Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
14/09/2025

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/25 adquirí en su página web www.casapeluditos.com el producto Funda de asiento para perro. Han pasado 42 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura del pedido Captura de los correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. D.
14/09/2025
Belmoraes

Artículo erróneo

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08 /25 adquirí en su página web BELMORAES el producto Sandalias doradas Elsa oro n° 38 Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una sandalias negras ref.RA-8537 Black 38 Adjunto fotos y capturas de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. P.
14/09/2025

Problema con el pedido

Hice un pedido el día 4/09 y no me llega, no contestan los mensajes por Instagram los de correo electrónico ni cogen el teléfono, solicito que me devuelvan mi dinero que fueron 120€

En curso

Producto que no llega

Buenos días, el pasado 26 de Agosto realicé un pedido a Herbolario Medicinal, con un coste de 57,60 euros, a día de hoy sigo esperando, les he enviado unos cuantos correos eléctronicos sin obtener respuesta.

En curso
A. L.
14/09/2025

Problema envio

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2025 adquirí en su página web el producto Aspiradora Dyson V15s Detect Submarine 448798-01 nickel Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
B. D.
13/09/2025

Repartidor chulo

9/08/25. Pedido realizado de losas y cemento cola. El transportista llego pidiendo propina, le dije que el señorito que da propinas se fue a madrid. Descargo el cemento donde le dije. Pero las losas las descargo donde le dio la gana. Cuando le dije que haria reclamacion, empezo a decirme de todo, que no tengo edad para amenazar, que su trabajo vale mucho y me hacia un favor con entrar en mi parcela, que descargaria a pie de calle, ( pague 55 eur por un transporte de 10km, que dice descarga a pie de camion no a pie de calle). Lo mas ofensivo que le dije es que se buscase un trabajo diferente. Ya he dado antes con gente peligrosa asi. Le pedi se marchara de mi campo 5 veces y tardo 10 minutos en irse mirando desafiante. Habra que estar armado por si te envian gente asi??.

En curso
C. R.
13/09/2025

PEDIDO URGENTE NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto de 2025 adquirí en la App el producto FRIGORÍFICO AMERICANO LG DOOR IN DOOR CON DISPENSASOR Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 2592224003620 Canal: ONLINE Costo: 1.999,00€ SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. CAROLINA ROCHA SERPA

En curso
E. A.
13/09/2025

Producto roto

Estimados/as señores/as: En fecha (12 de julio de 2025) adquirí en su página web [https://allzone.es] el producto [Lámpara de techo Megan Opal (4 luces). W-DE000267]. La fecha esperada de entrega era la semana del 21 de julio. Pasada esta semana el producto no había sido enviado, puse varias consultas para ver cuando se esperaba la entrega de dicho producto y no recibí ninguna respuesta concreta de su parte. Finalmente el 7 de julio recibo un correo de que mi pedido ha sido enviado y yo me iba de vacaciones al día siguiente. Vivo en un chalet y tengo un portero que permite apertura con el móvil. El día 11 de julio le abrí al repartidor y me dejó la lámpara en la entrada de casa. Yo regresé de vacaciones el día 15 y el día 16 cuando abro la lámpara para instalarla me encuentro que uno de los globos de cristal estaba roto. Inicié una solicitud de devolución por su web para que enviaran otro globo o en su defecto devolver la lámpara completa y que se me reembolsara el dinero. No obtener respuesta y me pongo en contacto con servicio post-venta que el 28 de agosto me contestan diciendo que pasan nota al departamento encargado y finalmente el 1 de septiembre me dicen que dicho departamento ha denegado la gestión porque si el pedido viene defectuoso hay que solicitar la devolución a las 24h de recibirlo. Les argumenté que el pedido se había retrasado por causas ajenas a mi y que no había coordinar otra entrega porque ellos no me respondían a cuando iba a ser enviado el paquete. Incluso me ofrecí a enviarles mi billetes de avión para demostrar que estuve fuera del 8 al 15 de agosto y que a las 24h de llegar ya solicité la devolución, para demostrar que no había mala fe por mi parte. La respuesta fue una negativa y me enviaron un link de otra empresa para comprar el repuesto del globo (https://www.lamparas.es/repuestos-y-recambios/35655-recambio-tulipa-esfera-cristal-opal-15-cm-wonderlamp-8435775608199.html) Yo hemos adquirido dicho repuesto, adjunto correo del pedido (el pedido está a nombre de mi pareja Félix Sánchez) y SOLICITO se me abone el importe del mismo (34,35 €). Sin otro particular, atentamente. Elena Andrada Romero

En curso

El producto no se ha enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre de 2025 adquirí en su  página web herbolariomedicinal.com el producto Adrenal Success (x3) Order: NBONJAUNF Placed on 01/09/2025 11:47:10 Han pasado 13 días y no se me ha entregado el producto y ni siquiera he recibido información sobre el envío. Al buscar información de contacto, me he dado cuenta deque hay muchos usuarios con el mismo problema, y que no han recibido respuesta por parte de Antilia Soluciones hasta que se les ha puesto una reclamación a través de la OCU. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, y solicitud de información sobre el envio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por el mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. R.
13/09/2025

Pedidos no recibidos

Hola, realice un pedido por Aliexpress y me asignaron a Ecoscooting como compañía de reparto para entregarme los 2 paquetes, no los conocía y nunca antes me habían traído nada, pues bien, el día 9-9-25 el paquete estaba en reparto para su entrega, después de esperar todo el día en casa me contactan sobre las 22.30 por correo electrónico para decirme que no se pudo entregar al no haber nadie en el domicilio, lo cual es mentira, después de contactarles por correo y por el chat de su pagina web me concertaron otra entrega que ayer día 12-9-25 estaba en proceso de reparto, de nuevo todo el día en casa esperando sin que aparezcan, a las 21.30 compruebo el estado y lo dan como fallo por avería en el vehículo, lo cual veo que las dos excusas que me han dado para no entregarme los paquetes son muy populares en esta empresa, los usan como excusas para retrasar o directamente no entregar los paquetes, hoy sábado vuelvo a contactar a través de su chat y me piden el numero de teléfono y me aseguran que un repartidor pasara hoy mismo a entregármelos, lo cual hasta ahora no ha sucedido ni creo que suceda. Pido que esta empresa me solucione ya el problema porque Aliexpress tampoco me da ningún tipo de solución al encontrarse los paquetes en un bucle constante de "en reparto", esto que me esta pasando veo que hay muchísimos casos de mas personas a las que les ha sucedido, desde el 2023 y esta empresa sigue utilizando los mismos métodos para engañar a los usuarios.

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