Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
25/02/2025

Artículo sin stock ni plazo de reposición

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Google Pixel 8 256GB. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de la compra, pantallazo del estado del envío, hilo de correos con atención al cliente y fechas de envío anunciadas por la empresa en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. s.
25/02/2025

Problema pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/25 adquirí en su página web Allzone el producto Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5Ģ Dual 8GB RAM 256 GB por un importe de 285,61€ y una Carcasa transparente anti stock para este mismo teléfono ppr un importe de 5,16€ haciendo un total de 290,57€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes datos: día 1 de febrero se realiza la compra, día 7 se crea etiqueta de envío y desde entonces pone que no se ha entregado a la empresa de GLS. He mamdado varios mails y no he recibido respuesta de ningun responsable, no contestan al teléfono.... SOLICITO la resolución del problema y la devolución del doble del importe abonado, en este caso sería 681,14€ Sin otro particular, atentamente B.S.A

Resuelto
J. F.
25/02/2025

Retraso en el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro Dual SIM 12GB RAM púrpura. Han pasado 61 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y e-mails de contacto pidiendo fecha de envío y el envío en sí mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. R.
25/02/2025

Problema con plazos

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2025 adquirí en su página web un producto con número de pedido 250303909326. El plazo de entrega estimado cuando realicé el pedido eran 3 semanas. Nunca avanzó, incluso aumentó. Tras contactar con atención al cliente, al 3er intento de contacto, me comentaron que a principios de marzo entraría en almacen y a mediados me llegaría a mi. El día después dicen que se ponen en contacto conmigo y me dicen que a mediados de marzo entrará en almacen. Me ofrecen una compesación para futuros pedidos, pero ninguna compesación con el pedido que ya he realizado. SOLICITO compensación en el pedido en curso, que aún no tengo en mi propiedad.

Resuelto
G. N.
25/02/2025

Genero no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [5/02/20025….] adquirí en su página web [….] el producto [ vectorifent…...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. E.
25/02/2025

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 11/02/2025 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ el producto Bote para sal en escamas Salt turquesa Balvi Idea Regalo. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: : confirmación del pedido, con fecha de entrega y numero de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. atentamente. Gemma Esquerra Soteras

Cerrado
J. E.
25/02/2025

Entrega no realizada + reembolso INMEDIATO

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto IPHONE 16 PRO. Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni solución ni plazos de entrega. Es imposible contactar vía telefónica para recibir una explicación. Hemos enviado correos electrónicos y todos han sido contestados con un email modelo donde no se especifica qué incidencias tiene tu pedido en particular ni plazos claros de entrega. Hay una clara vulneración de la ley de defensa de los consumidores y usuarios y del código civil. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Estado del pedido el 28/1/2025 * Estado del pedido en la empresa de trasporte: GLS: el 28/1/2025 se creó la etiqueta que nunca se ha entregado * Correos varios de reclamaciones hechas sin aclarar nada. Utilizan un correo tipo para todos los emails. SOLICITO la resolución INMEDIATA del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado (2.286,24€) en 24 horas desde la recepción de la misma reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. U.
24/02/2025

No recibo el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […12 de febrero de 2025….] adquirí en su página web [varios producto s por valor de 78,76 €..] Han pasado [13.] días y no lo he recibido., cuando pone que el plazo de entrega son en 24/48 horas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución inmediata de su importe, de la misma forma en que se efectuó su pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. N.
24/02/2025

Producto no llega. Espera de más de 70 días

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de febrero del año 2024 adquirí en su página web https://carrobrill.es/ el producto de unas alfombrillas para Mercedes Benz Vito. Han pasado 67 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, plazos esperados, factura, correos electrónicos de disculpa, etc. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique en un plazo de 24 horas y se me devuelva el importe total aportado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido ha llegado a medias y no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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