No he recibido pedido #265730

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2026 adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado 33. días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me falta un tablero Tableros de melamina a medida - 1.9, Blanco × 1 Largo (cm): 230 Ancho (cm): 34 Canteado: Canto lado largo Canto lado ancho Segundo lado largo Segundo lado ancho!!

Buenas tardes En relación con la reclamación recibida, les informamos de que hemos revisado el caso correspondiente al pedido objeto de la misma. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la entrega de la pieza pendiente de servir. Tras revisar la situación, y con el objetivo de resolver la incidencia lo antes posible, hemos solicitado a nuestro departamento de Administración la tramitación del reembolso correspondiente a la pieza que finalmente no ha sido servida. Una vez gestionado el reembolso, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo de reflejo del importe dependerá de la entidad bancaria del cliente. Por nuestra parte, quedamos a disposición del cliente para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar. Agradecemos su comunicación y esperamos que esta solución permita dar por resuelta la incidencia. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Tutrocito martes, 30 de junio de 2026, 10:31:24 +0200, reclamar@ocu.org: