto conmigo. Es una basura de empresa. Se ríen del consumidor.
Sin entrega ni contacto
Buenas, realicé un pedido el día 12 de octubre de 3 fundas nórdicas y fundas de cojines que rondaba los 150€. En ese pedido se indicaba que la fecha de entrega oscilaba entre 7-9 días. El pedido aún no ha llegado, pero más que ese problema es la nula atención por parte de la empresa. Su horario de atención es de 12 a 14h., escaso pero podría ser suficiente si atendieran las llamadas, algo que en más de una semana no ha sucedido. Igual ocurre con los emails, no contestan por ningún medio. Evidentemente será una estaffa y habrá que tomar otro tipo de medidas. Increíble que una empresa, la cual en principio tenía buenas valoraciones, tenga una atención nefasta.
Pedido Shein perdido.
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en la página web de Shein varios productos con la referencia de pedido 0082900082909726639614. Se suponía que la fecha prevista de entrega era el 16 de Octubre, luego siguió en transporte y sigue en transporte y aun no se ha entregado el pedido. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que he escrito varios tickets en vuestra página web y sigo sin obtener respuesta. Sin otro particular, atentamente. Andrea Baño Pascual.
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