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sin entrega de vehiculo 15 dias de estar a mi nombre matriculado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. F.

A: OMODA & JAECOO

08/04/2026

el concepto es , el dia 8 de marzo hice la reserva de un haecco 7 hpev select color negro. segun el concesionario tenian en stock,un par de dias despues me comentaron que solo tenian disponible uno enun concesionario en galicia, pero que teneian que pagarlo para traerlo a santander. yo para adelantar tramites deje pagado la parte que tenia pendiente , para que pudieran traerlo antes. despues de varios intentos de recibir informacion me daban escusas varias. el tema es que el 26 de Marzo aparecia ya en mi DGT a mi nombre y con la matricula 9545NLT. a dia de hoy 8 de abril no me dan fecha de entrega , cuando el vehiculo se encuenta en sus instalaciones desde el dia 26. quiero reclamar restincion del contrato de compra y devolucion del dinero aportado, yo que el coche que voy a recibir es un KM0, como manda el regalmento de ventas en españa. o la otra ocpcion seria descuento por mal apraxis y que ya es del mes pasado. ya que ellos tienen incentivos por ventas al mes y la garantia empezo a contar en marzo y para la itv pasara lo mismo. al dia de hoy las matriculaciones van por las letras MNC, ya que de un mes a otro el valor de un vehiculo matriculado baja mas de un 20% mas o menos. espero poder resolver el problema pronto gracias

Mensajes (1)

OMODA & JAECOO

A: I. F.

25/05/2026

- Please enter your reply above this line. - atencionalcliente@omodaes.com 2026-05-25 16:54::08(GMT+08:00)写道 Buenos dias Acusamos recibo de su reclamación, Hemos contactado con el departamento correspondiente para que nos amplíen la información a razón de la demora en la entrega de su unidad y, en caso de que siga a la espera, darle una resolución lo antes posible Reciba un cordial saludo Centro de Atención al Cliente Omoda Motor Spain S.L.U. Le informamos de que este e-mail está dirigido únicamente a su destinatario y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, notifíquelo inmediatamente mediante e-mail a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros de manera inmediata. Gracias. OMODA Spain se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegitima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo. OMODA MOTORS SPAIN S.L. sociedad domiciliada en Módulo 1 de la planta baja, Avda. Bruselas 36, 28108, Alcobendas, Madrid, con CIF B56485493 (en adelante, la “Sociedad”) tratará sus datos personales sobre la base del interés legítimo de la Sociedad, con la única finalidad de garantizar el mantenimiento de las relaciones profesionales y/o comerciales con la entidad a la que usted representa o en la que usted trabaja y por el periodo que dure dicha relación. Podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento y oposición dirigiéndose a la sociedad a través de privacy@omodaes.com. Para cualquier cuestión relacionada con sus datos podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: dpo@omodaes.com. Le informamos que sus datos no serán cedidos a ningún tercero, salvo que exista obligación legal o expresamente se lo indiquemos, pudiendo acceder a ellos prestadores de servicios de sistemas o herramientas tecnológicas. Por último, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales. We inform you that this e-mail is addressed only to the receiver and is confidential, personal and non-transferable. If you have received this message by mistake, please notify the sender immediately by e-mail and delete the original message and the possible files included immediately. Thank you. OMODA Spain reserves the right to take the legal actions against any third party who illegitimately accesses the content of any external message coming from this site. OMODA MOTORS SPAIN S.L., a company with its registered office in Modulo 1 de la planta baja, Avda. Bruselas 36, 28108, Alcobendas, Madrid, with Tax Identification Number B56485493 (hereinafter referred to as the Company), will process your personal data on the basis of the legitimate interest of the Company, for the sole purpose of ensuring the maintenance of the professional and/or commercial relationship with the entity that you represent or in which you work, and for the duration of that relationship. You may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction and opposition at any time by contacting the Company at privacy@omodaes.com. For any question relating to your data, you may contact the Data Protection Officer at the following address: dpo@omodaes.com. We inform you that your data will not be communicated to third parties, except in the case of a legal obligation or if we expressly indicate this, and may be accessed by providers of systems or technological tools. Finally, we inform you that you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency if you consider that there has been a breach of data protection legislation with regard to the processing of your personal data. atencionalcliente@omodaes.com 2026-05-25 16:52:35(GMT+08:00)写道 Buenos dias El dueño del Jaecoo 7 mat. 9545NLT reclama por OCU que si vh matriculado no se le habia entregado ¿Ha quedado resuelto, finalmente se le ha entregado? Un saludo Marta reclamar reclamar 2026-04-08 15:31:38 Centro de Atención al Cliente Omoda Motor Spain S.L.U. Le informamos de que este e-mail está dirigido únicamente a su destinatario y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, notifíquelo inmediatamente mediante e-mail a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros de manera inmediata. Gracias. OMODA Spain se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegitima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo. OMODA MOTORS SPAIN S.L. sociedad domiciliada en Módulo 1 de la planta baja, Avda. Bruselas 36, 28108, Alcobendas, Madrid, con CIF B56485493 (en adelante, la “Sociedad”) tratará sus datos personales sobre la base del interés legítimo de la Sociedad, con la única finalidad de garantizar el mantenimiento de las relaciones profesionales y/o comerciales con la entidad a la que usted representa o en la que usted trabaja y por el periodo que dure dicha relación. 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Finally, we inform you that you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency if you consider that there has been a breach of data protection legislation with regard to the processing of your personal data. reclamarreclamar@ocu.org 2026-04-08 21:31:38(GMT+08:00)写道 @udesk_ticket$[ud:003dcdd4] OJ Europe Business Corporation S.L., Parque Empresarial Arboretum, Avda. de la Fama nº17-19 Cornella de Llobregat, Barcelona 08940 (Spain), will process your personal data on the basis of legitimate interest, for the sole purpose of ensuring the maintenance of professional and/or commercial relations with the entity you represent or work for. You may exercise your data rights by contacting privacy@omodaeu.com. For any questions, you can contact the Data Protection Officer: dpo@omodaautoeub.com. We inform you that your data will not be transferred to any third party, unless there is a legal obligation to do so. 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