Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
22/12/2025

Ni devolución ni reembolso

He comprado el 28 de nov un electrodomestico en la tienda online de carrefour, servido por un tercero. llegó el 2 de dic con la caja rota y abierta. Dejé constancia al repartido de "caja abierta pendiente de revisión". Avisé el mismo día al vendedor y puse incidencia. Desde entonces me han dado largas y 20 dias después no se ha ordenado la recogida del producto ni me han devuelto el dinero. Voy poner denunc1a en la guardia Civil.

En curso
M. B.
22/12/2025

Paquete perdido

Hola, Subí un producto a la plataforma Vinted, un pantalón de la marca Miss Sixty. Este producto fue comprado por una usuaria que escogió el envío con "Vinted Go". Se indicaba que no era necesario imprimir etiqueta, por lo que llevé el producto correctamente empaquetado y el QR en el móvil al punto de entrega locker de Vinted Go de Majadahonda (Madrid) en calle Doctor Mariano Alcaraz 1 el sábado 19 de noviembre de 2025 en torno a las 20:30h. Pasé el QR por el lector y la máquina indicó que no funcionaba la impresora, pero abrió un locker. Metí el paquete dentro y me llegó una notificación de "paquete enviado". Siguió aparenciendo todo correcto con entrega prevista antes del 16 de diciembre de 2025. El 17 de diciembre de 2025 llega una notificación de "pedido suspendido" y me indican que el paquete no estaba dentro del locker y que se lavan las manos. Esto es absolutamente incierto y seguramente hay cámaras cerca puesto el locker está en una gasolinera (Galp), por lo que, a menos que prueben que el paquete no estaba en el locker, considero que me están robando y deseo que me reembolsen el dinero que la compradora pagó por el producto, puesto que yo hice lo que debía hacer pero, como su impresora no funcionaba, decidieron mentir y decir que el paquete no estaba para no tener que responsabilizarse. Solicito una hoja de reclamaciones y no se me facilita, dejan de contestar.

En curso
R. Q.
22/12/2025

Producto equivocado

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre adquirí en su página web https://coldcultureworldwide.com/ el producto CHAQUETA FEVER NEGRA - L Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido CHAQUETA FEVER AZUL - L. No recibo soporte ni indicaciones para proceder a la devolución, reembolso o intercambio por parte de COLD CULTURE. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos que prueban lo mencionado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y con un cambio de talla XL Sin otro particular, atentamente, Rodrigo Quesada.

En curso
J. M.
22/12/2025

En está empresa se extravían los paquetes y ni se responsabilizan .460180000059559460

Estimados/as señores/as: Sois la empresa de entrega de paquetería , agencia, .. más mala que existe en el mundo mundial Informalidad, falta de profesionalidad y respeto. Lleva mi paquete en sus almacenes desde el día 5 de diciembre : 460180000059559460 que deberían haberme entregado , ni llaman , ni lo entregan y seguramente lo han extraviado , pero ellos no dicen nada , no dan la cara. Un auténtico desastre que está empresa exista. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas legales en contra de ecoscooting

En curso
M. G.
22/12/2025

pedido no entregado. Más de un mes de retraso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web https://onedilemma.com los productos WINGS FLARED GREY JEANS 30 y TOTE-BAG Han pasado23 días y no lo he recibido. Cuando su política de envío a península es de 3 a 5 días laborables. además NO han contestado a mi reclamación a través del servicio de contacto que hay en su página, ya que no hay otra forma de contactar con la atención al cliente de la empresa. Adjunto los siguientes documentos: 1: confirmación del pedido desde la pagina web, 2: las condiciones de la compra, y política de envío,3.:Tiempo de envío en su política de los mismos.4: confirmación del pedido el 30 noviembre que envían desde su mail SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. M.
22/12/2025

Pedido retrasado 7 dias

Hola, me tenia que llegar un pedido entre el 9-15 de Diciembre y estamos a 22 y no me ha llegado aún, intento contactar con la empresa de transporte en este caso ctt y no me contestan a los correos electrónicos ni al telefono. Gracias

En curso
M. G.
22/12/2025

Problemas con la entrega

Hola realice un pedido el dia 9 de diciembre, el cual se me debería de haber entregado en mi domicilio, me llegó el mensaje de Seur que estuviera de 3-5 de la tarde en la vivienda para pagar el rembolso. Cuando veo que no llega, a las 5 me meto a rastrearlo y me comunican lo de Seur que hay incidencia con mi dirección. A las 5:4 llamo a Zalando prive les digo que no ha llegado nadie y me confirman que mi dirección está correcta que me llamará Seur antes del viernes para dejarme el pedido. Mi sorpresa lunes 22 me han dejado el pedido en un punto de recogida a casi 40km de mi casa. Llamo a Zalando y su respuesta es que no pueden hacer nada, que una disculpa y cuando les digo que quiero poner una reclamación me dicen que eso lo hacen ellos de manera interna y me cortan el chat. Me parece vergonzoso el trato. Y exigí que se reprograme el envío ya que no ha sido culpa mía

En curso
I. A.
22/12/2025

Problema con entrega y servicio técnico

El 11/12/2025 realice un pedido el cual prometia un envío exprés, cuando veo que no llega el pedido a tiempo voy a ver el seguimiento y el soporte técnico, para mí sorpresa la tienda ha cerrado y no hay manera de contactar con el supuesto soporte técnico, por lo cual solicito que se me reembolse el dinero que pagué por el pedido #mrs1240 ya que lo hago en el plazo de 14 días estipulado.

Cerrado
O. C.
22/12/2025

No recibo mi pedido realizado desde hace casi 3 meses

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/25 adquirí en su página web www.numabarefoot.com los productos NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT × 1 talla 41 y NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT × 1 talla 38 por 52,98€. Número de pedido: 3983. Han pasado 69 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. R.
21/12/2025

mercancia no entregada y ausencia total de comunicacion

Buenas noches, realice el 10/12/2025 el pedido EPLHTYIJS de Lecitina de soja y Levadura de cerveza, por un importe de 50,36€, que no he recibido ni los productos, ni el abono del importe pagado por tarjeta, asi como ningun tipo de comunicacion por parte de Megadietetica

Resuelto

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