Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por la Sra.LIDIA ORTEGA CERVERA, registrada bajo el expediente nº14772702 , y correspondiente al pedido nº 1114339507, les informamos que hemos llevado a cabo una exhaustiva revisión del caso.
Tras verificar las pruebas correspondientes, podemos confirmar que el artículo fue preparado correctamente en nuestras instalaciones.
Además, en el momento de la entrega no se detectó ninguna incidencia ni se comunicó ninguna anomalía por parte de la cliente.
Hemos contactado con el departamento correspondiente y no consta ninguna incidencia con este producto.
Por todo lo expuesto, consideramos que tanto la preparación del pedido como su entrega se realizaron sin incidencias.
En consecuencia, lamentamos informar que no podemos aceptar la reclamación presentada por la cliente.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional o para aclarar cualquier duda que pudiera surgir.
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