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Problema con entrega de paquete

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. S.

A: Paack

17/06/2026

Hola, realicé un pedido en shein, siempre se pone que llamar al numero de contacto y no llamaron simplemente pusieron entrega fallida a las 14:01pm cuando a esa hora entraba apenas a casa y no había ningún repartidor fuera de casa y no llamaron al numero de contacto, llamo a mirar donde esta el pedido me.ponen a esperar mas de 30min pero no darme ninguna informacion y luego cobran la llamada. Y aun asi no me han dado solución ni nada y no me llega ni al correo donde se encuentra el paquete

Mensajes (1)

Paack

A: D. S.

17/06/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32571774 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 17 Jun a 4:31 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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