Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
19/08/2025

Producto no llega, no responden en atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 7/8/25 adquirí en su página web de Ulanka el producto Sandalias planas de piel - Ossy Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. C.
19/08/2025

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y captura de pantalla de que a día de hoy sigue en preparación. SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente.

En curso

NO entregan el producto comprado

Estimados/as señores/as: En fecha 2/08/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal el producto ref 8420101215226. Pack de 2 uds Jellyor Forzaplus 20Amp. de Eladiet Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes datos: -Order: PRGFAYRAY Placed on 02/08/2025 09:16:32 -ref 8420101215226.PACK de 2 uds Jellyor Forzaplus 20Amp. de Eladiet SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a este mail bellestomasjoseluis@gmail.com , a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. B.
19/08/2025

No ha llegado el pedido.

Estimados/as señores/as: El 9 de Julio adquirí en su página web varios productos. Estamos a 19 de Agosto y no lo he recibido. Después de llamar muchísimas veces envié correos para saber algo y sólo me dijeron que estaba previsto la entrega para finales de Julio o principios de Agosto a más tardar. Pues bien, siguen sin contestar ni atender las llamadas. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. T.
19/08/2025

Entrega del vehículo

Consumidor/a: Geomara Berenice Terán Córdova – 45814067E Empresa reclamada: Flexicar Internacional SL, sucursal Sevilla (Polígono Zona Carretera Amarilla) Vehículo: Volkswagen Polo, matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598 Hechos El 30 de julio de 2025 aboné un pago único de 11.000 € en la sucursal de Flexicar Sevilla por la compra de un Volkswagen Polo (matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598). En el momento de la compra, la comercial Laura nunca me informó de que el vehículo tenía un daño en el asiento del piloto. Solo durante el pago, el encargado Álvaro me comunicó el defecto, asegurando que se repararía y que además se cambiarían los neumáticos. Me garantizó que, como máximo, el coche estaría listo para su entrega el 15 de agosto de 2025. El 14 de agosto de 2025, recibí una llamada del empleado David Navarro, quien me indicó que el coche estaba listo y que, al ser festivo el 15 de agosto, podía recogerlo el lunes 18 de agosto de 2025. Sin embargo, al acudir el 18 de agosto, me informaron de que el coche no estaba reparado, que no había fecha de entrega, y que la información sobre la imposibilidad de reparar el asiento se había comunicado a Laura, persona que se encontraba de baja desde el 30 de julio. Esto refleja una grave falta de coordinación e incumplimiento de la fecha de entrega comprometida. Actualmente sigo sin disponer del vehículo, pese a haber pagado la totalidad de su precio. Además, he tenido que gastar aproximadamente 326 € en alquiler de vehículos para poder desplazarme y cumplir con mis obligaciones laborales, ya que dependo de un coche como medio de transporte. Solicito Que Flexicar proceda de manera inmediata a la entrega del vehículo Volkswagen Polo (matrícula 0154 KLL, bastidor WVWZZZAWZJY187598) en condiciones óptimas de uso, con la reparación y sustituciones prometidas. Que la entrega se produzca a más tardar durante la presente semana, dado el perjuicio sufrido. En caso contrario, solicito la resolución del contrato, con devolución íntegra de los 11.000 € abonados y compensación por los gastos ocasionados (alquiler de vehículos y perjuicios derivados de la falta de entrega en el plazo comprometido). En Sevilla a 19 de Agosto de 2025

En curso
C. V.
19/08/2025

No entrega del producto

Buenos dias,realize un pedido de 6 sillas el dia 25/07/2025,y el 7/8/2025 la empresa de reparto SEUR nos envia un mensage que no han podido hacer la entrega porque el camino es inaccessible,cosa que no es verdad porque 15 dias antes nos entregaron eHolallos mismos 4 sillas. Hemos estado llamando al telefono de atencion al cliente de sklum y la unica respuesta es que estan gestionando .... A dia de hoy 19/08/2025 aun no tenemos el pedido y la unica respuest que tenemos es que estan gestionando...Creo que con 3 semanas han tenido tiempo suficiente para solucionarlo. Ruego solucionen la entrega del pedido o nos hagan la devolucion del dinero.

En curso
N. E.
19/08/2025

MI PAQUETE SALE ENTREGADO Y YO NO LO RECIBO

Estimados/as señores/as: En fecha […29/06/2025….] adquirí en su página web AUTODOC el producto TUBERÍA DE RADIADOR Han pasado casi 60 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Los correos electrónicos que envío repetidas veces reclamando el paquete. SOLICITO que me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Producto no recibido ni tampoco respuesta a solicitud de información

Estimados señores: Realicé el pedido de referencia VUFYMMZAE en vuestra web www.herbolariomedicinal.com el pasado 8 de agosto. Tras una semana sin haber tenido una sola noticia del estado del pedido ni encontrar ninguna opción para poder hacer seguimiento del mismo (cosa que me parecía extraña pues suelo comprar a menudo en webs de productos similares y siempre está la posibilidad de realizar el seguimiento), les escribí el 15 de agosto al email de contacto que facilitan en su web (info@herbolariomedicinal.com) no habiendo obtenido tampoco ninguna respuesta hasta la fecha, y ya han pasado 11 días desde que realicé el pedido. Tras esto, al investigar en la red las opiniones sobre su web y servicios (cosa que, lamentablemente, no hice antes de comprar) y comprobar que es enorme la cantidad de pésimas opiniones y quejas en varias plataformas online y también las reclamaciones aquí en la web de OCU, creo que lo más sensato es realizar esta reclamación por esta vía. SOLICITO me hagan llegar mi pedido cuanto antes, así como información de su estado, o, en caso de que no puedan cumplir con esta petición, realicen igualmente cuanto antes la devolución del importe que les pagué. Quedo pendiente de respuesta. Gracias.

Cerrado
A. C.
19/08/2025

SOLICITO ENTREGA INMEDIATA PRODUCTO O REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha [30/07/2025] adquirí en su página web [www.farmaferoles.es] el producto [ TH Pharma V-Color Tinte Nº 5.34 Castaño Claro Dorado Acobrado] Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 13 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: [mail conformación compra, así como único malo de respuesta suyo tras más de 10 mails enviados reclamando pedido]. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. C.
19/08/2025

no entregan el producto

Hola, realice la compra de un colchón el dia 25/06/2025 y a la fecha 19/08/2025 no lo he recibido. Me han enviado diferentes emails diciéndome que el colchón se entregaría el 7/07, luego el 11/07, luego el 18/07 y así hasta decirme que lo enviarían a partir del 01/08, este fue el ultimo email recibido y de ahi en mas no fui informado de nada mas salvo que me lo entregarían en breve pero cuando yo me he comunicado con ellos, que muchas disculpas y que lo entregarían a la brevedad me dijeron el dia 08/08 que fue la ultima vez que hable con una señorita x telefono y a dia de hoy 19/08/2025 nada, quiero que me lo entreguen cuanto antes y que se sepa la informalidad de esta empresa. Nº pedido: 182527662171761 Colchon Flow PureVital 5800 150x190, pagados 229.00 €

Cerrado

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