Estimados/as señores/as:
En fecha 22 de octubre 2025, me informaron que habían procedido a enviarme el producto correcto (por segunda vez) un guardabarros trasero del patinete eléctrico "Bongo D40 Xl Suspension Connected". Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una placa electrónica la cual desconozco para que sirve "LC-CM6851-P".
Adjunto foto del producto recibido, la ultima reclamación abierta en sus servicio de asistencia técnica fue 04060475.
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, sin coste adicional alguno.
Sin otro particular, atentamente.
