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Parabrisas roto, con un golpe

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. S.

A: Muy car

25/09/2026

Hola saludos, a muycar Girona les compré un coche un BMW matrícula 8080LCY. Yo vivo en Rubí (Barcelona). Subí una vez a ver el coche, y para la entrega como tienen otro concesionario en Hospitalet que me queda más cerca de casa, me ofrecieron ellos bajarlo allí y allí lo recogería. El día 31 de julio a las 19:00 fui a buscarlo, me lo entregaron y me lo llevé a casa, cabe decir que hasta ese momento se entrega yo no había podido probar el coche en carretera, la cuestión es que yendo para mí casa me doy cuenta que el parabrisas tiene un golpe justo delante del conductor, que al estar en la zona de visión no se puede reparar, hay que cambiarlo. En ese mismo momento que llegó a casa les mando por WhatsApp fotos del golpe a los dos comerciales que me ha Ian atendido Carles de Girona y luis de Hospitalet.... Desde entonces hasta día de hoy no le.dan solución ninguna, y encima me dice el de Girona que lo pase por mi seguro, me está dando largas y encima mintiendo que me lo dijo en Girona que ese golpe lo pasara por mi seguro, cuando es mentira ni yo ni mi mujer vimos ese golpw ni hablamos de ese tema. Resumiendo que no tienen intención de cambiarme el parabrisas. Y yo lógicamente un coche que compré nuevo y me lo dan con eso roto no lo voy a pasar por mi seguro. Por eso solicito su ayuda. Sólo pido eso que me cambien el parabrisas. Graciasm Adjunto fotos del parabrisas y pantallazos de mis conversaciones con los comerciales.


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