Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/05/2026 adquirí en su página web https://www.luzenled.com el producto 2 X LM3726 - Perfil de Aluminio Kopep Lacado Negro Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mediador OCU

Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la compra realizada el pasado 04/06/2026 bajo el número de pedido 845426 por un importe total de 75,30 €, el cual fue cobrado de forma inmediata en mi cuenta bancaria. A la fecha de emisión de este escrito, 28/07/2026 ha vencido con creces el plazo legal y contractual de entrega sin haber recibido la mercancía, y sin que su servicio de atención al cliente haya proporcionado una solución o respuesta eficaz a mis intentos de contacto. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ante la falta de entrega del bien en el plazo estipulado y la falta de stock del producto, la empresa está obligada a la devolución inmediata del dinero, por lo que solicito la devolucion del mismo.

Hola. Realice dos pedidos el 17/07. Eran La crónicas de Narnia 2 y 6. El león, la bruja y el armario y La silla de plata. Fueron abonados con PayPal y hoy, tadavia no los he recibido. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha [28/julio/2026] adquirí en su página web tikikavibe el producto CAMISETA DEL REAL MADRID. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha13 de julio adquirí en su página web WORTEN CANARIAS un teclado con ratón inalámbrico. Se suponía que en tres días hábiles podría recogerlo en tienda. Estamos a 28 de julio, no se me ha facilitado el producto ni se me ha abonado el importe de la compra. Hay una pésima atención al cliente. Han pasado [15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto comprobantes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha mayo de 2026 adquirí en su página web una pérgola de aluminio modelo Toledo de 3x4m Debía recibirse en la segunda quincena de junio y a día de hoy ni lo tengo ni puedo contactar con ustedes para obtener información, ya que no atienden llamadas y la respuesta por correo es siempre la misma ( que llegará la semana que viene) . Además de dar contestación pasados bastantes días. Se acaba el mes de julio y no tengo el producto, por lo que cada vez tiene menos sentido la pérgola en el jardín este año ya Ustedes están vendiendo esta misma pérgola en su web con entrega inmediata, por lo que SI QUE DISPONEN DEL PRODUCTO. Nos sentimos estafados SOLICITO se me haga entrega del producto en esta semana, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Pedido XICK-ZRNC-RXDO

El pasado 03/07/26 compré dos unidades de ROSE WATER AGUA DE ROSAS PURO 30 ml en su página web. Ambas parecen tener algún problema. Desde el momento de abrirlas desprenden un olor químico muy fuerte y desagradable. Además, después de aplicarlo, la piel alrededor de mi boca empezó a escocer, por lo que tuve que lavármelo inmediatamente. Abrí la segunda caja pensando que quizá se trataba de un caso aislado, pero comprobé que ocurría exactamente lo mismo, así que me llevé una gran decepción al ver que las dos unidades presentaban el mismo defecto. Me sorprendió bastante porque he comprado este producto en numerosas ocasiones y nunca antes había tenido ningún problema ni había encontrado ningún defecto. Ya me puse en contacto con ustedes en dos ocasiones anteriormente, pero aún sigo sin recibir ninguna respuesta: la primera, poco después de comprar el producto, a través del formulario de contacto; y la segunda, con el link del correo electrónico de mi pedido. Adjunto fotografías de los dos productos que compré, con sus cajas y los frascos, tal y como estaban cuando descubrí el defecto. Naturalmente, no deseo quedarme con estas dos unidades. No tendría ningún inconveniente en enviárselas si me facilitan una etiqueta de envío prepagada. Me gustaría un reembolso, por favor. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio del 2026 adquirí en su página web https://moondaybrand.com el producto “ Moonday essential home perfume” Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y correos SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe de la compra , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. JOSE MANUEL LERMA DE LA CAMARA

Estimados/as señores/as: /ME PUSE EN CONTACTO CON USTEDES VÍA ATENCION AL CLIENTE VARIAS VECES POR CORREO Y TELÉFONO PERO SIN SOLUCIÓN/ En fecha 08/07/2026 adquirí en su página web GAME.ES el producto "Assassins Creed: Recynced launch edition para la PS5" Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y debido a mi insistencia supisteis que el paquete estaba DESAPARECIDO en SEUR o BIEN ROBADO (lo desconozco), y en vuestra página figura como siniestro el día 23/07/2026. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Número de ticket: 0128296220 Total pedido completo: 61,99 € Localiza tu pedido: SEUR 24H SOLICITO la resolución del contrato y REPOSICION DEL MISMO PRODUCTO o REEMBOLSO ÍNTEGRO DE LO ABONADO VÍA BIZUM. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de Julio les encargué por teléfono un ramo de flores para el tanatorio de Cuevas del Almanzora y llamé 4 horas después y no pudieron darme información acerca del estado del envío mismo. Me dijeron que me llamarían para darme más información pero no hicieron nada. Me pongo en contacto con Ud para que procedan a la devolución del dinero cargado en mi tarjeta pues el ramo nunca llegó. SOLICITO, la devolución del dinero cargado en mi cuenta pues no se ha ofrecido el servicio que publicitan en la web y lo que es mucho peor el ramo no ha llegado con el consiguiente perjuicio familiar en una situación tan desagradable como es el fallecimiento de un ser querido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.