Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido y figura como entregado el día 22/12/2025 a una persona con un nombre ligeramente diferente al mío y con un DNI distinto al mío, supuestamente en la dirección de mi casa. Al contactar con la empresa, me indican que estarán investigando lo sucedido y se niegan a entregarme un justificante para que el vendedor me devuelva el dinero de la compra no entregada. Además, me remiten a una hoja de reclamación en blanco, sin cumplimentar la parte de la empresa y cuando se lo indico me dicen que no pueden darme sus datos y me remiten a una web en chino.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Diciembre adquirí en su página web [https://scalperscompany.com/pages/mujer] el producto [REF: 62598|EAN: 8447273426915] Han pasado [15 dias] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido Confirmación de envio Llamadas a atención al cliente de la marca y a la empresa de envios SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel Pérez

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto Xiaomi Redmi Note 14 dual sim 6GB RAM 128GB Violeta. Han pasado 3 MESES y CONTANDO, Y NO lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] EXPONGO MI CASO Y SOLICITO POR FAVOR QUE ME ENTREGUEN MI PEDIDO DE UNA VEZ POR TODAS. El pasado 01/09/2025, realizó el pedido nº 006778912, Estado del pedido. 455563 Fecha del pedido : 2025-09-01 10:38:47 Total del pedido : 118,92 € A día de hoy 13/10/2025, sólo he recibido un nº de seguimiento de GLS el cual desde el 01/10/2025 tienen la etiqueta creada en GLS pero aún a casi 3 MESES después, no tienen TODAVÍA el paquete por parte de ALLZONE, para poder salir a reparto y entregármelo de una vez por todas, dado que poniéndome en contacto con ustedes a través del mail de;: clientes@allzone. , sólo me contestan (O NI CONTESTÁIS A VECES) con respuestas evasivas y excusandose y lamentando la demora de entrega, sin aclarar ni especificar NINGÚN detalle sobre la entrega, cuando lo recibiré, o cuando saldrá a reparto, NADA, no aclarais ABSOLUTAMENTE NADA, y el telefóno era para regalar en septiembre, el cual no ha podido ser entregado por vuestra falta de profesionalismo y vuestra astucia para engañar y agotar la paciencia de los consumidores, los cuales a nuestro pesar y desgracia, hemos confiado en algún momento en vuestro servicio. POR TANTO, A TRAVÉS DE ESTE MEDIO OLICITO EL REEMBOLSO TOTAL DEL PRODUCTO A TRAVÉS DEL MISMO MÉTODO DE PAGO, TAL Y COMO LES INDIQUÉ EN VUESTRA WEB. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: Pedido nº 006778912 Estado del pedido. 455563

