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problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2024 adquirí en su página web pocketpiano.com el producto PocketPiano II. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 05/04/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido recibido por correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de abril adquirí en su página web herbolario medicinal los siguientes productos: Mico Leo Vinagre de manzana sin filtrar Semillas de lino Té matcha Penne trigo sarraceno Han pasado 22 días (de lunes a viernes) y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y pago aceptado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Pedido sin noticias desde el 02/05/25
Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/25 adquirí en su página web https://norita-madrid.es/ los productos Pack de 4 polos para hombre - Ralph en naranja, azul marino, negro y blanco. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación urgente – Pedido 1111726295
Estimados señores, Me dirijo a ustedes completamente indignada por la pésima experiencia que estoy teniendo con el pedido 1111726295, realizado el 14/04/2025. A día de hoy, no he recibido los productos, no he recibido respuesta alguna a los cinco mensajes que he enviado, y el servicio de atención al cliente es inexistente o automático, sin aportar solución alguna. Sinceramente, no entiendo cómo sigo comprando en una empresa que demuestra tan poco respeto por sus clientes, ignorando sus reclamaciones y quedándose con su dinero sin ofrecer respuestas ni soluciones. Les aseguro que mi experiencia con ustedes está siendo nefastamente negativa, y la difusión que hago de ello en mis entornos personales y profesionales será acorde. Hoy en día hay muchas otras alternativas online con mejor servicio, atención y precios. Un cliente puede parecer poco, pero el boca a boca suma, y mucho. Ya no quiero el pedido. Exijo la devolución inmediata del importe abonado, o procederé a cancelar el pago a través de mi banco. Espero una respuesta rápida y efectiva, no una plantilla automatizada. Atentamente,
PROBLEMA CON LA ENTREGA. RETRASO 2 MESES
Estimados/as señores/as: En fecha 05/03/2025 adquirí en su página web un iphone 16 pro max de 500gb Han pasado 68 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto urgente o tomaré medidas aun mas serías. Despues de 2 meses de espera, me comunico con ellos y me dicen que no fue posible entregar mi pedido porque fue dañado en el transporte, cuando nisiquiera se llegó a entregar a la empresa de transporte! Sois nefastos! Ya compré otro movil con uds, y no volverá a ocurrirme esto.
Tarda mucho
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de mayo adquirí en su página web el producto Samsung a36. El plazo de entrega era entre el 5 y el 9 ,un plazo de entrega considerable. Han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO de inmediato mi producto. O una repuesta por lo menos. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de abril recibí un paquete contrareembolso. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas botas de montaña cuanto solicitaba unas deportivas Jordan. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: etiqueta del paquete, producto recibido, conversación con la empresa que no me da solución. Al llamar a CTT no encuentro ninguna manera de rechazar el envío o ponerme en contacto con la persona a la que le compre el paquete ya que solo sale una numeración en Remitente y no me dan más datos. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me han entregado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril adquirí en su página web el producto MICO NEO SIBO 2 unidades Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: He adquirido unos productos en Temu pero cual nunca fueron entregados, dos dias 8 y 9 de mayo en la aplicacion me pone que no fue encontrado en casa, aunque estaba en casa y tengo tambien servicio de consergeria, dia 10 mayo a 00:20 aparece recibido por nombre "destino" y DNI ***3890W, y no es ni el conserge ni nadie de mi familia con este DNI. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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