Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. A.
11/06/2026

Pone que el paquete ha sido entregado y no me ha llegado nada.

Hola realice un pedido de una pagina web llamada https://drmersclub.com, os adjunto el pago y el extracto bancario donde sale. El paquete se lo dieron a Urvaam Madrd para repartir y tras unos días de espera que ponía que llevaba en reparto 3 días pone que fue entregado ayer a las 21:29 pm. Aquí no se ha entregado nada, ni he sido contactado ni nada. Adjunto los recibos y las pruebas, en el recibo de la entrega pone un DNI que no es el mío. El numero de seguimiento del paquete es 2799273062412111.

En curso
D. T.
11/06/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo 2026 adquirí en su página web farmaferoles.es el producto Nestlé Nan Opti pro 1, de 1200gr, 4 unidades con precio de 99,68 € Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
C. F.
11/06/2026

Reparto

Hola realicé un pedido en temu y la empresa de reparto me pone ausente cuando no he salido de casa y me ha pasado 2 días seguidos

En curso
M. P.
11/06/2026

Pedido no entregado y reclamado

EXPONGO Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de mayo hice un pedido a la perfumería DRUNI y a día de hoy 11 junio no lo he recibido. He llamado a Druni en repetidas ocasiones, aceptan el problema pero no me dan solución. También he contactado en repetidas ocasiones con la mepresa de Delivery TIPSA, reconocen que no saben donde está e paquete, que lo miran y que me llamaran para buscra solución. Ha pasado mas de un mes y no hallo solución ninguna. SOLICITO Se me haga un reembolso de mi pedido y una indemnización por el tiempo de espera sin saber nada y por el pago que yo hice en el momento .

En curso

Cobro indebido por pedido no entregado por falta de stock - ID 101647846776

El día 09/05/2026 realicé un pedido de comida al establecimiento Telepizza de Fuenlabrada a través de la plataforma Glovo, autorizando el cargo de 19,75 EUR en mi tarjeta bancaria. Minutos después, el propio restaurante se puso en contacto conmigo para informarme de que no disponían de existencias (stock) del producto solicitado, resultando imposible la preparación y entrega del mismo. Ante la falta de disponibilidad de la mercancía, el pedido quedó cancelado. Sin embargo, la aplicación de Glovo registró falsamente el estado del pedido como "Entregado" y ejecutó el cobro definitivo.Llevo un mes intentando solucionar esta incidencia de forma directa con el comercio a través de 8 solicitudes de asistencia distintas, pero sus agentes cierran sistemáticamente los casos negándose a tramitar el reembolso. Al no haberse producido la contraprestación del servicio por falta de disponibilidad de la mercancía, la retención de los fondos carece de causa legítima y vulnera el Artículo 110.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) de la Ley de Consumo en España, que me reconoce el derecho a recuperar de inmediato las sumas abonadas. Asimismo, constituye un cobro de lo indebido según el Artículo 1895 del Código Civil. Solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra de mis 19,75 EUR.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. D.
10/06/2026

FRIGORIFICO CON ENTREGA PRODUCTO DAÑADO Y NO VUELVEN A ENTREGAR PRODUCTO EN PERFECTAS CONDICIONES

NUMEROSAS INCIDENCIAS CON EL PEDIDO 2692141012145. ES UN FRIGORIFICO CON CAMBIO DE SENTIDO DE LA PUERTA PARA QUE TENGA APERTURA HACIA LA IZQUIERDA. HUBO UNA PRIMERA ENTREGA Y LOS TRANSPORTISTAS TRATARON EL PRODUCTO DE UNA FORMA VERGONZOSA, CON APARIENCIA DE NO HABER CAMBIADO UNA PUERTA EN SU VIDA. TANTO ES ASÍ QUE USANDO LA FUERZA BRUTA DAÑARON EL PRODUCTO, CON PIEZAS PARTIDAS, ARAÑAZOS... HORRIBLE. EL CORTE INGLES ME INDICO QUE HARÍAN EL CAMBIO DE PRODUCTO. LLEVAN SEMANAS DICIENDOME QUE LLEGA TAL DIA, Y NO LLEGA. LO PROGRAMAN PARA OTRO DÍA, Y TAMPOCO LLEGA. PARA OTRO, Y TAMPOCO. ASÍ LLEVO 3 SEMANAS. TRAS NUMEROSOS CONTACTOS A SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, NO SOLUCIONAN NADA, SOLO INDICAN QUE AVISAN AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE PARA SU ENTREGA Y NO SOLUCIONAN NADA. ​​SOLICITO QUE ME CAMBIEN EL PRODUCTO A UNO EN PERFECTO ESTADO, CON LA PUERTA CAMBIADA TAL Y COMO INDIQUÉ EN EL PEDIDO Y PAGUÉ EL SUPLEMENTO, ADEMAS DE UN DESCUENTO EN EL PRODUCTO POR LOS NUMEROSOS INCONVENIENTES QUE ME ESTÁ CAUSANDO Y EL TIEMPO QUE ESTOY PERDIENDO RECLAMANDO SIN EXITO POR NUMEROSAS VIAS

