Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. B.
01/10/2026

NO COMPLETAR LA ENTREGA E INSTACION DE UNA VENTANA/PUERTA

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2026, contrate con la empresa BAUHAUS, la compra e instalación de ventanas y una balconera para nuestra vivienda. Las ventanas se recibieron y colocaron, pero la balconera a primeros de agosto vino defectuosa y no se coloco, comunicandome la empresa que a finales de agosto nos la enviarian y colocarian, estamos a 1 de octubre y no tenemos noticias de dicho suministro. Han pasado ya 2 meses, desde que en teoria, tenia que haber recibido y colocado la balconera, y sin noticias de su proxima colocación. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: Ticket de la factura y la Orden de efectividad del Presupuesto. SOLICITO se me haga entrega y colocación de la balconera que es lo que falta de todo lo acordado y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. H.
01/10/2026

Pedido no entregado

Realicé un pedido online de una caseta de jardín de resina. El producto debía llegar el día 29/09. No solo no he recibido el producto sino que además no me informan de cuando llegará ni de donde está. Consta que el envio es con DHL pero el número de seguimiento no se corresponde con esa empresa. Tengo programada la instalación con un instalador particular para el sábado a primera hora y no he recibido el producto ni ningún tipo de explicación de que ha pasado. Solicito solucionen el problema inmediatamente, ya que tengo que instalar el producto de manera muy urgente. En caso contrario reclamaré los gastos quee cobre el instalador que he contratado.

Resuelto
N. G.
01/10/2026

Pedido extraviado

Hola a todos: El pasado 18 de septiembre compré en la web de Druni una crema de rizos de Kevin Murphy. A día de hoy, el paquete sigue sin llegar y nadie me da una solución. Al mirar el seguimiento de la empresa de transporte (Sending), veo que el paquete lleva totalmente congelado desde el 21 de septiembre en Úbeda. La propia agencia de transportes me ha admitido por escrito que el paquete está desaparecido y que no saben dónde está. He intentado contactar con Druni un montón de veces por email, formulario y WhatsApp, y solo me responden robots con mensajes automáticos diciéndome que espere. Para colmo, cuando intento llamar por teléfono, me cuelgan automáticamente a los 3 minutos de reloj. Como ya ha pasado de largo el plazo de entrega, el paquete está perdido por el transportista y en Druni no hay una sola persona humana que me atienda, ya no quiero el producto. Solicito la resolución de la compra y que me devuelvan el dinero que pagué (36,99 €). Muchas gracias.

En curso
M. T.
01/10/2026
Casio España, S.L.

Robo product y falta resolucion más devolucion importe

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de agosto de 2026 adquirí en su página web (Tienda online de CASIO) el producto reloj modelo MTP-B190D-7BVEF (pedido nº 214000295610). Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación válida del retraso. El 13 de agosto se recepcionó el embalaje de envío manipulado y vacío, siendo retirado al día siguiente por su subcontrata de transporte (UPS) para una inspección que sigue sin resolución. A pesar de haber entregado la declaración jurada exigida y reclamado en múltiples ocasiones, la empresa mantiene paralizado el reembolso escudándose en sus gestiones internas con el transportista, excediendo el plazo legal de respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura de compra, comprobante de retirada e incidencia del transportista, declaración jurada de no recepción solicitada por la vendedora, y los correos electrónicos de reclamación cruzados con el servicio de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (179,80 €). Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. L.
01/10/2026

Pedido incompleto

Hola, el 29/09/2026 realicé un pedido. Hoy día 01/10/2026 a las 17:15 he ido a recogerlo al punto de entrega, a las 17:30 he procedido a abrirlo y me he encontrado con la sorpresa de que de un pedido de 7 artículos sólo venía uno y una caja de galletas que no he pedido (supongo que para hacer peso y no desconfiara). Estoy súper indignada, y viendo todas las denuncias que tienen, no me extraña. Reclamo mi reembolso de los 6 productos restantes. El importe total del pedido es de 33.34€ y el producto que he recibido tiene un precio de 2.95.

