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retraso en la entrega con alto coste servicio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. F.

A: BRICODEPOT

13/12/2025

A quien corresponda: El día 7 de diciembre hice un pedido de entrega a domicilio. El pago, incluso con los 29,99 euros por el transporte y entrega a domicilio, se me confirmó en ese mismo día. Resulta que el día 9 de diciembre me avisan de que el pedido esta en camino, han pasado varios días y aún no han hecho la entrega. Entiendo que podría haber habido algún problema durante la entrega, pero cobrar 29,99 euros por una entrega a domicilio y no haber hecho la entrega de inmediato, me parece la relación calidad de entrega y precio muy deficiente. Si no tienen previsto hacer la entrega, solicito que me devuelvan el pago completo que he hecho y para estar esperando tanto tiempo, prefiero pedirlo en otra tienda que sea capaz de hacer la entrega con más celeridad. Atentamente

Mensajes (1)

J. F.

A: BRICODEPOT

16/12/2025

A quien corresponda: Como ustedes no me han comunicado el plazo aproximado de entrega, considero que no me van a entregar el pedido antes de los 14 días, por esta posibilidad, si no recibo la entrega del pedido antes de los 14 días desde el inicio del pedido, renuncio al contrato prestado por la compra y solicito la total devolución del pago efectuado.


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