Últimas reclamaciones

Se ordenó una perfume el 8 de Diciembre como regalo del 24. La fecha estimada de llegada era de dos días. El día 18 volví a contactar con ellos y me dijeron que era un problema de MRW y que lo gestionaban con urgencia. El día 24 es cancelé el pedido, que no había llegado y así lo hicieron. Desde ese momento he llamado 3 veces sin solución y enviado correos los días 13-16-18 y 25 de enero, sin respuesta aún. Quiero que realicen el reembolso de un producto que nunca hemos recibido. Gracias.

Hola, me comunicaron que el día 25 salió a reparto un paquete mío y luego más tarde en el seguimiento me salía "entrega fallida, el cliente solicita cambio de fecha" es totalmente mentira, y desde entonces llevan así todos los días, primero me sale en reparto y luego entrega fallida, me he puesto en contacto dos veces por teléfono y dos veces por mail, solo me dan largas que si lo han marcado como incidencia, que si me llega en 3 días y nada. Son dos pedidos. Adjunto imágenes del seguimiento hasta el día de hoy. Les he pedido hoja de reclamaciones dos veces y se han hecho los locos.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web FarmaFeroles el producto Pasta Dentífrica Sensi Kin Han pasado 23 días y no lo he recibido. Después de varias llamadas y correos electrónicos, no obtengo ninguna respuesta por su parte sobre cuando me llegará el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2026 adquirí en su página web megadietetica-com dos unidades del producto «Reishi-Trio 90Cap. de Mederi» Han pasado20 dìas días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos del pedido en su web SOLICITO se realice la devolución del importe de la compra a fin de no tener que denunciar ante la Guardia Civil. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: El 5 de enero de 2026 realice un pedido (#818928) y el día 7 de enero en un correo se me notifico que estaba completado y se me enviaría por MRW. Desde entonces la agencia de reparto no tiene noticias del envío, aunque ustedes el 2 de febrero de 2026 me enviaron un correo admitiendo el error y disculpándose. He estado intentando ponerme en contacto tanto vía telefónica como por email con ustedes y me ha sido imposible. Por todo ello, solicito que me sea devuelto lo antes posible el importe de 9,76 euros que fue lo que pagué por el producto, en la tarjeta de la cual se sustrajo el importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web www.Tutrocito.com el producto Zócalos cocina y pinza Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura del pedido, en la que se indica de forma engañosa un plazo de 14 días; las condiciones de la compra; y los correos electrónicos intercambiados con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido a Temu de un sofá rosa el 31 de enero de 2026 y me mandan un mensaje de que ya está entregado el día 6 en mi domicilio y no es cierto ¿dónde está mi sofá? mi pedido Z79OQ4SG se entregó el 6 de febrero pero nunca llegó a mi domicilio ¿dónde está?

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de noviembre del 2025, adquirí en su página web [solermadrid.com] el producto [zapatillas alpha 10 cm] Han pasado [68 ] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [pedido y seguimiento de la compra y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Pedro Valdés C. de Chile

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Dyson: Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal contra Dyson en relación con la deficiente gestión y la falta de resolución del pedido realizado a su empresa y enviado a través de las compañías TIPSA y Grupo Transaher, correspondiente al número de orden Dyson número 1843183042, con número factura 6362003416 y número de seguimiento 0280010280017022282613 (TIPSA) o 4342037447 (según correo de Grupo Transaher). El día 19/01/2026 se realiza el envío del citado pedido, recibiendo un correo de Dyson indicando este hecho y posteriormente un correo electrónico de TIPSA en el que se me informa de que la entrega estimada en mi domicilio sería el día 20/01/2026. Dicha entrega no se produce. El día 21/01/2026, ante la ausencia del pedido y debido a problemas previos ya sufridos con esta misma empresa de transporte en un primer envío realizado por Dyson, decido gestionar el cambio de entrega para recogida en la sede de TIPSA El Prat. El día 22/01/2026 recibo un correo electrónico de Grupo Transaher en el que se me indica que el envío ya se encuentra disponible en el punto Pick Up seleccionado. Sin embargo, al acudir personalmente a dicho punto de recogida, se me informa de que el paquete no se encuentra allí. El día 23/01/2026 pongo en conocimiento a Dyson el problema que estoy teniendo con el envío. Desde ese momento y hasta la fecha actual, 8 de febrero de 2026, he acudido en reiteradas ocasiones a TIPSA El Prat, donde se me comunica que no han recibido el paquete y que, según sus sistemas, el envío continúa localizado en la plataforma de TIPSA Barcelona. No obstante, tras contactar directamente desde TIPSA El Prat con TIPSA Barcelona, estos últimos reconocen no disponer del paquete, desconocer su paradero y no saber qué ha ocurrido con el envío. El día 30/01/2026 recibo correo de Dyson indicándome el pedido está en punto pick up Tipsa El Prat, acudo nuevamente y sigue sin estar. Contesto a su correo indicándolo y adjuntando carta reclamación puesta en Tipsa el prat. Durante todo este periodo no se me ha ofrecido ninguna solución, explicación clara ni alternativa de entrega o reembolso, ni por parte de las empresas de transporte ni por parte de Dyson, pese a tratarse de un pedido correctamente pagado y siendo Dyson la responsable final del cumplimiento del contrato de compraventa. De hecho, he recibido el mismo correo por parte de Dyson varias veces indicando hay un retraso con el pedido y que no me ponga en contacto con atención al cliente en relación a este caso. Esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones de entrega, una evidente falta de coordinación entre las empresas logísticas contratadas y una absoluta desatención al cliente, manteniéndome durante semanas sin el producto ni una resolución, partiendo de la misma situación vivida con un primer envío nunca recibido con fecha 27/11 (1843120543), del que deriva este segundo envío casi dos meses después. Adjunto a esta reclamación copia de la reclamación presentada ante la Generalitat de Catalunya en la oficina de TIPSA El Prat, como prueba adicional de las gestiones realizadas y de la falta de respuesta efectiva. Además de todos los correos intercambiados con Dyson, incluidas conversaciones por whatsap y correos a Tipsa y Transaher. Solicito de manera inmediata por parte de Dyson: Una aclaración formal sobre la localización real del envío. La entrega inmediata del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Una explicación por escrito de lo ocurrido y de las medidas adoptadas para evitar que se repitan situaciones similares. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de continuar con las acciones oportunas ante los organismos de consumo competentes, incluida la OCU. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero de 2026 adquirí en su página web morengar.com tres camisetas silm Han pasado más de 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…