Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
17/06/2026

REEMBOLSO

Buenos días, El pasado 02/06/2026 realicé un pedido online a través de su página web farmaferoles.com con los siguientes productos: - Matrix Ocular 3 Solución 10ml (4 unidades) - Diosmina Kern Pharma 500 mg 60 comprimidos recubiertos (1 unidad) Importe total: 73,21€ Después de 15 días no he recibido noticias vuestras ni del transportista. El pasado 12/06/2026 me puse en contacto con vosotros a través del correo electrónico info@farmaferoles.com (tal y como se indica en la web) y no he recibido respuesta. También he intentado llamar por teléfono en varias ocasiones desde el día 12/06/2026 sin respuesta. Adjunto e-mails del pedido y de las 2 reclamaciones realizadas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Resuelto
A. R.
17/06/2026
Espirit de vi

Pedido no recibido

El día 27 Mayo les hice un pedido de 30 botellas de Cinzano blanco (pedido nº 18744) e inmediatamente les hice la transferencia mandándoles el justificante, como no lo recibía el pasado viernes día 5 de Junio les llamé y me dijeron que había un problema con unas botellas rotas y me lo mandarían lo antes posible, no he tenido noticias suyas hasta hoy, no cogen el teléfono ni contestan a los correos que les he mandado

Resuelto

No me ha llegado el producto pagado por Bizum

Hola, realice un pedido a HERBOLARIO MEDICINAL el 8/06/2026 y no he recibido nada. Les he mandado varios emails y el teléfono no existe. Pagué con BIZUM.

Cerrado
E. O.
17/06/2026

problema de entrega

Hola. El 29 de mayo hice un pedido a HM y el 2 de junio el paquete fue transferido a Paack Transport. Ese mismo día recibí un correo electrónico de Paack indicando que mi paquete sería entregado en los próximos días. Hoy, 17 de junio, aún no he recibido mi paquete y, lo peor de todo, no he recibido ninguna información de Paack. Nadie me ha informado de ningún problema con mi paquete. No puedo cancelarlo porque HM ve que no ha sido entregado y que todavía está "en proceso". ¿Qué debo hacer? ¿Cuánto tiempo tengo que esperar? Decidí comprar basándome en la fecha de entrega programada de seis días, pero ya pasó el 17. ¿Cuánto tiempo más tengo que esperar?

Cerrado
?. ?.
17/06/2026
Copiadoras Incodep S.L.

Les di un número de seguimiento falso, pero no respondieron y tenían el teléfono apagado.

Hola, compré una impresora el 14 de mayo, me dieron una número de seguimiento y un sitio web falsos, su teléfono está apagado y no responden a los correos electrónicos.

En curso
A. G.
17/06/2026

No llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Marzo de 2026 adquirí en su página web Fnac.es el producto Sony FDR-AX45 de su tienda de Market Place Snow Wolf. El pedido me llego dentro del plazo que se me dio pero llego defectuoso.. hable con ellos mediante su web y mensajes internos y se la devolví donde me dijeron, todo bien pero quedaron en que me iban a enviar otra cámara igual que no estuviera rota y nueva... me comunicaron 10 días desde el envío y de eso hace ya mas de un mes y medio y solo me dicen que me espere que hay problemas en la aduana.. ya estoy cansando de esperar porque compre la cámara hace mas de dos meses y sigo esperando. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me devuelva el dinero de la compra, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. D.
17/06/2026

Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido online el día 3 de junio, cuyo envío fue gestionado por DHL hasta su entrada en España el lunes 8 de junio. A partir de ahí la entrega fue gestionada por CTT express, de la que no obtuve información ninguna sobre el seguimiento de mi paquete. La entrega estaba prevista para el miércoles pero se intentó un Viernes. Se aportaron distintas alternativas de puntos de entrega, y todas ellas dieron lugar a incidencias en el reparto que la empresa no supo resolver. No hay forma de ponerse en contacto de ninguna manera, ni telefónicamente ni a través de los formularios que NO responden. Tampoco se han puesto en contacto conmigo a través de los medios aportados a CTT durante el proceso. A fecha de hoy, miércoles 17 de junio, he recibido sucesivas incidencias en el reparto sin posibilidad de gestionar ninguna, con lo que o los puntos de recogida de CTT no funcionan, o falsean la información que aportan. En el momento actual mi paquete se encuentra retenido y no sé que va a ser de él . Dispone la empresa de un sistema de entrega de los pedidos realizados que NO FUNCIONA, con la consiguiente pérdida del material por parte de los clientes. Eso, sumado a las numerosas quejas que del servicio hay, supone una considerable suma de dinero que cae en manos de CTT sin poder reclamarlo ni conocer qué ha sido de ello.

En curso
A. C.
17/06/2026

Paquete equivocado por otro

Estimados/as señores/as: El pasado 16 de mayo de 2026 vendí en la plataforma Vinted unas zapatillas de running de alta gama, por un valor de 140€, + envío y seguro, unos 160€ en total. Las vendí a un particular francés. Envié el producto depositándolo en un locker de Inpost, con el método de Etiqueta digital QR no imprimible, con la cual no se necesita pegar ninguna etiqueta en el paquete depositado. Días más tarde, el comprador recibió un paquete totalmente equivocado, de unas zapatillas de moda totalmente diferentes. El paquete llevaba pegada la etiqueta que debería llevar el que yo envié, por lo que se produjo un error por parte de la compañía de transporte, que pegó la etiqueta de mi paquete, en otro paquete distinto. Adjunto imágenes de la etiqueta QR que a mi se me proporcionó, así como del paquete que ha recibido el comprador. SOLICITO se nos reembolse el total pagado por mi producto, tanto al comprador, como a mi, ya que yo me he quedado sin mi producto original, y sin el dinero que iba a obtener por la venta del mismo. VINTED lleva un mes entero sin responder a nuestras reclamaciones. Tan solo nos manda mensajes automáticos de que ya están estudiando el caso, pero no hace absolutamente nada. Atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
17/06/2026

Envio

Hola realice el pedido el dia 3 de junio supuestamente venia el dia 16 de junio de 15 a 20h pero nunca llego ni tengo respuesta de ellos.

En curso
B. M.
17/06/2026

no entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web unas sandalias The north face que incluian entrega en 24h y era para un regalo. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Durante el transcurso de estos dias he contactado con vosotros varias veces y no sabiais decirme donde estaba el paquete ni darme ninguna garantia de entrega ni de devolución.No se me ofrece enviarme otras ni ningun tipo de compensación, es mas, a veces ni me contestabais y cuando si lo haciais transmitiais cero preocupacion. Esta reclamacion la hago para haceros llegar el malestar y exigir compensacion, dado que el consumidor no tiene por que sufrir de esta manera las consecuencias de la empresa de transporte que vosotros teneis contratada, esto deja mucho que desear sobre Deporvillage.

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