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre 2025, adquirí en su página web primor.eu/es_es, 4 productos: 2 de la marca Le mini macaron (Seashell Top Coat Semipermanente) y otros 2 de la marca The ordinary (Serum de pestañas y Lash Curl Finisher). Prometíais en la web que los pedidos llegarían para Navidad. No entiendo porqué se me han enviado en 2 paquetes diferentes. Los productos de The ordinary me lo enviasteis con Seur y los recibí el viernes 19. Pero los productos de Le mini macaron me los enviasteis con Sending y estamos a 23 de diciembre y no me han llegado. Los necesito para mañana para regalar en Nochebuena. Ayer recibí una notificación tanto de Sending como de vosotros donde me indicáis que el paquete ha sido entregado y yo no he recibido nada. Mi sorpresa fue comprobar en el seguimiento que el paquete continúa en la delegación de Cabra (141) de Sending, y yo soy de Montilla. He escrito a todos los emails y formularios de atención al cliente, no he recibido respuesta. También he llamado a los teléfonos disponibles de Sending, porque de vosotros no hay rastro, y salta un contestador y la llamada se cuelga automáticamente. Adjunto imagen de todos vuestros emails y de Sending para que podáis comprobar datos. SOLICITO se me haga entrega del producto en la fecha prometida, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2025, recibí una notificación por email de que mi paquete de Primor había sido entregado, y no he recibido nada. Mi sorpresa fue comprobar en el seguimiento que el paquete no se ha movido de la delegación de Sending en Cabra (141). He llamado a todos los teléfonos disponibles para contactar con vosotros y me salta un contestador y la llamada se cuelga automáticamente. También he escrito emails a todos vuestros emails y formularios de atención al cliente. No he recibido respuesta por ninguna vía. El paquete es un regalo que necesito para mañana 24 de diciembre. En Primor se me anunció que la compra realizada antes del 18 de diciembre, llegaría para tenerla disponible para Navidad. Es más, hice otro pedido el mismo día y me lo enviaron con Seur y llegó el viernes 19 (no entiendo porqué no me enviaron todo junto con la misma empresa de paquetería express). Adjunto captura del email para que comprobéis los datos. SOLICITO la resolución del contrato y la entrega de mi pedido lo antes posible, a fecha exacta como se me prometió Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://es.funnyfuzzy.com/ el producto "Pet Hair Removal Glove with Dual-Sided Electrostatic Bristles - Black" con una Protección contra envío. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Factura - Correos electrónicos enviados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre adquirí en su página web el producto Eros eau de parfum de Versace por un valor de 44,95€ Han pasado 9 días y no lo he recibido. El viernes 19, la empresa de transporte me envió un correo para avisarme de que iban a hacer la entrega ese mismo día. Como sabia que no iba a estar disponible para recoger el paquete gestioné la misma y modifiqué la fecha de entrega por el lunes día 22. Para mí sorpresa el pedido fue entregado a una persona desconocida, con DNI y firma pero ni la empresa de transporte ni Druni son capaces de decirme quién es esa persona y donde vive. No cogen las llamadas ni me ofrecen ninguna solución Adjunto los siguientes documentos: - captura de pantalla de la persona que supuestamente recoge mi paquete - respuestas por correo de la empresa de transportes que demuestran la dejadez de dicha empresa - capturas de todas las llamadas que he hecho hasta el momento y que no han recibido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no es posible que se me abone íntegramente el precio de este ya que NO lo he recibido. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días . Necesito encontrar una solución con el paquete con número de seguimiento 370080000061525141. . Es un regalo de Navidad y vergonzosa su manera de proceder. Ninguna solución a todos los intentos de ayer de recuperar un paquete que es mío . Mentiras de cada uno de ustedes y más mentiras . Cada persona con la que hablo un mensaje distinto . Supuestamente desde el viernes hasta el domingo han intentado realizar tres entregas siendo estas fallidas . Triste que por motivos laborales esté fuera un fin de semana y a mi vuelta el domingo por la noche el paquete ya no se pueda recuperar y la unica solución sea devolverlo … Pero en q mundo viven ustedes ? Mas triste que mientan porque en una de los supuestos intentos de entrega del paquete mi pareja estaba en casa y han puesto ustedes que no . Sean competentes de una vez y si no van a entregar el paquete devuélvanlo que me puedan iniciar la devolución de mi dinero , q supongo que a ustedes no les duele porque no es suyo , pero yo me levanto muchos días a las 5 de la mañana o trabajo toda la noche ... Patetica esa falta de empatía sabiendo que es un regalo de Navidad para una niña . Ni una solución por su parte y millones de alternativas por la mía , incluidas el dejarlo en un punto de recogida o ir a buscarlo donde fuese necesario.. Nunca me llamaron para intentar contactarme al ver que no podían entregar el paquete .. Nunca se me actualizó en la página de mi pedido que empresa logística hacía el transporte ni un electrónico de ustedes avisando de las entregas . Tuve q buscarme yo la vida en aplicaciones como track 17 para hacer el seguimiento de mi paquete . . Jamás volveré a elegir esta empresa logística . Sois lo peor . Solicito me realicéis la entrega de mi paquete en un punto de recogida . No quiero que sea devuelto . Es un regalo de Navidad como les he indicado para mi hija . Tengan un poco de seriedad .

El dia 30 de noviembre de 2025 realicé un pedido en El Corte Inglés con nº 2592334035371, cuya entrega estaba prevista para el dia 2 de diciembre con nº de seguimiento 00100909086360120251130131718 en la empresa PAACK la cual lleva desde entonces reprogramando la entrega. Me puse en contacto con El Corte Inglés el dia 16 de diciembre y me indicaron que si en 48h no lo habia recibido me pusiera en contacto con ellos, así lo hice, envié dos correos y no obtuve respuesta, lo mismo ocurrió con PAACK que lo unico que hizo fue poner el dia 18 de diciembre que mi paquete estaba en entrega y lo recibiría ese mismo dia entre las 11:00h y las 23:00h, estamos a 23 de diciembre y no he recibido nada, el paquete sigue en reparto. Cuando intento contactar con ellos la web es 0 intuitiva, no permiten hablar con un agente en el chat y no hay ningún numero de teléfono (al menos a vista de usuario). He solicitado a El Corte Inglés la cancelación del pedido y el reembolso del mismo, lo que han hecho es lavarse las manos con la excusa de que el pedido "está en reparto".

El dia 30 de noviembre de 2025 realicé un pedido en El Corte Inglés con nº 2592334035371, cuya entrega estaba prevista para el dia 2 de diciembre con nº de seguimiento 00100909086360120251130131718 en la empresa PAACK la cual lleva desde entonces reprogramando la entrega. Me puse en contacto con El Corte Inglés el dia 16 de diciembre y me indicaron que si en 48h no lo habia recibido me pusiera en contacto con ellos, así lo hice, envié dos correos y no obtuve respuesta, lo mismo ocurrió con PAACK que lo unico que hizo fue poner el dia 18 de diciembre que mi paquete estaba en entrega y lo recibiría ese mismo dia entre las 11:00h y las 23:00h, estamos a 23 de diciembre y no he recibido nada, el paquete sigue en reparto. Cuando intento contactar con ellos la web es 0 intuitiva, no permiten hablar con un agente en el chat y no hay ningún numero de teléfono (al menos a vista de usuario). He solicitado a El Corte Inglés la cancelación del pedido y el reembolso del mismo, lo que han hecho es lavarse las manos con la excusa de que el pedido "está en reparto".