Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto Instapro, 3 unidades por valor de 193€. Ref. del pedido: ETTYIDBBO Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación, confirmación del pago Donde especifica que no está pendiente de expedición, con pago confirmado. Así como el mensaJe donde confirman envío que no se llega a producir. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 noviembre 2024 adquirí en su página web LA SEGOVIANA STORE los siguientes producto: "BANDOLERA PREMIUM X2 "SUETER VANESSA X 1" Han pasado MAS DE 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentación que se aporta: confirmación del pedido, y acreditación del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes Vuelvo a quejarme de esta tienda online ya que no he recibido la totalidad de los productos comprados He recibido solo un frasco de esencia de hamamelis y me faltarían 6 de equinacea Hoy al recibir el paquete noto que pesa muy poquito y efectivamente al abrirlo cual fue mi sorpresa....que solo venia un frasco de los 7 que en teoría tenían que venir Exijo un total reembolso de esos frascos que me faltan y no he recibido Adjunto archivos

Ésta empresa promete enviar un pedido entre 2 y 9 días y a mí para un pedido llevaban casi un mes, aparte la empresa de transporte con la que trabajan deja mucho que desear y después de estar una semana mareandome, que si pedido se entrega el 29...después el 28, después por la mañana después por la tarde encima ni se presentan ni llaman ni nada, la super empresa de transporte Tamdis, al pedir explicaciones yo al día siguiente por teléfono me dicen que a las 15 horas del día anterior los repartidores finalizaron el reparto y que hasta dos días más tarde no me iban a entregar los muebles pero que me llamarían al día siguiente para confirmar la entrega al siguiente día, ante tanta desfachatez desisiti de este pedido y lo cancele, este pedido estaba financiado con aplazame, aplazame una semana después aún no tenía noticias de maxcolchon porque hasta que no les llega devuelto el pedido a través de su super agencia no inician ningún trámite y el cliente con cara de tonto esperando en casa, una gestión LAMENTABLE, ESPERO que todo el mundo se lo piense 5 veces antes de realizar un pedido en maxcolchon

Buenas, El pasado día 29/01 realicé un pedido en su web Planetmascota. Poco después recibí un email confirmando que todo estaba correcto y el envío del mismo. En dicho correo había un enlace a su web para hacer seguimiento del pedido pero siempre que intentaba hacer el seguimiento aparecía un error, lo cual me hizo sospechar y busqué reseñas en Internet acerca de su tienda online y para mi sorpresa todas eran malas e informaban que los pedidos nunca eran entregados. Por lo cual agradecería si fuera posible solicitar la cancelacion de dicho pedido y la devolución del dinero. Número de pedido: #7005 Número de seguimiento: CNG00709906474481 Artículos: SCALIBOR Collar Antiparasitario para Perro × 2 Scalibor Perros Adultos Importe: 43,90€ Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de febrero de 2025 adquirí en su página web Hawkers el producto gafas de sol One Polarize Carbono Dark. Han pasado 56 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, el 27/12/2024 realice un pedido en vuestra pagina web con mi importe de 33,99€, el producto es una sudadera, intenté contactar con vosotros por todo tipo de medios y no recibo información sobre mi pedido. Exijo la devolución del dinero o la entrega en un corto periodo de tiempo del producto.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice dos pedidos por Miravia el día 25 de diciembre. Tenían fecha de entrega el 9 de enero de 2025, nunca llegaron. Después de mucho reclamar me cambiaron el plazo de entrega al 23 de enero, tampoco llegaron. He intentado contactar con el vendedor, no me da soluciones , con Miravia, que la opción que me da es que la empresa de logística, en este caso ecoscooting Cambie el estado del envío de “en proceso de entrega “ a “devuelto o perdido” y parece ser que no lo quieren hacer. Cada vez que intento reclamar mediante chat a ecoscooting me dan una versión distinta y ya no sé qué hacer. Os adjunto capturas de pantalla de los chats de atención al cliente tanto de Miravia como de ecoscooting y el estado de los pedidos e con sus referencias y fechas.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de enero de 2025 adquirí a través de la app Vodafone un Iphone 16 promax. Ese mismo día el dispositivo presentó defectos desde el momento en que intenté transferir los datos del móvil antiguo. Durante el proceso de configuración, al intentar instalar la última versión del software en el iPhone 16, como indicaba una notificación en pantalla, el dispositivo se trabó y dejó de funcionar. Esto se produce un viernes por la noche y el sábado llamo a atención al cliente, pero no atienden hasta el lunes, por lo que el lunes  20 llamo a Vodafone y me comentan que debo llevar el móvil a correos, cosa que hago y entrego el dispositivo en perfectas condiciones, en ningún momento el móvil está roto, el único error era de software. Adjunto a esta reclamación un video en el que se puede observar claramente el error que presentaba el dispositivo, así como fotografías y videos que acreditan el estado en el que fue devuelto. Dichos materiales incluyen imágenes del dispositivo, la caja y el cargador, todos ellos en perfectas condiciones. Para mi sorpresa, me envían un mensaje informando que según anotaciones del receptor, el dispositivo no se ha entregado en buenas condiciones, que el móvil está roto, pero no me detallan que tipo de rotura que tiene. Llevo desde entonces llamando a Vodafone, intentando solucionar este tema, puesto que es un dispositivo de 1200 euros, pero me dicen siempre lo mismo, que en 72 horas me llamarán para darme una solución y nunca llaman. Es increíble que una empresa como Vodafone juegue así con sus clientes. Me niego a pagar una sola factura de ese dispositivo y llegaré hasta donde tenga que hacerlo para solucionar esta injusticia. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 08/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO IYBMYWVPF por importe de 54,57 € y método de pago: BIZUM. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.