Últimas reclamaciones

Carta de reclamación – FlexiCar Castellón Asunto: Reclamación urgente – Renault Captur matrícula A la atención del Departamento de Postventa de FlexiCar Castellón: Yo, Dionisio Redondo Villar adquirí el vehículo Renault Captur matrícula 7122HZX el día 8 de mayo de 2025 en Flexicar Internacional S.L., punto de venta en Vila-real (Castellón). Desde el inicio de su uso, el vehículo ha presentado graves incidencias mecánicas, especialmente la avería del aire acondicionado, que ha requerido cuatro envíos a taller: En tres ocasiones anteriores, el coche permaneció más de tres semanas en reparación. Durante una de estas estancias, un trabajador de Flexicar condujo el vehículo más de 1.000 km, negándose posteriormente a mostrar los datos de kilometraje en el momento de la entrega. En la cuarta ocasión, el coche fue enviado al taller Peris (Vila-real) y lleva más de un mes retenido, sin que se me devuelva ni se me ofrezca solución. Además: Se me ha informado que el departamento de garantía de Flexicar Vila-real fue cerrado y que las competencias pasaron a Flexicar Castellón de la Plana. No se me atienden las llamadas ni se me facilita el contacto con la persona responsable de atención al cliente. Los correos indicadas en la pagina web de Flexi Car no estan operativas. El vehículo ha superado la fecha de ITV sin posibilidad de presentarlo. No se me ha ofrecido vehículo de cortesía, pese a la prolongada inmovilización. Solicito de manera inmediata: La devolución del vehículo en perfecto estado de funcionamiento. La devolución del pago de la garantía, dado el incumplimiento reiterado de sus obligaciones contractuales. Atentamente, Dionisio Redondo Villar Ilatanstn@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha [30/09/25…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto [Calcio coral 4 botes de 60 capsulas…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha devuelto mi dinero.Hace tres semanas recibí un correo en el que me pedian el número de cuenta, cuenta que les envié , ha día de hoy todavía estoy esperando el reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado., además de darme de baja de su publicidad, continuan mandandome su publicidad y es imposible darse de baja y solucionarlo por internet. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en Zara Home el día 28/11/2025 por un importe de 129,90 €. La empresa asignada para la entrega fue Paack. El 1 de diciembre recibí un aviso de “intento de entrega fallido”, a pesar de que estuve en el domicilio durante todo el día y no se produjo ninguna visita ni llamada. El 2 de diciembre recibí otro aviso idéntico, nuevamente sin que nadie acudiera a la dirección. Ante esta situación, contacté telefónicamente con Paack. Un agente me indicó que no debía preocuparme, que revisaba los datos y que la entrega se reprogramaría correctamente. El 3 de diciembre recibí un correo indicando una “actualización de dirección”, aunque yo no solicité ningún cambio. Ese mismo día, sin haber recibido ningún intento real de entrega, Paack marcó nuevamente la entrega como fallida y procedió a iniciar la devolución del pedido a Zara Home. En ese proceso, recibí un email donde aparecía una dirección ubicada en Ontígola (Toledo), que corresponde claramente a una dirección interna/almacén de devolución de Paack, no a mi domicilio. Esa dirección jamás fue facilitada por mí. Volví a contactar con Paack. Un agente me aseguró que detendrían la devolución y reactivarían el envío. Sin embargo, al volver a llamar días después, otra agente me comunicó que el paquete ya había sido devuelto y que debía gestionar yo el problema con Zara Home. Cuando solicité hablar con un superior y poner una reclamación interna, la llamada fue interrumpida sin explicación. Debido a esta gestión negligente por parte de Paack, varios artículos de mi pedido ya no estaban disponibles cuando contacté con Zara Home, por lo que me vi obligada a aceptar un reembolso en lugar de recibir los productos comprados en Black Friday. Lo que solicito a Paack es: Que reconozcan y asuman la responsabilidad de la falta de intentos reales de entrega y de los errores en la gestión del envío. Que se disculpen formalmente por el perjuicio ocasionado. Que compensen los daños derivados de la imposibilidad de recibir los artículos comprados en promoción debido a su mala praxis. La información aportada es veraz y corresponde al seguimiento y comunicaciones recibidas.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre 2025, me informaron que habían procedido a enviarme el producto correcto (por segunda vez) un guardabarros trasero del patinete eléctrico "Bongo D40 Xl Suspension Connected". Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una placa electrónica la cual desconozco para que sirve "LC-CM6851-P". Adjunto foto del producto recibido, la ultima reclamación abierta en sus servicio de asistencia técnica fue 04060475. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, sin coste adicional alguno. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el 26/11/2025, con número 61726265191766, del cuál sólo he recibido 2 camisetas iguales . El pedido constaba de 2 camisetas diferentes y un polar . No he recibido ni el polar ni una de las camisetas y consta cómo que el polar lo he recibido y no es cierto.

