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Problemas con la entrega
Hola, realicé un pedido estándar y me lo dejaron en punto de recogida sin intentar entregarlo acasa. En el pedido me falta 4 articulo y no es la primera vez cuanto pasa esto , me deja los pedidos en punto de recogida y siempre falta productos o piezas de los productos o llega rotos y no quiere devolver el dinero ni mandarme los productos faltante o rotos . Muchas gracias Un saludo
Estado de entrega de mi pedido
Buenas tardes, me he puesto en contacto con Primor mediante todo tipo de vías y la única que contestan mal y tarde son los tickets de su web. Necesito que me reemplacen o me reembolsen artículos abiertos en mi compra y les he mostrado el estado de esta desde el primer día que llegó. Primor tarda muchísimo en contestar y no da facilidades para hablar con ningún responsable directamente. Es imposible solventar un problema sin este paso. Me dicen que viene un repartidor a por mi paquete para reembolsarme al llegar al almacén y viendo su método de actuar. No me fío en absoluto de que esto lo vayan a hacer. Además me han cobrado un artículo que no sea que corresponde,porque no viene incluido,ni yo lo he pedido. Soy antigua socia de Ocu número 3187844-36
No es lo que compré
Hola realice un pedido el cual tardo en llegar. Y cuando llega para nada es lo que yo compré por 39.99 euros. Ni es el mismo material, ni está el bordado ni nada. Les he escrito para ver si puedo devolverlo y que me devuelvan el dinero ya que no quiero ningún producto suyo. También solicité la hoja de reclamaciones y ni me contestan. Una desilusión, un regalo fallido, una pena y una perdida de dinero ya que no espero que vayan ni a contestar
Solicitud de producto comprado o devolución del importe cobrado
Buenas tardes, realice un pedido el domingo 6 de junio por un importe de 70,16 € para recibir 4 cajas de 60 cápsulas de Colestia y, tras confirmar el pago y avisarme del envío, 10 días después, en la misma ciudad de origen del envío y destino sigo sin noticias del mismo. He escrito al correo electrónico de la empresa dos reclamaciones a través de este medio y he realizado varias llamadas al número de teléfono que figura en su página web y, una locución indica que el número de teléfono marcado no existe. Solicito la devolución del importe si el producto no llega en menos de una semana. Necesito saber alguna información del mismo.
Entrega y devolución erróneas
Me han enviado un producto que no es el que compré. Al hacer la reclamación me dicen que se hacen cargo de los costes de envío pero han tramitado la devolución restando dicho importe. El error ha sido suyo en ambas gestiones, no entiendo por qué tengo que pagar yo.
Me dicen que no estaba en casa por dos veces, siendo esto incierto
Me dice la compañía de transporte que no estaba en casa(por 3 veces), siendo esto incierto, y sin avisar al número de teléfono facilitado
No entregan
Hice un pedido hace 8 días, aún no lo he recibido, entró en seguimiento y no ha habido ningún avance para su entrega desde el día 10 de junio. Me parece una tomadura de pelo y exijo una solución inmediata.
Problema con entrega de paquete
Hola, realicé un pedido en shein, siempre se pone que llamar al numero de contacto y no llamaron simplemente pusieron entrega fallida a las 14:01pm cuando a esa hora entraba apenas a casa y no había ningún repartidor fuera de casa y no llamaron al numero de contacto, llamo a mirar donde esta el pedido me.ponen a esperar mas de 30min pero no darme ninguna informacion y luego cobran la llamada. Y aun asi no me han dado solución ni nada y no me llega ni al correo donde se encuentra el paquete
Paquete entregado sin haber recibido nada
Quiero presentar una reclamación a Ecoscooting porque no he recibido el paquete con número de seguimiento 067700000095719910 En el seguimiento pone entregado en balcon, he revisado los balcones colindantes a la direccion de entrega ya que esta no tiene balcon y no hay nada por ningun sitio. El paquete no ha sido entregado en mi domicilio ni a ninguno de mis vecinos. No recibi ninguna llamada, es una falta de respeto que jueguen asi con el dinero de la gente.
Mala calidad y diferente producto, no admite devolución gratuita
El 19 de mayo compré unos zapatos y el 6 de junio lo recibí, mandé un mail antes queriendo anular por tardanza y no se podía. Cuando llego no era como estaba en la foto de venta, mando fotos, después de 39 mail intentando devolución me tengo que conformar con el valor del 20% del producto y quedármelo(para tirar a la basura). Me parece un robo que estas empresas con sede en España, en este caso en Valencia, no esté controlado por el estado
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