Últimas reclamaciones

Hice un pedido el 15 de enero de 2025. Enseguida recibí un mail confirmando el pedido y el que el pago había sido aceptado. Pero ninguna información de cuando sería la entrega, ni que sea aproximada. Escribí a Atención del cliente el 20 de enero y no he recibido respuesta. Ayes 23 de enero les escribí de nuevo a través de su formulario de contacto y tampoco he tenido respuesta. Necesito saber cuando lo voy a recibir o cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero pero no hay manera de contactar con ellos. Después de leer todas las reclamaciones veo que no soy la única. Solo pido más información y sino lo pueden servir que me reembolsen el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en conforama el pedido 412533940 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: El pedido parado en sus instalaciones desde el día 13/01/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores/as, el día 17 de enero de 2025 hice un pedido en Uber Eats el cual nunca se entregó. El repartidor (de nombre Uriel) nos comunicó que estaba en la dirección estipulada, pero no llamo al porterillo ni realizó una llamada al móvil. Lo único que puso es que había llegado a la dirección no hizo nada más por contactar con nosotros. Supuestamente nos dejó el pedido en el portal del bloque, pero cuando fuimos a recogerlo no estaba. Además, cuando intentamos contactar con él no lo cogió. Al comunicarlo a la aplicación (vía mensaje ya que no disponen de un teléfono gratuito para contactar con ellos) nos dijeron que no había reembolso porque el pedido estaba entregado y que, supuestamente, el repartidor había esperado el tiempo estipulado, cosa que no es cierta. Exijo el reembolso completo de mi pedido ya que nunca llegue a recibirlo por un mal trabajo realizado por dicho repartidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 adquirí en su página web www.zalando.es el producto "The Nort Face Quest Hooded-Cahqueta softshell-midnight petrol dark, talla L". Se estipuló que el plazo de entrega sería entre el 13 y 14 de enero. Habiendo pasado más de 10 días, no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He llamado a su número de atención al cliente hasta en 5 ocasiones y no me han ofrecido ninguna solución, ni tiene sentido ya esa compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Z Fold 6 F956 5G 12GB RAM 256GB azul con Ref: 8806095616513 por importe de 1.077 €, indicándose en el momento de la compra que se encontraba en stock, al igual que lo sigue indicando a día de hoy. En la confirmación del pedido 356962 me indicaron que éste sería entregado entre el 16-12 y el 20-12. Pasado este plazo me indicaron que el pedido entraba en demora por encontrarse en un periodo de promociones y ofertas especiales y que el plazo de entrega podría alargarse hasta 30 días. Transcurridos los 30 días y realizar una nueva consulta del plazo de entrega me informan de que el pedido había sido procesado para su envío y que este proceso puedo tardar hasta 15 días. Nuevamente se cumple este plazo de 15 días y el envío no se ha producido. En este último periodo de tiempo se habían limitado a realizar un aviso de recogida a la agencia de transportes cuya fecha de creación es el día 8/01/25 y aún hoy 23/01/2025 no se ha recogido de sus almacenes. Dadas las circunstancias procedo a comunicar por email la cancelación del pedido y el devolución del pago realizado ya que resulta imposible que te atienden una llamada en el número de atención al cliente que indican en su web . Paralelamente, ante la falta de respuesta ya la imposibilidad de comunicarme con ellos, he cursado el aviso de fraude a mi entidad bancaria y a VISA para que reclamen el importe abonado con la tarjeta de crédito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Ustedes marcaron un paquete mio como entregado cuando no es asi, primero que en momento que marcaron la entrega, yo estaba en casa y a mi no se me entregó nada, pregunté a vecinos y tampoco recibieron nada, abrí reclamación y no me hacen caso, solicito mi firma y mi número de identidad ya que si se me a entregado, debería aparecer y una solución a todo este asunto, porque a dia de hoy sigo sin mi paquete y sin solución ninguna. Ya que ponerse en contacto con ustedes es tarea imposible y no ofrecen solución.

Por favoEstimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web ulanka.com el producto ulanka viviene-venecianas x1 - 37 Pedido 33698 Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamenter, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/2025 se me entregó el pedido 3034218098. Una de las puertas recibidas, al abrir el plástico, presenta una rayadura considerable. Envié información y fotografias al whatsapp de reclamaciones 608120066. Me responde uno de vuestros trabajadores que la única solución es que les baje la puerta a pie de calle para llevársela y que me traerían otra dejada a pie de calle. Vivo en un 6º piso y las puertas no caben en el ascensor, subir las puertas me obligó a contratar a una empresa de transportes que me las subió por 80 euros. Bajar la puerta rayada y subir la nueva me implicaria otros 80 euros que no estoy dispuesto a asumir por una entrega defectuosa por vuestra parte. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y os hagáis responsables de bajar la hoja defectuosa y subir/montar la nueva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/25 adquirí en su página web https://rodriguezcalzados.com/ el producto Baronetti™ | Zapatos de vestir ortopédicos para hombre con un segundo par de otro color por un 50% de la compra de uno solo. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido dos pares idénticos que no coinciden ni en modelo, calidad, color y talla de ninguno de los dos pares Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…