Buenas, la empresa Ecoscooting tenía que entregarme un paquete en mi domicilio pero ese paquete no se ha repartido El primer día estuve en casa y sobre las 14h me pusieron que estaba ausente, contacté al chat de la empresa , me dieron largas y me dijeron que cuando volviesen a repartirlo me enviarían un mail y me llamarían El segundo día me quedé también en casa, no recibí ningún email ni llaamda de la empresa y a las 20h me pusieron que ''había solicitado una nueva fecha de entrega'' cuando no es así El tercer día al ver que el paquete estaba en reparto nuevamente les escribí al chat de la web pidiendo que se entregase lo nates posible y que el repartidor me llamado por télefono, unas horas después me volvieron a poner que no estaab en casa y tampoco recibí ninguna llamada, les contacté al chat y me dijeron que el paquete iba a ser devuelto

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2025 adquirí en su página web zalando.es el producto NF00CG55JK31003 EVOLVE TRICLIMATE JACKET - Chaqueta Hard pagado via PAYPAL. No se me ha entregado el producto. Adjunto albarán de entrega de SEUR a otra persona que desconozco sin aportar firma legible ni nombre completo y documento identificativo (Maria) No tengo respuesta satisfactoria por su parte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura compra Regularización precio oferta Respuesta por parte de Zalando- NEGATIVA A REEMBOLSO. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado 114.95 euros por el mismo método de pago original. En caso de no tener respuesta por su parte procedo a judicializar la situación en ESPAÑA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre adquirí y pagué en su página web el producto con número de pedido 010453880 Han pasado once días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 30 de Noviembre, en el plazo de GHD pone de 24 a 48 horas aunque se podía retrasar por black friday, el pedido era para un cumpleaños este pasado lunes. El martes 2 de Diciembre MRW me manda un mensaje a las 20:00 diciendome que se entregará mi pedido en las siguientes 24 horas, bien, estamos a 10 de Diciembre, no tengo mi pedido, no tengo información de donde está, el regalo obviamente ya no me vale de nada porque pasó el cumpleaños y todos los días que me meto en la página de MRW me pone que se entragará ese mismo día, llevo 3 días sin salir de casa esperando, y nunca lo entregan y al día siguient eme vuelve a poner que se entregará a lo largo de ese día, así llevo más de una semana. Por otro lado, he enviado como 5 correos a GHD comentando la situación TODOS sin respuesta, quiero que me devuelvan el dinero, no quiero el producto, y no quiero tener que pagar ni siquiera los gastos de envío para una devolución (si es que algún día me lo entregan, lo cual ahora mismo dudo) Me parece nefasto el servicio de atención al cliente de GHD y nefasto el canal de mensajería que utilizan, ni me contestan los correos, ni me dejan cambiar la entrega, ni me contestan las llamadas, una autentica negligencia para una persona que ha pagado más de 200 euros hace dos semanas , no ha recibido el producto en el plazo y ni siquiera sabe donde está su producto. Quiero una compensación o tomaré medidas legales, porque tengo muchas pruebas de todo lo que digo. De hecho se me está pasando el plazo hasta de devolución que son 15 días y llevo desde que lo enviaron 8, y como ya he dicho no pienso hacerme cargo de los gastos de devolución si es que me llega el producto.

Realice un pedido el día 6 de diciembre del 2025 y no a llegado nada ni me puedo poner en contacto con ellos por una consola de 265€ de valor