Estaf, nunca llegan a entregar el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre de 2026 adquirí en su página web www.pelletnavarro-martin.com el producto Pellets Naturpellet. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capturas de pantalla de la conversación, justificante de pago, etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. En su lugar, aténgase a las consecuencias legales que ello conlleve. Sin otro particular, atentamente.