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Paquete mentira intento entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. M.

A: Paack

10/02/2026

Hola, realicé pedido en shein, paack dice haber intentado entregar mi paquete un día y una hora donde estoy en el lugar y no viene nadie a entregar , de repente ponen mi paquete en vuelta al emisor y cuando me quiero comunicar con ellos es imposible por teléfono! Por chat me cierran dos veces el chat diciendo que ya está devuelto y no me dan más soluciones .

Mensajes (1)

Paack

A: L. M.

10/02/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31665474 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 10 Feb a 2:01 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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