No coincide con el producto contratado

Hola he realizado una compra en nordiventa y el producto una motoazadas no enchufable de batería no coincide con el que me han traído falta una batería y do si cuchillas .

Buenas tardes, Lamenmente, con los datos facilitados no ha sido posible identificar el pedido. Por favor, envía una fotografia legible de tu factura (documento con código de barras) o el número de móvil asociado a la compra para que podamos identificar tu pedido. Insistimos en que todos los pedidos que enviamos hay un formulario de devolución con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono para que pueda resolver cualquier duda relacionada con los cambios y las devoluciones para obtener un reembolso. reclamar@ocu.org escreveu (sexta, 25/09/2026 à(s) 11:30):

HOLA LE ADJUNTO FOTOS DE: CODIGO BARRAS DE FACTURA Y DEL PRODUCTO ENTREGADO QUE NO COINCIDE CON EL PRODUCTO QUE USTEDES ME VENDIERON: EN EL CUAL APARECIAN : 2 baterías de alta capacidad cargador rápido 4 cuchillas reforzadas gafas de protección guantes de trabajo ESPERO SEA TENIDO EN CUENTA Y PUEDAN VOLVER A MANDARME EL PRIMER PRODUCTO COMPRADO UN SALUDO ESPERO SU RESPUESTA.