Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 4 de septiembre y al día siguiente quería cancelarlo (aún no había pasado al transportista) y en su web lo especifican: https://www.huelvashop.com/site/purchaseConditions "Huelvashop garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido no haya sido tramitado y no haya sido puesto a disposición del transportista para su envío." Me contestan que ningún cliente suele hacer eso y que no van a cancelarlo. No quieren hacer algo que suele ser habitual en otras páginas. Y también me comentan que el pedido se ha puesto en marcha (NO a disposición del transportista por lo tanto se podría haber cancelado). También me comentan que el pedido puede demorarse hasta un máximo de 60 días laborables. Decido dejar pasar los días para ver si llega el pedido. Han pasado 61 días y no ha llegado nada por lo tanto han incumplido sus propias políticas y exijo una devolución de la totalidad del importe sino procederé con las acciones legales pertinentes.

La empresa TEMU me envió un paquete a través de A TU HORA EXPRESS. El envio estaba programado para entregar el dia 26/11 (estaba ausente) lo reprogramaron para el 27/11 (no se presentaron) . Según indican lo entregaron el dia 28/11, pero es mentira, no vino nadie y no me han entregado nada. No responden al telefono ni a los correos. Mi nombre. Ricard Massanas C/ Carme 103 pral. 17004 GIRONA Núm envio 0000000001752442 La empresa TEMU ha activado un reenvio a través de otro repartidor. Mi denuncia va contra “A TU HORA EXPRESS” Ricard Massanas He puesto mi NIF pues no aparece por ningún lado el de la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web el producto de referencia 42375043 Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 23 de noviembre pedí dos jerséis y recibí un correo electrónico diciendo que procesarían el pedido, por el que me cobraron 81,88 € el 25 de noviembre. Les escribí pidiendo información de seguimiento y me enviaron un mensaje de devolución estándar diciendo que estaban teniendo problemas con sus empresas de envío. En la página web parece que estaba tratando con alguien de España, pero ocultan que están en China. Entonces, justo hoy, miré en su página web con mi número de pedido y descubrí que decía que mi paquete había sido entregado. ¡Definitivamente no fue entregado! También apareció de repente que supuestamente fue enviado con FedEx. Vivo en un pequeño pueblo, que está al sur de la ciudad de Granada. La página web de FedEx dice que alguien de la ciudad de Granada llamado B.Benjamin Ari Tabor, de quien nunca había oído hablar en mi vida, firmó por mi paquete ayer, el 2 de diciembre. Creo que FedEx debería colaborar en sus investigaciones, ya que si no lo hace, en mi opinión, estaría siendo cómplice del delito. Envié un correo electrónico a La Segoviana y me respondieron con otra tontería estandarizada sobre que tenían problemas con los códigos postales y no dijeron nada sobre cómo iban a resolver mi problema. Esto es una estafa total. Estoy realmente molesto de que esto continúe, ya que puedo ver que muchos otros ciudadanos honrados como yo solo están tratando de hacer compras en Navidad y La Segoviana nos está robando. ¿Pueden ayudarme?

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/204 adquirí en su página web https://www.kikocosmetics.com/es-es/, 6 productos de maquillaje. Me enviaron emails de que ya estaba enviado y un enlace de la empresa de mensajería Sending. Desde el 29/11/2024 pone que está en reparto pero nadie ha venido, nadie ha pasado por aquí, no se han puesto en contacto conmigo, no he recibido absolutamente nada. He intentado ponerme en contacto con KIKO y es completamente imposible, sólo es a través de un email o de un formulario, pero no puedes llamar para reclamar. Tras varias reclamaciones por email y por formulario, me contestan que están intentando entregarlo desde el 29 de noviembre y si no lo devolverán. No es cierto, ya que la dirección de entrega es una empresa que está abierta todo el día, y no ha ido nadie. Kiko se desentiende completamente y te manda un enlace, para que te pongas en contacto con la empresa de mensajería. Ese enlace ya lo envió anteriormente y no te puedes poner en contacto con nadie, sólo es información del envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Amazon el producto SAMSUNG LS34C502GAUXEN Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, las 4 veces que he contactado con el servicio de atención al cliente no hacen más que afirmar que dejaron un monitor de 34 pulgadas en la calle sin que nadie lo recepcionara, y que eso es normal. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura del producto, foto del producto que afirman que han entregado, mensaje recibido de atención al cliente] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……18/11.] adquirí en su página web […jardineríakuka.] el producto [DQZEPAKEW…...] Han pasado [……15.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […18/11/24….] adquirí en su página web […aliexpress.] el producto […...] Han pasado […15.] días y no lo he recibido. Y está de vuelta a origen Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web https://www.primor.eu/ dos estuches de perfume por un importe de 137.91€ Han pasado 22 días y no lo he recibido. Me dicen que mandarán al repartidor de nuevo para que aclare los hechos y aquí no se ha personalizado nadie ni han contactado conmigo. Adjunto los siguientes documentos: - Detalle del pedido (no puedo adjuntar seguimiento de envío porque no me enviaron ni un email de seguimiento ni de confirmación de entrega ni nada) - 1º Respuesta de Primor cuando pongo incidencia, tras seguir escribiéndoles a ese hilo no obtengo nunca más respuesta de ellos. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución de los 137.91€, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me han decepcionado, pues soy clienta habitual y no entiendo porque ni siquiera dan la cara. Sin otro particular, atentamente.

Recibi el pedido GSONEV31F00N4YQ con número de seguimiento 03228650 el día 14/11/24, del cual faltaban dos artículos: SHEIN Essnce Vestido de manga larga elegante de un solo color con hombros descubiertos para mujer. Jeans rectos de pierna ancha tipo novio vintage para mujer. Se hizo la reclamación a través de su página web, y a través de PayPal, en el cual solicitan una denuncia para poder proceder con la devolución de los productos no entregados. Se solicita la devolución del importe total de ambos productos; 26,46€.