Paquete entregado sin haber recibido nada

Quiero presentar una reclamación a Ecoscooting porque no he recibido el paquete con número de seguimiento 067700000095719910 En el seguimiento pone entregado en balcon, he revisado los balcones colindantes a la direccion de entrega ya que esta no tiene balcon y no hay nada por ningun sitio. El paquete no ha sido entregado en mi domicilio ni a ninguno de mis vecinos. No recibi ninguna llamada, es una falta de respeto que jueguen asi con el dinero de la gente.

Estimado cliente, Gracias por contactarnos. Hemos verificado que su paquete ha sido entregado correctamente el día 2026-06-12. Le recomendamos que confirme la recepción del paquete con su familia, vecinos, guardia de seguridad o posibles conocidos o revisar su buzón u otros lugares. Si está confirmado que no recibió el paquete, ¿podría informarnos si no lo recibió completamente o si lo recibió pero le faltan algunos artículos? Si le faltan artículos le recomendamos comunicar con la plataforma de compra o con el vendedor. Muchas gracias. ¡Que tengas un excelente día! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Le digo que no he recibido nada, y que mis vecinos tampoco. Me gustaria que revisaran el comprobante de la entrega y me digan quien o que es balcon, ya que el sitio de la entrega no tiene balcon, a parte de preguntar a mis vecinos he revisado todos los balcones y en ninguno hay nada, creo que han incumplido la ley de transporte ya que creo que ni vosotros sabeis donde se ha entregado el paquete, hablen con su repartidor y que os lo diga, ya que yo no he recibido nada. Si lo a dejado en otro sitio quien lo autorizo, a quien aviso para hacerlo? Y mi privacidad? Averiguen donde esta o devuelvan mi dinero. Si no enseñen a sus repartidores a realizar el trabajo correctamente.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Este es el numero de seguimiento logístico:067700000095719910

Estimado cliente, Gracias por contactarnos. Hemos verificado que su paquete ha sido entregado correctamente el día 2026-06-12. Le recomendamos que confirme la recepción del paquete con su familia, vecinos, guardia de seguridad o posibles conocidos o revisar su buzón u otros lugares. Si está confirmado que no recibió el paquete, ¿podría informarnos si no lo recibió completamente o si lo recibió pero le faltan algunos artículos? Si le faltan artículos le recomendamos comunicar con la plataforma de compra o con el vendedor. Muchas gracias. ¡Que tengas un excelente día! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Yo no se si esque no leen lo que les digo, no he recibido nada, me faltan todos los articulos, cuantas veces quiere que verifique con vecinos y familia si ha ellos los han dado algo, si le escribo es por que llevo buscando el paquete desde el dia 12, verifique usted quien fue el repartidor y que le diga donde dejo mi paquete, ya que es de un importe superior a 100€, siento como que intenta reirse de mi, mañana ire a la guardia civil a poner una denuncia, solo estoy pidiendo lo mio o el paquete o el dinero no es tan dificil, explicame quien es balcon o donde esta porque el lugar de entrega donde tenia q ir el paquete no ha llegado nada, hable con su trabajador que fue el que hizo mal su trabajo y que le diga donde dejo mi paquete, ya que lo necesito. Tomaos esto en serio por que voy hacer todo lo que tenga que hacer, quien a hecho mal su trabajo sois vosotros no intenteis culpar a los demas.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

LP98995041781956322

Estimado cliente, Gracias por contactarnos. Hemos verificado que su paquete ha sido entregado correctamente el día 2026-06-12. Le recomendamos que confirme la recepción del paquete con su familia, vecinos, guardia de seguridad o posibles conocidos o revisar su buzón u otros lugares. Si está confirmado que no recibió el paquete, ¿podría informarnos si no lo recibió completamente o si lo recibió pero le faltan algunos artículos? Si le faltan artículos le recomendamos comunicar con la plataforma de compra o con el vendedor. Muchas gracias. ¡Que tengas un excelente día! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Dejar ya de ponerme lo mismo en los comentarios y dar una respuesta con informacion que me valga para algo.