En curso
M. G.
10/06/2026

Sin recibir pedido

Buenas, realicé un pedido el 1 de junio con referencia 844871, a día de hoy no me ha llegado nada, un pago de 105,42 euros, ni tan siquiera me han enviado un seguimiento de dicho pedido. He enviado un email y llamado por teléfono, pero no recibo contestación por ninguno de estos medios. Confiaba en esta casa, pues otra vez realicé un pedido y no tuve problemas, pero ahora confirmo las opiniones leídas. Quería reclamarles, los productos pagados y si no pues, su reembolso.

En curso
S. G.
10/06/2026

Allanamiento con daños en la entrega de pedido

El lunes día 2 de Junio de 2026 me tenían que entregar un paquete de Pull and Bear un servicio de paquetería. Cuando vinieron no estaba en casa y me llamaron pero estaba en el entrenamiento y no podía contestar asique igualmente y sin consentimiento decideron meter el paquete a presión por una de mis ventanas que estaba abatida por la parte de arriba a pesar de que el paquete era grande y pesado y sacaron l ventana del sitio además de que al tirar el paquete cayó encima del mueble que estaba debajo de la ventana y tiraron todo lo que había en el mueble rompiendo jarrón cenicero etc Que puedo reclamar? Tengo videos del estado de mi casa y d emi ventana pero no me deja enviarlo. Pero Pull and Bear se lava las manos

Cerrado
R. S.
10/06/2026

Incumplimiento de entrega, falsedad en el rastreo y desatención al cliente de PAACK

Por la presente interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes PAACK S.L. debido a una gestión negligente, abusiva y que vulnera gravemente los derechos básicos del consumidor en el reparto de mi pedido. El paquete contenía un artículo tecnológico de un valor elevado. Tras días de retraso injustificado, la empresa aplicó un patrón de conducta engañoso y sistemático: Falsedad documental en el estado del envío: El sistema de rastreo indicaba reiteradamente que el paquete se encontraba 'en reparto' o en fase de 'notificación prioritaria'. Sin embargo, de forma paralela y tras contactar con el remitente (Amazon), se confirmó que la mercancía estaba retenida de forma indefinida en sus almacenes de Granada o extraviada. Canales de atención : El soporte de PAACK vulnera la legislación en materia de protección al consumidor. Es imposible hablar con un teléfono real y el chat de soporte web es un bucle automatizado atendido por agentes (como el denominado 'Agente 46') que copian y pegan respuestas predefinidas e idénticas día tras día, mintiendo deliberadamente sobre entregas falsas. Indefensión del usuario: Debido a su incompetencia, me han mantenido retenido un dinero importante y me han provocado un perjuicio enorme al dejarme totalmente incomunicado por motivos laborales tras la avería de mi anterior terminal, esperando un paquete que ellos sabían que jamás iban a entregar. PETICIONES: Solicito que esta reclamación conste en el registro de incidencias graves de consumo para que las autoridades competentes investiguen de oficio sus naves de distribución y sus canales de (no) atención al cliente por infracción flagrante de la ley. No se puede consentir que operen con total impunidad basando su negocio en el engaño masivo al cliente final.

En curso
J. B.
10/06/2026

INTERFLORA

Buenas tardes: Realicé un pedido de corona funeraria a través de Interflora y esta en el traslado del tanatorio al cementerio quedo rota en cuatro trozos ya que no disponía de una base adecuada. Interflora no me autoriza a poner reclamación.

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