Resuelto
J. R.
01/10/2026

LA COMPAÑIA YOIGO ME ENVIA UN PAQUETE EQUIVOCADO

YO NO QUERÍA ESE PEDIDO, NO HAY NINGÚN DOCUEMNTO O LUGAR QUE TENGAN UNA PRUEBA DE QUE YO DIGERA QUE QUERÍA ESE PRODUCTO. NO LO PEDÍ. ME LO HAN TRAIDO A CASA SIN MI CONSENTIMIENTO Y LO RECOGÍ POR ERROOR. O SE LO LLEVAN O ME DOY DE BAJA D ELA COMPAÑÍA.  COMO ME PEUDEN ESTAFAR ASÍ SIENDO YO UN BUEN CLIENTE DE USTEDES. YO NUNCA DIJUE QUE LO QUERÍA Y AHORA ME DICEN QUE COMO LO RECOGÍ (QUE LO RECOGÍ POR EQUIVOCACIÓN PENSANDO QUE ERA OTRO PAQUETE QUE ESPERABA), PUES COMO LO RECOGÍ, ME OBLIGAN A PERDER DOS HORAS DE MI TIEMPO E IR A CORREOS A LLEVARLO O SINO ME HACEN PAGAR 120€, TENDRAN VERGÜENZA. O VIENEN A CASA A BUSCARLO O ME DOY DE BAJA DE USTERDES Y TODA MI FAMILIA IGUAL .Y LES DENUNCIARÉ Y HABLRÉ MAL DE USTEDES A TODO EL QUE VEA. NO ME PEUDEN ESTAFAR ASÍ. . VENGAN A BUSCAR ESTE PAQUETE, DIJE, POR ACTIVA Y POR PASIVA QUE NOOOOOOOOOO NOOOO NOO LO QUERÍA.¿ POR QUE LO MANDARON? SERÁ PARA VER SI ESTAFAN Y PARA HACERME PERDER EL TIEMPO, Q TUVE QUE ESTAR UNA HORA LLAMANDO PARA VER SI ME LO SOLUCIONABAN Y NADA, NO ME SOLUCIONAN NADA.  Y ENCIMA ME OBLIGAN A IR A CORREOS, ES QUE HAY QUE SER.... JUAN CARLOS RGUZ GIL 42083850Z TELF: 679958548. HE SIDO UN CLIENTE HONRTADO VARIOS AÑOS YA SÍ ES COMO ME PAGAN?

En curso
A. E.
01/10/2026

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web el producto molusk Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ya que no he podido contactar con ustedes y no he obtenido ninguna respuesta por vuestra parte ni a llamadas ni correos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido, email de la empresa conforme se ha ia realizado el pedido y mis correos electrónicos con la reclamación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. F.
01/10/2026

Problema con un reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/26 adquirí en su página app Lefties el pedido 90092261922 por un valor de 115,95€ Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. S.
01/10/2026

Paquete llega vacío al vendedor después de que el comprador no lo haya recogido

Buenas tardes, con fecha de 1 de septiembre de 2026 realicé una venta por medio de su plataforma. El comprador, que se encuentra en Países Bajos, eligió como método de entrega Vinted Go (método de entrega gestionado por el propio Vinted). Posteriormente el paquete tarda en llegarle al comprador, llega el 12 de septiembre al punto de recogida que señala el comprador y este no lo recoge en el plazo establecido (7 días naturales). El 19 de septiembre se inicia la devolución del paquete hasta el punto de envío donde yo dejé el paquete en su momento. Pues bien, el día 28 llega el paquete al destino y el día 30 es recogido por mi. Cuál es mi sorpresa cuando recojo dicho paquete y está abierto por una esquina y totalmente vacío (dentro venía un pantalón short ligero). Pues bien, cuando me pongo en contacto con la atención al cliente y proporciono los datos que me solicitan, Vinted decide automáticamente que no me procede ninguna indemnización ya que ellos consideran que el paquete no estaba bien envuelto. No estoy de acuerdo con esta solución ya que durante casi un mes el paquete no estaba en mi poder y no se que ha podido ocurrir durante todo ese tiempo. He perdido un artículo el cual ya no podré poner a la venta mientras que el comprador ha recibido todo su reembolso. Exijo a Vinted que haga las comprobaciones pertinentes y me dé una solución en forma de reembolso e indemnización por el artículo que se extravió durante SU proceso de entrega que duró aproximadamente UN MES Atentamente, Justyna Swirska

En curso
A. M.
01/10/2026

Paquete no recibido

Buenas tardes !, llevo reclamando desde el mes de agosto a El Corte inglés dos artículos de baño de niña incluidos en el pedido número 2692223021780 y todas sus respuestas son la misma que ya se me ha entregado. Esta afirmación es rotundamente falsa, me da igual lo que SEIR, agencia encargada del envío, les diga porque no hay forma de que demuestren que se me ha hecho entrega de dicho paquete porque es absolutamente falso. Aparece una fecha de entrega del 16 de septiembre, cosa totalmente anormal teniendo en cuenta que el resto de artículos que acompañan en ese pedido fueron entregados todos antes de finalizar agosto. Estoy HARTA de la actitud del gigante comercio El Corte Inglés que no hace justicia a mi caso,no tengo ni artículos ni el dinero que pagué por ellos. Ya está bien!!!!!!!!, que yo para estafar no me pringaría en 20 euros si no que engañaría con algo de más valor, por favor!!…..

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